to read complaints and reviews, or file yours.Kargo Takipte Durdu, Müşteri Hizmetleri Yanıtsız
Stradivarius’tan kot etek ve siyah üst içeren bir sipariş verdim ve ürünler Bir Günde Kargo firmasıyla gönderildi. 3 Eylül tarihinden beri kargo takipte gönderimim aktarım merkezinde görünüyor ve 20 gündür herhangi bir hareket yok. Kargo takip numaram 5040*****00 ve Esenyurt şubesine bağlı olarak görünüyor. Bu sipariş için 2.329 TL ödemeyi kart ile yaptım.
Bir Günde Kargo müşteri hizmetlerini ilk aradığımda telefon yüzümüze kapatıldı. Dün tekrar aradığımda yaklaşık 1 saat hatta beklememe rağmen hiçbir şekilde cevap verilmedi, bugün tekrar aradım yine telefonlar açılmadı. Ne kargom geliyor ne de muhatap bulabiliyorum.
Kargomun acilen tarafıma teslim edilmesini, teslim edilmeyecekse de durumun net bir şekilde açıklanarak ürün bedelimin Stradivarius üzerinden tarafıma iade edilmesini ve müşteri hizmetlerindeki bu tutumla ilgili gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.
