Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Altier Academy Logo

Altier Academy

Altier Academy Logo
Altier Academy

AiVarile Marka Karnesi

Altier Academy için Son 1 yıl içinde kaydedilen şikayetlerin önemli bölümünü ücret iadeleri ve verilen sözlerin tutulmaması oluşturuyor; onaylanan iadelerin 30 gün geçmesine rağmen yapılmadığı belirtiliyor. İkinci sırada %22 ile eğitim sonrası sertifika teslimatları ve sınav süreçlerinde yaşanan aksamalar geliyor. Buna karşın marka 43/100 memnuniyet oranına ulaşıyor. Çözümlerde en sık hizmet veya tarifenin değiştirilmesi (%100) izleniyor.

43/100
Çözüm Başarısı
3Çözülen Şikayet

Marka Nasıl Çözüm Sundu?

  • Ürün-hizmet-tarife değiştirildi%100

Müşteri Teşekkürleri

  • Ebru

    Sorunum çözüldü teşekkür ediyorum

  • Nur

    Bir yanlış anlaşılmadan ibaret olmuş bugün Melisa Hanım ile bunu çok güzel şekilde çözdük


En Sık Karşılaşılan Şikayet Konuları

İade ve Cayma Süreçlerinde Yaşanan Aksaklıklar

  • Geciken ücret iadeleri: 4 şikayette 14.000-29.500 TL tutarındaki iadelerin 30 gün geçmesine rağmen yapılmadığı belirtiliyor.
  • İade taleplerinin karşılanmaması: 2 şikayette iptal dilekçelerine rağmen iade taleplerinin karşılanmadığı bildiriliyor.

Eğitim Sonrası Taahhütlerin Yerine Getirilmemesi

  • Verilen sözlerin tutulmaması: 4 şikayette sınav kayıtlarının yapılmadığı ve ek eğitim sözlerinin tutulmadığı ifade ediliyor.
  • Sertifika teslimat sorunları: 3 şikayette 'üstün başarı belgesi' ve ana eğitim sertifikalarının verilmediği belirtiliyor.

İletişim ve Destek Kanallarındaki Yetersizlikler

  • Sonuçsuz kalan talepler: 3 şikayette sınav tarihi ve iade bilgisi için yapılan başvuruların yanıtsız kaldığı aktarılıyor.
  • Kuruma ulaşılamaması: 2 şikayette telefonların açılmadığı ve muhatap bulunamadığı bildiriliyor.

Pazarlama ve Eğitim Programı Sorunları

  • İzinsiz mesaj gönderimi: 3 şikayette iptal talebine rağmen tanıtım SMS'lerinin gelmeye devam ettiği belirtiliyor.
  • Program aksamaları: 3 şikayette eğitmenin sınıfta bulunmadığı ve başlangıç tarihlerinin ertelendiği ifade ediliyor.
  • Israrlı satış aramaları: 2 şikayette bilgi alma sonrası bir hafta boyunca yoğun şekilde arandıkları belirtiliyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız

Bu rapor, güncel şikayetler esas alınarak 8 Kasım 2026 tarihinde hazırlanmıştır.

Şikayetler

39 şikayet
Sonuçlarda ara...

Gebze Şubesinde Leyan Akademi Moda Programlarının Açılmasını İstiyorum

53

Alıtere Moda Akademisi ve Leyan Akademi hakkında, özellikle Gebze şubesiyle ilgili bir talebimi iletmek istiyorum. Kocae...

Altier Academy Kurs Ücreti İadesi Ve Sürekli Ertelenen Eğitim

98

Altier Academy İstanbul’daki erkek berberliği kursuna 20 Eylül’de 35.000 TL ödeyerek kayıt oldum. Kayıt öncesinde sürekl...

Altier Academy Bakırköy’de Öğrenci İşleri İletişimsizliği Ve Mağduriyet

313

Altier Academy Bakırköy şubesinde öğrenci işleriyle yaklaşık iki ay boyunca sağlıklı bir şekilde iletişim kuramadım. Def...

Altier Academy Tekirdağ’da Ücret Ve Sertifika Şeffaflığı Sorunu

401

Altier Academy Liyan Tekirdağ şubesinde güzellik uzmanlığı kursu için bilgi almak amacıyla kendileriyle WhatsApp üzerind...

Peşin Ödeme Sonrası Sınav Kayıt İşlemlerinin Gerçekleştirilememesi

1.701

Altier Academy İstanbul Bakırköy şubesinden Şubat ayında protez tırnak eğitimi aldım. Aynı zamanda ekstra olarak ipek ki...

Üstün Başarı Belgesi Verilmemesi Ve Görmezden Gelinme

2.251

Altier Akademi İstanbul Bakırköy şubesinde profesyonel makyaj eğitimimi 20 Ağustos 2025 tarihinde tamamladım. 23 Kasım’d...

Öne ÇıkanKonular

İade Gecikmesi Ve Muhasebe İletişimsizliği

1.392

Altier Academy’den aldığım güzellik eğitimiyle ilgili iade talebim için bir aydan uzun süredir hiçbir şekilde geri dönüş...

Çözüldü
46

"Bir yanlış anlaşılmadan ibaret olmuş bugün Melisa Hanım ile bunu çok güzel şekilde çözdük"

Nur şikayetini yayından kaldırdı

Altier Academy'de Disiplinsiz Ve Özensiz Tırnak Eğitimi, 14.000 TL Boşa

2.339

Altier Academy İstanbul Bakırköy şubesinde 28 Ocak’ta başlayan ve 8 gün süren protez tırnak eğitimine katıldım. Hayatımd...

Çözüldü
150

"Sorunum çözüldü teşekkür ediyorum"

Ebru şikayetini yayından kaldırdı

14.000 TL Ücret İadesi Gecikmesi Ve İletişimsizlik

3.220

Yaklaşık bir ay önce Altier Academy bünyesindeki İstanbul Bağdat Caddesi üzerindeki Leyan Akademi’de kayıtlı olduğum pro...

Bilgi Almak İçin Başvuru Sonrası Sürekli Arama Ve SMS Şikayeti

2.570

Altier Academy’nin protez tırnak ve güzellik uzmanlığı kursu hakkında sadece bilgi almak amacıyla iletişim formu doldurd...

İzin Almadan Tekrarlanan Arama Ve SMS Gönderimi

1.702

Altıer Academy’yi yalnızca bir kere fiyat bilgisi almak için aradım, bilgi aldıktan sonra görüşmeyi sonlandırdım. Fakat ...

Eğitim Dondurma Talebine Ek Ücret İstenmesi

15 Ekim 2025 15:234.216

Altier Akademi Bakırköy şubesinde aldığım makyaj eğitimiyle ilgili yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. İşimden dol...

Israrcı Aramalar Ve İlgisiz Yaklaşım Müşteri Deneyimini Olumsuz Etkiliyor

23 Eylül 2025 19:144.598

Altier Akademi ile ilgili bilgi almak amacıyla fiyat sormak için aradım. Telefonda, randevulu çalıştıklarını ve olumlu d...

Ödememi Yaptım Ama Etüt Haklarımı Kullanamadan Sınava Girmek Zorunda Kaldım

11 Eylül 2025 21:255.011

Academi de L**** Bağdat Caddesi şubesinde MEB onaylı protez tırnak uzmanlığı eğitimi için kayıt oldum ve ödememi taksitl...

Altier Academy Kalıcı Makyaj Kursunda Yetersiz Destek Ve Şeffaf Olmayan İletişim

13 Temmuz 2025 16:245.287

Kalıcı makyaj sınıfındaydım, binlerce kez soru sormama rağmen sorularım yanıtsız kaldı. Girişte etütler var dediler. Der...

İletişim