to read complaints and reviews, or file yours.
Ciceksepeti.vip müşterilerinin son 1 yıl içinde ilettiği şikayetlerde en sık ürün uygunsuzluğu öne çıkıyor; teslim edilen çiçeklerin görselle uyuşmadığı ve solmuş olduğu belirtiliyor. %25'lik dilimde teslim edildi görünen ürünlerin alıcıya ulaşmadığı bildiriliyor. Buna karşın marka 20/100 memnuniyet oranına ulaşıyor ve şikayetlerin %96'sına ortalama 60 saatte dönüş yapıyor. Çözümlerde en sık ücret iadesi (%50) izleniyor.
28.09.2026 tarihinde saat 10:21 civarında Çiçek Sepeti üzerinden Kütahya Merkez için “Yeşil Fiyonklu Renkli Hüsnüyusuf B...uketi” adlı ürünü sipariş ettim. Bugün teslim edilen çiçek, ürün sayfasındaki görselle neredeyse hiçbir şekilde benzememektedir. Sitede görünen aranjmanla gelen buketin renkleri, y
26.09.2026 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden 2736778 numaralı siparişimle çiçek siparişi verdim ve teslimat saatini özell...ikle 11:00–14:00 aralığı için seçtim. Ancak belirtilen teslimat saatine rağmen siparişim zamanında teslim edilmedi. Yaşanan gecikme üzerine Çiçek Sepeti ile görüştüm, bana en geç
Çiçek Sepeti’nden 20 Eylül tarihinde gül siparişi verdim ve özellikle sabah 09.00 ile akşam 18.00 saatleri arasında tesl...im edilmesini istedim. Siparişim alındı, ödemesini yaptım ancak belirtilen teslimat süresi içerisinde herhangi bir teslimat gerçekleşmedi. Bugün 21 Eylül olmasına rağmen siparişim
20 Eylül 2026 tarihinde ciceksepeti.net adresi üzerinden 2731315 numaralı çiçek siparişini verdim. Sitede teslimatın ayn...ı gün saat 18.00–22.00 arasında yapılacağı yazmasına rağmen, şu an saat 22.32 oldu ve herhangi bir teslimat yapılmadı. Ödemeyi Türkiye İş Bankası üzerinden, havale ile belirtilen I
Çiçek Sepeti üzerinden 2730613 sipariş numaralı “Zarif Pembe Gerbera Çiçeği” ürününü bugün günübirlik çiçek olarak sipar...iş ettim ve yaklaşık 10 dakika önce Gaziantep Şahinbey Çağdaş Mahallesi’indeki adrese teslim edildi. Ancak gelen ürün, sitede gördüğüm çiçekle alakası olmayan, solmuş, yaprakları d
18.09.2026 tarihinde ciceksepeti.net üzerinden “renk karnavalı ferforje aranjmanı” adlı üründen sipariş verdim. Siparişi... özellikle aynı gün saat 15:00’te teslim edilmek üzere oluşturdum. Ancak siparişim belirtilen teslimat saatinde teslim edilmedi. Saat 16:00 civarında benimle iletişime geçilerek,
ciceksepeti.net üzerinden 15 Eylül tarihinde çiçek siparişi verdim ve siparişin 17 Eylül tarihinde teslim edilmesini öze...llikle seçtim. Ancak çiçekler teslim gününde gönderilmedi, iki gün sonra hem geç hem de tamamen farklı bir çiçek gönderildi. Özenle seçtiğim ürün yerine alakasız bir aranjman gitme
Ciceksepeti.net üzerinden bugün Nevşehir Merkez’e teslim edilmek üzere gül buketi siparişi verdim. Ancak alıcıya gül yer...ine pembe zambak ve sarı küçük çiçeklerden oluşan, pembe kağıda sarılı bambaşka bir lilyum buketi gönderildi. Durumu müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, bana güllerin kalitesinin
16.09.2026 tarihinde annem için Çiçek Sepeti üzerinden sipariş numarası 2726997 ile Tuzla Şifa Mahallesi Serpil Sokak ad...resine çiçek siparişi verdim. Sitede ekranda görünen, gri beton saksıda kırmızı çiçekler, sarı süs bitkileri ve kurutulmuş portakal dilimi bulunan aranjman son derece dolu, özenli
14.09.2026 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden “Sedef ambalajlı fuşya hüsnüyusuf buketi – cs1024” adlı ürünü sipariş verdim..., 15.09.2026 tarihinde teslim edildi. Ancak teslim edilen buket, ürün görseli ve açıklamasındaki fuşya hüsnüyusuf buketiyle hiçbir şekilde örtüşmüyor, sarı, beyaz ve mor çiçeklerde
Ciceksepeti.net üzerinden bugün “kır çiçekleri vazosu” olarak görünen bir ürünü, internet sitesindeki görsele güvenerek ...sipariş verdim ve siparişim yine bugün teslim edildi. Ancak gelen ürün, hem vazo hem de içindeki çiçeklerin miktarı ve görünüşü açısından sitedeki görselle hiçbir şekilde örtüşmüyo
Gerekli özen gösterilmemiş ve sipariş edilen ürün eksik gönderilmiş bu şekilde saygısızlık ve küçük düşürücü bir durum o...lamaz. İnsanların hayalleri ve karşıdaki insanların duyguları oynamak bu kadar değil siz para kazanıyorsun biz sokaktan toplamıyoruz.
Ciceksepeti.net sitesi üzerinden 15 Eylül 2026 günü saat 08.30 civarında Şanlıurfa Merkez Devteşti Mahallesi’ne, sipariş... numarası 2725482 olan “Çiftli Beyaz Orkide - cs087” ürününü 09.00–12.00 saatleri arasında teslim edilmek üzere sipariş verdim. Site adresinin bilinen çiçek sitesiyle isim benzerli
14.09.2026 tarihinde Kayseri’den Çiçek Sepeti internet sitesi üzerinden 11 adet kırmızı gül buketi siparişi verdim. Sipa...rişi özellikle sitedeki görseline bakarak, büyük ve canlı görünen kırmızı güller olduğu için tercih ettim ve bu ürün için 799 TL ödedim. Fakat elime ulaşan çiçek, görseldeki ürünl
Çiçek Sepeti uygulamasından bugün sabah saat 09.00 civarında eşime çiçek siparişi verdim. Kurye, eşimin çalıştığı yeri b...ulamadığı için eşime ulaşamamış ve bunun üzerine beni aradılar. Telefonda, eşime ulaşamadıklarını söyleyince ben de siparişin kendi adresime getirilmesini istedim ve adresimi ilett
Ciceksepeti.net üzerinden Elazığ Cumhuriyet Mahallesi’ne teslim edilmek üzere bir çiçek buketi siparişi verdim. Ben il d...ışındayken çiçek site güvenliğine teslim edilmiş, ben de yaklaşık 2 saat sonra eve geldiğimde çiçeği görebildim. Ancak internet sitesinde seçtiğim ürünle gelen çiçeğin görsel olara
Çiçek Sepeti’nden 8 Eylül tarihinde Diyarbakır Kayapınar ilçesine teslim edilmek üzere 2719152 numaralı siparişimle bir ...çiçek satın aldım. Teslimattan önce beni arayarak çiçekte sorun olduğunu söylediler, ben ise birkaç kez siparişin iptalini istediğimi belirttim. İptal talebim ısrarla reddedilince,
Çiçek Sepeti üzerinden eşime gönderilmek üzere bir çiçek siparişi verdim. Sipariş oluştururken teslimat saati olarak öze...llikle bugün 09:00–12:00 aralığını seçtim ve bu saat aralığına göre siparişim onaylandı. Ancak saat 12:20 olmasına rağmen çiçek hâlâ teslim edilmedi. Tam saat 12:00’de Çiçek Sepet
1 Eylül 2026 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden eşime, benim için son derece anlamlı ve özel bir gün için 2711397 numaralı... çiçek siparişini verdim. Ancak teslim edilen ürün, fotoğraflarda da görüleceği üzere kurumuş, solmuş ve yer yer çürümüş çiçeklerden oluşuyordu. Bu durum, hem ödediğim ücret hem de
05.09.2026 tarihinde saat 11:57’de eşimin doğum günü için çiçeksepeti.com sanarak, arayüzü ona çok benzeyen ciceksepeti....net sitesinden üye olmadan çiçek ve oyuncak siparişi verdim. Teslimat saatini 09:00–18:00 aralığı olarak seçtim ve bu sipariş için toplam 1.505,00 TL ödedim, bunun 150,00 TL’si uza
04.09.2026 tarihinde Çiçek Sepeti mobil uygulaması üzerinden, üye olmadan orkide siparişi verdim. Sipariş numaram 271455...8, sipariş M**A** Y** adına oluşturuldu ve alıcı Tuğçe A** Y***’dı. Teslim edilmesi gereken ürün orkide olmasına rağmen alıcıya anthurium gönderildi. Yanlış ürün gönderilmesinin y
Çiçeksepeti.net üzerinden çiçek siparişi verdim (01.09.2026 tarihinde), ancak sipariş teslim edilmedi. Müşteri hizmetler...ini aramama rağmen telefonlar açılmıyor, kimseye ulaşamıyorum. Siparişiniz yola çıkmıştır şeklinde mail gelmesine rağmen, en geç 16:00 kadar teslim edilmesi gereken hediyem hâlâ ul
01.09.2026 tarihinde Çiçeksepeti.net sitesi üzerinden eşim için doğum günü çiçeği siparişi verdim. Site üzerinde mor ve ...beyaz çiçeklerden oluşan, yeşil kurdeleli sepet tipi bir aranjman görseli seçilmesine rağmen, teslim edilen ürün görselden farklı, pembe ve mor çiçeklerden oluşan bambaşka bir sepe
Çiçek Sepeti üzerinden verdiğim çiçek siparişimle ilgili ciddi bir teslimat sorunu yaşadım. 24 Ağustos tarihinde, 14:00–...16:00 saatleri arasında teslim edilmek üzere sipariş verdim. Teslimat günü kuryenin kaza yaptığı ve siparişin ertesi gün teslim edileceği bilgisi paylaşıldı, buna rağmen sürece anl
