iade

QNB Finansbank’a ait Exxtra kredi kartımdan 27 Temmuz 2026 tarihinde “yıllık üyelik ücreti” adı altında 1.115,50 TL tuta...rında kesinti yapıldığını kart hareketlerimde gördüm. Kartı alırken böyle yüksek bir yıllık üyelik ücretiyle ilgili açık ve net bir bilgilendirme yapılmadı, bu nedenle yapılan kesi...

Yalova’daki Renault Erdeğer bayisinden Renault Boreal model araç satın almak için 23.07.2026 tarihinde 40.000 TL kapora ...ödedim. Daha sonra kredi onayım çıkmadığı için aracı alamayacağımı belirttim ve kaporamın iadesini talep ettim. Ancak bayide görüştüğüm D**** Hanım, 30 günden önce kaporanın geri ç...

Trendyol üzerinden aldığım pantolon ürünümü iade etmek için 3 Ağustos tarihinde gel al noktasına gittim. Ancak görevli, ...sistemde iade işleminin ve siparişimin görünmediğini, bu nedenle ürünü teslim alamayacaklarını söyledi. Bunun üzerine Trendyol Asistan üzerinden defalarca işlem yaparak yönlendird...

06.08.2026 tarihli Adana–Tokat, saat 21.00 seferi için Obilet üzerinden bilet almak istedim. Emeklilere yönelik kampanya...dan faydalanmak amacıyla dijital emeklilik kartımı oluşturduktan sonra Obilet’e girdim ancak sistemde emeklilere tanımlı herhangi bir indirim seçeneği bulunmadığını gördüm ve bilet...

Trendyol üzerinden verdiğim 10711440546 ve 10703884546 numaralı siparişlerimde yer alan babet ve t‑shirt için 28 Temmuz ...Salı günü kapıdan iade (gel‑al) talebi oluşturdum. Gel‑al ekranında 4 Ağustos tarihi görünmesine rağmen bu tarihte de herhangi bir arama yapılmadan ve adresime gelinmeden iade tale...

Trendyol üzerinden Xiaomi s20 Plus model robot süpürge satın aldım. Kasım ayında ürünümün garantisinin biteceği söylendi...ğinde, Xiaomi servisini arayıp yaşadığım sorunları giderebileceğim söylendi. Ben de Google üzerinden Xiaomi servis araması yaptım ve Smart Fix firmasının özel bir firma olduğunu bi...

En AVM internet sitesi üzerinden Beko marka bir çay makinesi siparişi verdim. Sipariş numaram 12713. Ödememi Setcard ile... yaptım ve sistemde siparişim oluşturulmuş olarak görünüyor. Siparişimin akıbetini öğrenmek için sitede belirtilen telefonu aramaya çalıştığımda ise hat sürekli kapalı çalıyor, hi...

Çeşitli internet mağazalarında dijital yazılım ürün anahtarı satan Sağlam L...isans üzerinden Office 2021 Pro Plus lisans anahtarı satın aldım. Satın alm...

Muscent firmasından Maltepe İdealtepe şubesinden Sexy Amber isimli parfüm satın aldım. Daha önce aynı markanın birçok fa...rklı parfümünü sorunsuz şekilde kullandığım için bu ürünü de güvenerek aldım. Ancak bu parfümde kalıcılık neredeyse hiç yoktu, kokusu kısa sürede tamamen uçuyordu. Sorunun benden d...

İdefix internet sitesi üzerinden 23.08.2025 tarihinde 15.722 TL ödeyerek Aquamara buz makinalı beyaz su sebili satın ald...ım. Cihaz kısa süre sonra, Mayıs ayından beri ne soğutma yapıyor ne de buz üretiyor. Bunun üzerine yetkili servisi aradım, ancak gelmediler, ürünü kendi imkanlarımla servise götürm...

EzGlobal Yazılım’dan cs2 oyunu için 15 günlük hile paketi satın aldım. Ancak 03.08.2026 tarihinden itibaren oyuna gelen ...güncelleme sonrası aldığım hile tamamen çalışmaz hale geldi ve paket sürem işlemeye devam ettiği için param boşa gitmiş oldu. Firma tarafında herhangi bir müşteri hizmeti bulunmuy...

Hepsiburada üzerinden yaklaşık 1 hafta önce bir şişme havuz siparişi verdim ve ürünümün 3 Ağustos’ta teslim edileceği bi...lgisi paylaşıldı. Daha sonra teslimat tarihi 4 Ağustos olarak güncellendi. Ancak 4 Ağustos 2026 tarihinde ne kapım çalındı ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı, buna rağmen kar...

A101 mağazasında çalışıyorum ve mağazamızdan yaklaşık 3 ay önce Kiwi 8556 model su sebilinin satışını yaptım. Ürünü satı...n alan müşterimiz, alımdan iki gün sonra su akıtma sorunu yaşadığı için iade talebiyle mağazaya geri geldi. Biz de prosedüre uygun şekilde Kiwi firmasıyla iletişime geçtik, form do...

28 Temmuz 2026 tarihinde Gauss Butik internet sitesinden pembe çizgili takım ürününü kredi kartıyla satın aldım. Ürün sa...yfasında 1–3 Ağustos tarihleri arasında kargolanacağı belirtiliyordu. Ödemem alındı ve 816 4459d sipariş numarasıyla işlemim onaylandı ancak belirtilen tarihlerde ürün kargoya veri...

Turkcell hattıma ait Paycell üzerinden 70 TL tutarında bir üyelik ücreti yansıtıldığını ağustos 2026 faturamda gördüm. P...aycell’e herhangi bir üyelik başvurum veya onayım olmadığı halde bu ücret tarafımdan talep edilmeden faturama eklenmiş durumdadır. Konu ile ilgili hem Turkcell hem de Paycell müşt...

Pazarama üzerinden Hesaplı Çocuk Mağazaları adlı satıcıdan İspanyol paça tayt siparişi verdim. 31 Temmuz tarihinde oluşt...urduğum bu siparişim bugün elime ulaştı ancak tarafıma siparişle hiç ilgisi olmayan, beyaz puantiyeli bej bir elbise gönderildi. Yani satın aldığım ürün yerine tamamen alakasız bir...

Tubamutioglu adlı satıcıdan WhatsApp üzerinden siyah, yanı tokalı bir elbise siparişi verdim. Ürün 13 Mayıs 2026 tarihin...de elime ulaştı ancak elbisenin kumaşı ve işçiliği son derece kalitesizdi, görsellerdekiyle uzaktan yakından alakası yoktu. Ürün iadesi olmadığı için değişim yapmak zorunda kaldım....

Trendyol üzerinden Philips NT3650/16 Burun Kulak ve Kaş Düzeltici Set ürününü 11456035796 numaralı sipariş ile satın ald...ım. Ürünü beğenmediğim için iade süresi içinde geri gönderdim ancak iade talebim reddedildi ve ücret iadem yapılmadı. Trendyol canlı destek asistanı ile defalarca görüştüm. Görüşm...

14 Mayıs 2026 tarihinde Vadistanbul AVM’de bulunan a&Y Marka Mağazacılık a. Ş. Şubesinden 7.500 TL ödeyerek bir çift aya...kkabı satın aldım. Ayakkabıyı yalnızca yaklaşık bir ay normal koşullarda, kullanım amacına uygun şekilde kullandım. Buna rağmen ayakkabının burun kısmında belirgin kırışmalar, aşın...

Mavi’den 21 Haziran’da m1011195-82360003 kodlu iki adet pantolon satın aldı...m. Pantolonlardan birini toplamda sadece iki kez giymeme rağmen, arka cep k...

Bahçeşehir Koleji Konya Kampüsü’nde 5. Sınıf seviyesinde kayıtlı olan öğrencimin kaydını 25.07.2026 tarihinde iptal etti...rdim. Kayıt iptali yapılmasına rağmen, kredi kartı ile ödemesini yaptığım 261.450 TL tutarındaki eğitim ücreti, üzerinden yaklaşık 30 günlük süre geçmiş olmasına karşın tarafıma hâ...

Papuç Konağı adlı satıcıdan internet üzerinden New Balance marka bir ayakkabı siparişi verdim. Siparişimi oluştururken ö...zellikle 43 numara seçmeme rağmen tarafıma 42 numara ayakkabı gönderildi. Ayağıma olmadığı için ürünü kullanamıyorum. Durumu aktararak doğru numara ile değişim yapılması için satı...

12.07.2026 tarihinde Boyner Online Mağazası üzerinden 4160352521 sipariş numarası ile Rayban rb4473 siyah unisex güneş g...özlüğünü 6.368,00 TL bedelle satın aldım. Ürünü, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun kapsamında sahip olduğum cayma hakkını kullanarak süresi içinde kargo ile Boyner’e...