iade

Temu'dan bir alışverişim sonrasında hesabımdan iki kez para çekildiğini fark edip bankama bildirdim. Banka beni haklı buldu ve param iade edildi. Ancak sonrasında Temu benim hesaplarıma yasak koydu. Alışveriş yapmamı engelledi. Hem suçlular hem de alışverişimi engellediler

İstikbal’den İstanbul Pendik Dinler Mobilya bayisinden aldığımız koltuk takımındaki iki adet üçlü koltuk, ürün ilk teslim edildiği günden beri sallanıyor. Teslimatın üzerinden yaklaşık bir yıl geçti ve bu süre içinde kullanmaya devam ettikçe sallanma sorunu daha da arttı. Mağaza ve servis ile defal...

Betkolik hesabıma sürekli aynı ödeme yöntemi ile para yatırımı yapıyordum ve bu yöntemle daha önce defalarca, hatta 30–40 bin tl’ye kadar kaybımın olduğu yatırımlarımın tamamı sorunsuz şekilde onaylanmıştı. Zaman zaman limit altı, zaman zaman limite uygun yatırımlar yaptım ve hepsi hesaba geçti. So...

İstanbul Bağcılar Bellona şubesinden 28.08.2025 tarihinde bir koltuk takımı satın aldım. Ürün daha geldiği gün kusurlu çıktı; çekyat mekanizması açılıp kapanmıyor, yani ürünü tam olarak kullanamıyoruz. Sorunu bildirdiğimizde servis yönlendirdiler, ancak gelen servis ürüne bakmak için ücret talep et...

Instagram üzerinden satış yapan bytugce kaya sayfasından geçen hafta, 22 Aralık Pazartesi günü üç adet ürün (gömlek ve hırka) satın aldım. Ödemeyi banka kartımla kredi kartı üzerinden yaptım. Gönderilen ürünler görsellerdeki ile uyuşmuyordu; hem kumaş kalitesi çok düşüktü, hem renkleri soluk geldi, ...

24.12.2025 tarihinde BİM web pos İstanbul TR üzerinden Mioji Mio D8H Plus marka akü şarj aparatı satın aldım. Kredi kartımdan aynı işlem için iki kez çekim yapıldı ancak ürün tarafıma hiç teslim edilmedi. Konu ile ilgili olarak BİM web pos yetkilileriyle görüştüğümde işlemin “provizyon hatası” oldu...

22.12.2025 tarihinde By Pakize’nin internet sitesi üzerinden gömlek ve etek siparişi verdim. Byp4827294866 numaralı bu sipariş için 1.679 TL ödeme yaptım. Siparişi verirken ürünlerin cuma gününe kadar kargoya verileceği söylendi fakat belirtilen tarihe kadar hiçbir şekilde kargoya verilmedi. Bugün ...

Skoda Superb 2020 model, 34 csm 267 plakalı aracım için 17.12.2025 tarihinde İstanbul Kurtköy Tüvtürk istasyonunda muayene işlemi yaptırdım. Aracımı icradan aldığım için tescil tarihi yenidir ve aldığım tarihten önceki hiçbir vergi ve muayene borcu bana ait değildir. Buna rağmen, tarafımdan 1.441 TL...

Magic Eyes markasına ait internet sitesi üzerinden satın aldığım 1 alana 1 bedava mıknatıslı kirpik setinin Natural modelini 24 Aralık haftasında teslim aldım. Ancak set içindeki kirpiklerden bir tanesi göz yapımla kesinlikle uyum sağlamadı ve gözümde olduğundan çok büyük ve yapay duruyor. Bu nedenl...

11 Kasım tarihinde Ozsaricam’ın internet sitesi üzerinden 515KQ4167D numaralı siparişle 4 adet etek satın aldım. Ürünler yaklaşık 25 gün gecikmeyle, 6 Aralık’ta teslim edildi ve paketten yalnızca 3 etek çıktı. Ayrıca gönderilen eteklerden biri, sitedeki ürün görselleriyle ve açıklamalarıyla hiçbir ş...

Antalya Terracity AVM Zara mağazasından 3 Temmuz da hediye geldi. Bir ay dolmadan eşim iade edip daha sonra kullanmak için çek aldı. Süresi yok istediğiniz zaman kullanın demişler. Bugün gittim ürün almaya, bu fiş geçersiz kart olmalı dediler. Eşime kart verilmedi dedim. Düşürmüştür, vs diyerek yard...

Victoria's Secret uygulamasından Shaya Mağazacılık satıcısı üzerinden Bare Vanilla vücut spreyi sipariş ettim. 29 Kasım’da verdiğim sipariş 8 Aralık’ta elime ulaştı ancak ürün beklediğim gibi çıkmadı. Sprey, daha önce kullandığım Bare Vanilla kokusuyla hiçbir şekilde benzemiyor, kolonya gibi kokuyor...

27.12.2025 tarihinde Migros Yemek üzerinden yerel bir restorandan 18:06’da sipariş verdim. Uygulamada teslimat süresi 20–30 dakika olarak görünmesine rağmen siparişim yaklaşık 50 dakika sonra ve tamamen buz gibi şekilde teslim edildi. Bunun üzerine hemen uygulama üzerinden talep açtım. Talep durumu...

Enpara Bank müşterisi olarak 24 Aralık Çarşamba günü saat 16:35 sularında Balıkesir ili Burhaniye ilçesinde bulunan QNB Bank ATM’sinden hesabıma 40.000 TL para yatırma işlemi gerçekleştirmeye çalıştım. İşlem sırasında ATM para haznesi aniden kapandı ve yatırdığım tutar ne hesabıma geçti ne de bana i...

22-12-2025 te Teknosa Van şubesinden dreaml40 Ultra ae robot süpürge aldım. Özellikle sorduğum soru robot süpürge silme işlemini yaparken halılar üzerinde kollarını kaldırır mı diye bana hali üstüne gelince robot silme aparatlarını kaldırır dediler. Orada çalışan O*** O*** isimli şahıs robot süpürge...

Trendyol üzerinden kapında. AVM mağazasından satın aldığım TCL marka 32 inç Android televizyonun ekranında kararma sorunu yaşadım. Bunun üzerine yetkili servisi aradım ve televizyon benden alınarak incelendi. Servis, televizyonun ana kartında problem olduğunu, ürünün iade ya da değişim yapılması ger...

26-27 Aralık 2025 tarihinde kendi cüzdanımdan BTCTURK hesabıma trc20 ağı üzerinden USDT transferi yaptım. İşlem Blockchain üzerinde başarılı görünmesine rağmen para BTCTURK tarafında askıda kaldı ve hesabıma yansımadı. Yaklaşık 10 yıldır BTCTURK üyesiyim ve hesabım daha önce doğrulanmış olmasına rağ...

❗ kamuoyuna ve tüketicilere önemli duyuru ❗ Hepsiburada- İ***** ba k tur (b-a-k-t-u-r teknoloji Menderes Mahallesi 325. Sokak No:5 Daire:4 Esenler/İstanbul Bu firmadan yaptığım alışverişe ilişkin olarak, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği kapsamın...

+1

Payfix hesabımda bulunan 30 bin TL bakiyeme yaklaşık 7 aydır ulaşamıyorum ve param iade edilmiyor. Garanti Bankası hesabımdan Payfix hesabıma para transferi yaptıktan bir süre sonra hesabıma giriş yapamaz oldum, şu an hesabıma giriş dahi yapamıyorum. Bu süreçte Payfix müşteri hizmetleriyle birçok k...

Garanti Bankası kredi kartımdan, bilgim ve onayım dışında Moca United ve Hepsiburada tarafından para çekildiğini fark ettim. 10 Aralık tarihinde Moca United tarafından 619 TL, 15 Aralık tarihinde ise Hepsiburada tarafından 49 TL olmak üzere iki ayrı işlem yapılmış. Bu harcamaların hiçbirine onay ver...

26.12.2025 tarihinde, İzmir Devlet Tiyatrosu’nun “Rüstemoğlu Cemal’in Tuhaf hikayesi” oyunu için saat 20:00’da CSO ada Ankara Bankkart Mavi Salon’da bulunmak üzere yola çıktık. Yaşadığımız tam anlamıyla bir organizasyon fiyaskosu ve kötülüğün. Adliye yanından CSO yönüne giriş yaptığımız anda, hiçbi...

Hepsiburada hesabıma tanımlı Yapı Kredi Hepsiburada Worldcard kredi kartımın 20 Kasım 2025 tarihli ekstresine 665,26 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtıldığını gördüm. Kartımı düzenli ve aktif olarak kullanan bir müşteriyim ve hukuki olmadığını düşündüğüm bu tutarın tarafıma yansıtılmasını kab...

27 Aralık 2025 tarihinde İzmir Westpark AVM içindeki Toyzz Shop mağazasından, 5 yaşındaki kızımın isteği üzerine, etiket fiyatı 699,99 TL olan Barbie Color Reveal 6 oyuncağını alarak kasaya gittim. Kasada görevli personel, ürünün 1.000 TL olduğunu söyledi. Etikette 699,99 TL yazdığını ve bu fiyattan...

Sonu 4465 ile biten Yapı Kredi Hepsiburada Worldcard kredi kartıma 23.10.2025 tarihinde yansıtılan 961,50 TL’lik “kart yıllık üyelik ücreti” adı altında alınan yersiz ve kanunsuz bedelin, aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği koşulsuz ve şartsız iptal edilerek tarafıma iade edilmesini ve sonucun...