to read complaints and reviews, or file yours.İptal Sonrası 9.000 TL İadesi Gecikmesi
Altier Academy’den 17 Haziran tarihinde 9.000 TL tutarında kredi kartıyla protez tırnak eğitimi satın aldım. Daha sonra eğitime devam etmek istemediğim için 5 Ağustos tarihinde iptal talebimi dilekçe vererek ilettim ve ücret iadesi istedim.
Öğrenci departmanı ve kurumun sekreteri, ücret iademin 1 ay içinde yapılacağını söyledi. Ancak üzerinden yaklaşık 2 ay geçmesine rağmen hesabıma herhangi bir iade yapılmadı. Ben yazıp durum sorduğumda ise sadece öğrenci departmanına veya muhasebeye "iletik" denilip geçiliyor, somut bir çözüm veya net bir tarih verilmiyor, telefonla ya da başka bir kanaldan da bilgilendirilmedim.
Eğitim hizmetinden artık yararlanmadığım halde ödediğim 9.000 TL’nin, iptal dilekçem doğrultusunda en kısa sürede hesabıma iade edilmesini ve bu süreçte neden sürekli oyalandığım konusunda da açık ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Sertifikamı da talep ediyorum.
