iade

TurkNet’ten Ocak 2026 ayında birden fazla kez “İlk ay ücretsiz + 699 TL + 2.500 TL’ye kadar cayma bedeli karşılaması” kampanyasıyla ilgili SMS aldım. Bu kampanya vaadine güvenerek mevcut Türk Telekom internet aboneliğimi iptal ettim ve TurkNet 100 Mbps paketine geçiş başvurusu yaptım. Başvurum onay...

Kütahya Porselen’in kendi uygulaması üzerinden 30 Mart tarihinde altı kişilik iki adet yemek takımı satın aldım, ürünler 1 Nisan’da teslim edildi. Kargoyu açtığımda kutulardan birinin tamamen hasarlı olduğunu gördüm; takımın içindeki parçaların tamamında kırık ve çizikler mevcuttu. Durumu fark eder...

+4

Sultanbutik isimli internet sitesinden 6 Mart 2026 tarihinde 2 adet etekli ceketli takım siparişi verdim. Sipariş aşamasında stokta olmayan, bitmiş ürün görünmüyordu, ürünlerin bayrama kadar yani 19 Mart’a kadar elime ulaşacağı söylendi. Daha sonra bayrama yetişmeyeceği, daha sonra gelse sorun olup ...

Bilge Tümer Butik isimli internet sitesinden u yaka pembe kısa kol body ve u yaka kısa kol sarı body olmak üzere iki adet ürün satın aldım. Ürünlerin tanesi 279,90 TL olmak üzere toplam 689,80 TL tutarında, kapıda ödeme yöntemi ile alışveriş gerçekleştirdim. Ürünleri 3 Nisan tarihinde teslim aldım v...

Yaklaşık 16 yıldır bireysel Vodafone hattı kullanıyorum ve bugüne kadar bu ölçüde bir sorun yaşamamışken, Mart 2026 dönemine ait faturamın normalde yaklaşık 300 TL civarındayken 500 TL olarak geldiğini gördüm. İnceleme yaptığımda, bilgim ve onayım olmadan hattımın başka bir tarifeye geçirildiğini fa...

Xiaomi Pad 7 model tabletimin ekranı kırıldığı için Google üzerinden yetkili servis sandığımız Terma Bilişim ile iletişime geçtim. Bana bir kod verdiler ve bu kod ile tableti Aras Kargo üzerinden İstanbul Şirinevler’deki adrese göndermem gerektiğini söylediler. Tabletin tamiri için 6.700 TL ödeme ya...

Enerjisa Başkent Elektrik aboneliğim kapsamında Zonguldak Ereğli’deki konutum için her ay ortalama 500–600 TL civarında elektrik faturası ödüyorum. Son 6 aydır faturalarımda “850–950 TL fatura tutarınız var, 350–400 TL’si devlet tarafından karşılanmıştır” şeklinde bir açıklama yer alıyor. Ancak beni...

Akbank Axess Platinum kredi kartımın 5.000 TL olan limitine rağmen, 03.04.2026 tarihinde kartımdan 1.504,50 TL tutarında üyelik ücreti kesildi. Bu kesintiyle ilgili olarak müşteri hizmetlerini arayarak iade talebinde bulundum, talebin alındığı ve inceleneceği söylendi ancak üzerinden bir hafta geçme...

7 Nisan 2026 tarihinde Nun Halı’dan internet üzerinden Nun Stella serisi 100X500 ölçülerinde bir halı satın aldım. Ürün 9 Nisan’da elime ulaştı. Halı ilk geldiğinde bazı yerlerinde iplik atmış şekildeydi, bunu fabrikasyon bir hata olarak düşünüp iplerini kendim kestim. Ancak ilk süpürmede tekrar ipl...

Instagram üzerinden Latifa Tekstil isimli sayfanın biyografisindeki linkten 3 Mart Salı günü bir ürün satın aldım. Ürün 3 Mart’ta elime ulaştı, denediğimde bedeninin uygun olmadığını gördüğüm için iade etmek istedim ve kendilerine yazdım. Ertesi gün, 4 Mart’ta ürünü DHL Kargo ile göndererek iade işl...

Koçtaş’tan 1090065608 numaralı siparişimle bir TV sehpası satın aldım ancak tarafıma yanlış ürün gönderildi. Yaklaşık 10 gün önce ürünü teslim aldıktan sonra hemen iade sürecini başlattım ve ürünü kargo ile geri gönderdim. Kargo takip bilgilerinde ürünün firmaya teslim edildiği açıkça görünmesine r...

Arzejobx (Arze Jobx) adlı firma ile Kasım 2024’te Almanya için Blue Card ve göç/vize danışmanlığı kapsamında sözleşme imzaladım. Firma yetkilisi bana açıkça “mesleğiniz ne olursa olsun, kurye pozisyonuyla Almanya’ya göç edebilirsiniz” dedi. Bu vaade güvenerek danışmanlık ve iş bulma hizmeti karşılığ...

10 Nisan 2026 tarihinde saat 17.34 civarında Halkbank mobil uygulaması üzerinden gram altın alımı yapmak istedim. İşlem ekranında gram altın fiyatı yaklaşık 6.970 TL seviyesinde görünmesine rağmen, son aşamaya geldiğimde ödeme esnasında fiyatı 7.672 TL olarak güncelleyerek bu fiyattan gram altın sat...

29.01.2025 tarihinde DeFacto’dan satın aldığım blazer ceketi toplamda en fazla 10–15 kez giymeme rağmen, ürünün kumaşında ciddi bozulma ve tüylenme meydana geldi. Bir yıl gibi kısa sayılabilecek bir sürede bu seviyede deformasyon yaşanmasını ürün kalitesi açısından kabul edilebilir bulmuyorum. Yaşa...

PTT Kargo üzerinden gelen gönderim, hiçbir şekilde benimle iletişime geçilmeden tekrar şubeye geri götürülmüş. 06.04.2026 tarihinde sistemde “dağıtıma çıkarıldı” ve ardından “teslim edilemedi” olarak görünüyor ancak bana dağıtıma çıktığına dair ne bir SMS ne de herhangi bir arama yapılmadı, kapım da...

Android telefonumda oynadığım 101 Okey Plus oyununda, son birkaç haftadır hiçbir şekilde oyuna girmesem bile çiplerim kendi kendine azalmaya başladı. Normalde oynamadığım zamanlarda çiplerimin sabit kalması gerekirken, hesabımdaki bakiyenin durduk yere eridiğini fark ettim. Oyun içindeki kullanıcı ...

Yaklaşık bir hafta önce Tinder uygulamasında yanlışlıkla Tinder Platinum aboneliği satın aldım. Satın alma işlemi Google Play üzerinden, kartımla gerçekleşti ve hesabımdan 119 TL çekildi. Durumu fark eder etmez aboneliği kullanmadan iade talebi oluşturdum ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen hiçb...

Sakarya Serdivan’daki Suwen mağazasından 11 Ocak’ta bir pijama takımı satın aldım. Alırken özellikle tüylenme sorunu olup olmayacağını sordum, görevli tüylenme olmayacağını, olursa da altı ay içerisinde getirdiğim takdirde inceleme sonucuna göre ürün değişimi ya da para iadesi yapılabileceğini söyle...

Trendyol üzerinden Nike marka çocuk spor ayakkabısı satın aldım; ürün Nike Revolution 6 flyease NN modelinin 33 numarasıdır. Uzun yıllardır aynı markayı kullanan biri olarak, gelen ürünün kalitesi ve sunumu markanın standartlarıyla hiçbir şekilde örtüşmemektedir. Ürün elime bugün, 10.04.2026 tarihi...

Aras Kargo Ankara Mamak Natoyolu şubesi üzerinden tarafıma gelen kargolar uzun süredir adresime teslim edilmeyip iade edilmektedir. Mart ayından beri bu durum tekrarlanıyor ve özellikle 6404118293154 takip numaralı kargom teslim edilmeden satıcıya geri gönderildi. Şube ve firma çalışanlarıyla hiçbi...

Aralık 2024 tarihinde Sigorka üzerinden online olarak kasko poliçesi yaptırdım. Satış sürecinde, bu poliçe karşılığında Petrol Ofisi’nden 1.000 TL değerinde akaryakıt hediye kuponu verileceği açıkça taahhüt edildi ve satın alma kararımda bu kampanya belirleyici oldu. Mart 2025’te tarafıma kupon bil...

QNB Finansbank’a ait CardFinans kredi kartımı 3 yıldan uzun süredir düzenli olarak kullanmaktayım. 30 Mart tarihinde kartımdan 982,5 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildiğini, ödeme yaparken ekstreme yansıyan tutarı görerek fark ettim. Bu ücretle ilgili bana öncesinde SMS, e-posta veya herhangi bi...