to read complaints and reviews, or file yours.Diyarbakır Ninova AVM’deki Mavi mağazasından yaklaşık 1 yıl önce aldığım gömlekte, 3 ay önce renk atması, renk değişimi ...ve çekme/küçülme sorunu yaşamaya başladım. İlk zamanlar böyle bir problem yokken birkaç yıkama sonrasında ürün hem rengini kaybetti hem de belirgin şekilde çekti. Ürünü mağazaya g
Mavi’den Malatya Cadde AVM mağazasından Babalar Günü döneminde m0211466-838...66004 kodlu keten gömleği satın aldım. Ürünü hiç giymeden ve yıkamadan, yak
13.07.2026 tarihinde Mavi’nin online kanalı üzerinden yeşil bir gömlek siparişi verdim. Aradan 10 gün geçmesine rağmen s...iparişim hâlâ kargoya verilmedi ve sipariş durumunda hiçbir ilerleme görünmüyor. Bu süreçte Mavi müşteri hizmetlerini iki kez aradım, her seferinde sadece “2-3 iş günü içinde karg
13.07.2026 tarihinde www.mavi.com üzerinden mavi renk keten gömlek (0211466-81347) için online sipariş oluşturdum. Bugün... 22.07.2026 olmasına ve 7 iş günü teslim süresi dolmasına rağmen ürünüm “depoda yok” denilerek hâlâ kargoya verilmedi. Depoda olmayan bir ürünün satışa açık tutulması ve satın alma
"O kadar çabuk dönüş sağlandı ki inanamadım. Sorunum çabucak çözüldü çok teşekkür ederim."
Mavi’den satın aldığım gömleğin yaka ve beden kısımlarında yer yer yırtıkla...r oluştu. Ürünü yalnızca iki kez giymeme rağmen bu deformasyonlarla karşıla
Mavi’den Mardian Mall şubesinden bir gömlek satın aldım. Ürünü etiketinde belirtilen yıkama talimatlarına uygun şekilde,... birden fazla kez yıkamama rağmen gömlekte belirgin renk solması, çekme ve küçülme meydana geldi. Ürünü mağazaya götürerek durumun incelenmesini ve ürünün değiştirilmesini talep e
"Evet çok teşekkürler"
Mavi mağazasından Nisan ayında biri erkek, biri bayan olmak üzere iki gömle...k satın aldım. Erkek gömleği Mayıs sonu – Haziran başı gibi giymeye başladı
Mavi’nin internet sitesinden bu sabah indirimde olan bir bayan gömleğini sepetime eklemiştim. Ödemeyi yapmak üzere tekra...r sepetime girdiğimde ürünün tamamen kaybolduğunu, gerekçe olarak da stok bitti bilgisinin verildiğini gördüm. Sepete eklediğim bir ürünün bu şekilde benden alınarak başkasına satı
"Müşteri hizmetleri benimle iletişime geçip sorunumu çözdüler. Keşke buraya yazmadan önce, üründeki durumu görüp kendileri değişselerdi. Yine de her şey için teşekkür ederim."
Mavi Depozito Outlet mağazasından aldığım gömlek ve pantolonda yaklaşık 180... gün içinde ciddi renk atması ve solma sorunu yaşadım. Gömleğin özellikle y
"Mavi markası na ilgi ve alaka su için teşekkür ederim"
Zonguldak Ereğli Müftü Mahallesi’indeki Mavi mağazasından yaklaşık 15 ay ön...ce beyaz pamuklu erkek gömlek ve üç adet kot pantolon satın aldım. Ürünler
Mavi’nin internet sitesi ve mağazalarında yaklaşık iki haftadır aynı sorunla karşılaşıyorum. Nakış detaylı ekru gömleğin... s bedenini almak istiyorum ancak İzmir’de hiçbir mağazada bulunmuyor, sadece Manisa Akhisar şubesinde stokta olduğu söyleniyor. Ulaşım açısından Akhisar’a gitmem mümkün olmadığı i
"Müşten memnuniyeti mükemmel çok teşekkür ederim mavi"
Kasım ayında Tokat Novada AVM’deki Mavi mağazasından çizgili mavi erkek yak...alı bir gömlek satın aldım. Ürünü hiç giymeden, henüz evdeyken yakadaki dik
"Müşteri hizmetleri hanımefendiye çok teşekkür ederim kendileri çok nazikti. Başarılar diyorum"
Yıllardır Diyarbakır Ceylan AVM Mavi mağazasından alışveriş yapan ve çevrem...e de Mavi’yi öneren bir müşteriyim. Yüksek fiyatına rağmen kalitesine güven
Yaklaşık 4 ay önce Mavi Ceylan Park AVM mağazasından m0211518-62003 kodlu bir gömlek satın aldım. Ürünü üzerinde yer ala...n yıkama talimatlarına tamamen uygun şekilde yıkamama rağmen, daha ilk yıkamadan sonra ciddi şekilde çekme yaparak daraldı ve kullanılmaz hale geldi. Bu durum üzerine ürünü yaklaş
"Teşekkürler sorunum çözüldü"
"Sorunum giderildi ürün değişimi ya da ücret iadesi yapıldı müşteri temsilcisi çok kibar çok ince çok nazikti kendisine çok teşekkür ediyorum."
Mavi’nin online mağazasından 04.08.2026 tarihinde gömlek ve boxer ürünlerinden oluşan bir sipariş verdim. Aradan 4 gün g...eçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi, sipariş durumunda da herhangi bir ilerleme görünmüyor. Sipariş numaram EOM6088778’dir. Bu süreçte 04.07.2026 tarihinde müşteri hi
"Teşekkürler"
Bir daha MAVİ’DEN kimse alışveriş yapmasın. Kahramanmaraş Mavi mağazasında...n 22 Haziran tarihinde kahverengi bir gömlek satın aldım. Ürünü henüz 2 haf
İstanbul Mall Of İstanbul’daki Mavi mağazasından yaklaşık bir ay kadar önce bir gömlek satın aldım. Gömleği sadece iki k...ez giydim ve bir kez yıkamama rağmen üründe hem belirgin renk solması hem de tüylenme oluştu. Tüm kıyafetlerimi her zaman 30–40 derecede, kaliteli deterjanlarla ve talimatlara uy
"Müşteri hizmetleri son derece kibar ve çözüm odaklı yaklaştı. Sonuç olarak sorunumu çözdü. Genel olarak bu durumdan şikayetimi ilettim anlayışlı bir şekilde dinledi çok teşekkür ederim"
Yaklaşık 1 ay önce Mavi’nin Şanlıurfa Piazza şubesinden bir adet gömlek sat...ın aldım. Ürünü etiket ve yıkama talimatlarına tamamen uygun şekilde yalnız
Mavi’den Ağrı Merkez’de bulunan bayiden 3 adet gömlek satın aldım. Ürünleri aldıktan yaklaşık 1 ay sonra her birinde far...klı defolar ortaya çıktı. Siyah gömlekte yoğun şekilde tüylenme oldu, lacivert gömlek hem renk attı hem de boyası diğer yerlere verdi, mavi renk gömlekte ise hem tüylenme hem de ip
Mavi’den Mardin Mardian mağazasından aldığım gömlekte, bir aydan daha kısa sürede hem kısalma hem de ciddi renk solması ...yaşadım. Ürünü çok kısa süre ve normal şartlarda kullandığım halde bu kadar hızlı bozulması beni hayal kırıklığına uğrattı. Yaşadığım sorunla ilgili iki defa başvuru yaptım ancak
Mavi’den yaklaşık 1 yıl önce Batmanpark AVM şubesinden satın aldığım siyah ...gömleğin rengi, tüm yıkama talimatlarına uymama rağmen kısa sürede soldu. G
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
