to read complaints and reviews, or file yours.30.07.2026 tarihinden itibaren Türk Telekom üzerinden aldığımız sabit telefon ve internet hizmetinden hiçbir şekilde yar...arlanamıyoruz. Bu tarihten bu yana evimizde ne internet bağlantımız çalışıyor ne de sabit hattımızı kullanabiliyoruz. Konu ile ilgili Türk Telekom ile görüştüğümüzde bölgemizde ar
2 Ağustos saat 23.24’te Türk Telekom hattımdan, Apple adına mobil ödeme ile 1.000 TL çekim yapıldığını SMS ile öğrendim.... Kullandığım telefon Android işletim sistemine sahip Samsung a07 ve ben Apple üzerinden herhangi bir satın alma ya da abonelik işlemi yapmadım. Türk Telekom müşteri hizmetlerini a
29 Temmuz 2026 tarihinde Düzce Sağlam İletişim Vodafone bayiliğine giderek 0018378690 abone numaralı Vodafone evde inter...net faturamı ödedim ve aboneliğimin kapatılması için başvuru yaptım. İşlem sırasında pos cihazı iki kez hata verdi, buna rağmen kartımdan iki kez fatura tutarı çekilmeye çalışıldı
Aktif Bank bankamatik kartı şifresi almak için SMS gönderimini zorunlu tuttuğu için hattımdan ücret kesilmesiyle ilgili ...yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. Bankanın kendi sistemlerindeki sorun nedeniyle farklı zamanlarda toplam 4 kez SMS göndermek zorunda kaldım ve telefon faturamda bu SMS’lerin h
Turkcell iletişim hizmetleri tarafından sunulan hattım üzerinden, Batum’da bulunduğum sırada “Tarifen Yurt Dışında Geçer...li” özelliğinin devreye girdiğine ve günlük 400 TL ücret yansıtıldığına dair SMS aldım. Aynı bilgilendirmede, bu paketle yurt dışında dakika, SMS ve internet hakkımın tanımlandığı
24 Temmuz’da Gratis üzerinden 22 parça ürün siparişi verdim. Siparişim için pr 34631243 numarası ile işlem yapıldı ve to...plamda yaklaşık 2.450 TL ödeme yaptım. Sistem üzerinde ürünler bir süre “yola çıktı” olarak göründü, ardından kargo durumu “iade edildi” ye döndü ve yaklaşık 10–12 gündür bu şekild
Sekors firmasının internet sitesinden dört adet korse atlet satın aldım. Ürünler 30 Temmuz tarihinde elime ulaştı. Paket...leri açtığımda bedenlerinin oldukça küçük olduğunu gördüm, bu nedenle ürünleri hiç denemeden yeniden paketlerine koyup iade etmek istedim. İade için firma ile dün telefonla görüşt
03.07.2026 tarihinde saat 23:50 sıralarında İstanbul’dan, adı M***** Ş**** Ö**** adına kayıtlı Vodafone hattım ile müşte...ri hizmetlerini arayarak faturamdaki fazla yansıtılan tutarlar için itiraz ettiğimi belirttim. Görüştüğüm, adını N*** olarak söyleyen müşteri temsilcisinden, faturama yansıyan ve b
Vodafone’da yaklaşık iki aydır devam eden fatura indirimi sorunu yaşamaktayım. 0540********80 numaralı hattıma uygulanma...sı gereken yaklaşık 800 TL’lik indirim faturalarıma yansıtılmıyor, her ay yüksek fatura ödemek zorunda bırakılıyorum. Bu konuyla ilgili defalarca müşteri temsilcisiyle görüştüm, i
Trendyol üzerinden 29 Temmuz 2026 tarihinde 11456397296 numaralı siparişimle 3’lü banyo paspası satın aldım. İlanda büyü...k paspas ölçüsü 50X90 cm olarak belirtilmesine rağmen, ürünün gerçek ölçüsü 48X69 cm çıktı. Bu fark, tüketiciyi açıkça yanıltan bir durumdur ve Trendyol gibi güvenilir olduğunu düş
Enpara üzerinden Arabam.com’da araç ihalesine katılmak amacıyla 28 Nisan tarihinde 10.000 TL provizyon oluşturmaya çalış...tım. O sırada internet bağlantımda sorun yaşadığım için ilk iki denemede işlemin gerçekleşmediğini düşündüm ve birkaç kez tekrar denedim. Sonuçta Arabam.com hesabımda yalnızca bir
28 Nisan tarihinde Arabam.com üzerinden araç ihalesine katılmak için Enpara kredi kartımla 10.000 TL tutarında provizyon... oluşturmaya çalıştım. O sırada internet bağlantımda sorun yaşadığım için işlemin gerçekleşmediğini düşündüm ve peş peşe birkaç kez deneme yaptım. Sonuçta Arabam.com hesabımda yaln
1 Ağustos 2026 tarihinde tarifemdeki internet hakkım yetmediği için Vodafone üzerinden 15 GB’lik ek internet paketi satı...n aldım ve bu paket için 485 TL ödedim. Aldığım paket 1 aylık olmasına rağmen, paketi aldıktan sonraki ilk gün interneti neredeyse hiç kullanmadığım halde 15 GB hakkımın tamamen bi
19.08.2026 tarihinde Enuygun.com üzerinden U-Save araç kiralama firmasından, İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı lokasyonu...ndan 24–26 Temmuz tarihleri arasında araç kiralamak için rezervasyon oluşturdum ve 4.599,93 TL ödemeyi peşin olarak yaptım. Rezervasyon numaram Enuygun FFC4AD’dir. Aracı teslim al
COLIN’S’ten Olivium AVM Zeytinburnu mağazasından aldığım beş adet jean pantolonun üçünde, sadece 3,5 ay gibi kısa bir sü...re içinde ağ kısmında yırtılma sorunu yaşadım. Kısa sürede bu kadar çok pantolonda aynı yerden sorun çıkması, ürünlerin kalitesiyle ilgili ciddi bir hayal kırıklığına neden oldu. O
03.08.2026 tarihinde İzmir Adnan Menderes Havalimanı’ndan İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’na Pegasus ile yaptığımız uç...uşta hatalı fazla bagaj ücreti tahsilatı nedeniyle mağduriyet yaşadım. Üç kişi ortak PNR ile seyahat ediyorduk, biletimiz R** T** adına düzenlenmişti ve ben, Ecem Y***, aynı rezerv
2 Ağustos saat 23:50 civarında Getir Yemek üzerinden 90622018 numaralı siparişi verdim. Uygulamada belirtilen teslim sür...esinin üzerinden 30 dakika geçmesine rağmen siparişim ne teslim edildi ne de sistem tarafından iptal edildi. Canlı destek üzerinden iptal talep ettiğimde ise siparişi iptal ederler
02.08.2026 tarihinde sabah 08.47’de Migros Hemen uygulaması üzerinden yaklaşık 610 TL tutarında bir sipariş verdim ve öd...emeyi kartla peşin olarak gerçekleştirdim. Buna rağmen siparişim bana hiç teslim edilmedi, ancak sistemde “teslim edildi” olarak gösteriliyor. Kuryeyi aradığımda durumu sorduğumda
Hepsiburada üzerinden kısa süre önce satın aldığım Philips Aqua 8000 xc8053 model şarjlı süpürgede aynı sorunu ikinci ke...z yaşamaktayım. Ürün bana cuma günü teslim edildi, bugün ilk defa kullanmak için açtım. Önce süpürme işlemi yaptım, şarjı bitince cihaza takarak şarja bıraktım ancak tüm gün şarjda
22 Temmuz tarihinde Adidas’tan İspanya iç saha 2026 forması siparişi verdim. Aradan uzun süre geçmesine rağmen siparişim... hala tarafıma teslim edilmedi ve süreç sürekli uzuyor. Sipariş numaram ATR91540969’dur. Bu süreçte Adidas müşteri hizmetlerini iki kez aradım, yaşadığım mağduriyet nedeniyle iade
Deichmann’dan satın aldığım ayakkabı, daha aynı hafta içinde açıldı. Ürünü değişim veya iade için üç kez mağazaya gönder...meme rağmen her seferinde geri döndü ve sorun çözülmedi. Bunun üzerine Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurdum ve birkaç ay önce ürünün iadesi yönünde karar çıktı. Bana, bu karar sonra
07.07.2026 tarihinde N11 üzerinden nalburcenter satıcısından Marshall Tavan Boyası 3,5 kg ürününü satın aldım. Ürün, kar...go firması tarafından patlak olduğu için bana hiç teslim edilmeden geri gönderilmiş, ben de 11 Temmuz Cumartesi günü kargoyu aradığımda durumu öğrendim. Ürün bana hiç ulaşmadığı v
24.07.2026 tarihinde Gratis’in online sitesi üzerinden verdiğim ve 29.07.2026 tarihinde teslim aldığım pr34523448 numara...lı, toplam 1.029 TL tutarındaki siparişimde yer alan Skin1004 Madagascar Centella tonik ped 70 adetlik ürünü indirimle yaklaşık 540 TL ödeyerek satın aldım. Kargo poşetini teslim a
Deichmann’dan satın aldığım ayakkabı, daha aynı hafta içinde açıldı. Ürünü değişim veya iade için üç kez mağazaya gönder...meme rağmen her seferinde geri döndü ve sorun çözülmedi. Bunun üzerine Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurdum ve birkaç ay önce ürünün iadesi yönünde karar çıktı. Bana, bu karar sonra
