to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmemiş Kuğu Kolye Ve Geciken İade
26 Eylül 12:29
Trendyol üzerinden “Sepetten Eve” satıcısından ışıklı kutu pembe gümüş kaplama kuğu kolye siparişi verdim. Kargo takipte 9 Eylül Çarşamba günü teslim edildi olarak görünmesine rağmen ürün bana hiç ulaşmadı.
Durumu öğrenmek için Trendyol müşteri hizmetlerini aradığımda barkod kaynaklı bir hata olduğunu, ürünün aslında teslim edilmediğini ve para iadesi yapılacağını söylediler. Ancak aradan uzun zaman geçmesine rağmen hâlâ hesabıma herhangi bir para iadesi yapılmadı.
Teslimat numarası 10835871857 olan bu siparişime ait para iademin bir an önce gerçekleştirilmesini ve sürecin net bir şekilde tarafıma açıklanmasını talep ediyorum.
