full-star full-star empty-star empty-star empty-star
2.0/5
Bu puan nasıl hesaplanıyor?
Yıllık Şikayet Grafiği right-arrow
  • solution-like 21

    Şikayet Sayısı

  • solution-like %57

    Geri Dönüş Oranı

  • shedule-watch Çok Yavaş

    Ortalama Geri Dönüş Hızı

  • combined-icn %14

    Çözülen Şikayet Oranı

İyi marka diye Isparta'da alber genau bayisine 3 tane Optima serisi cam balkon yaptırdım. Düzgün iş yapmıyorlar.camlar düzgün kapanmıyor abi bunları sert kapat diyorlar. İçerideki toplama için koydukları plastik yuvalar kırık. Camlar düzgün toplanmıyor. Ertesi gün geleceğiz dediler tam 25 gün sonra ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

2019 Eylül ayında evimin balkonuna ısıcamlı cam balkon yaptırdım. O günden bu yana birçok sorunla karşılaştım (iki cam arası buğulanma ve silikon akması, menteşe yerlerinin yerinden çıkması, fitillerin yerinden çıkması gibi) Yerel firmaya da şirketin kendisine de bildirmeme rağmen sorun çözülmedi. R...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 2Destekçi
  • 1 Yorum

Kaliteli bir ürün olmasını istediğimden diğer cam balkon markalarına göre oldukça fazla olan 30.000 TL ödeyerek (Dolar kuru ile 6400 $) Temmuz 2018 Albert Genau'nun penlife Bayisine, Albert Genau Side Master Twin serisinden 73.04 m2 cam balkon yaptırdım. Markanın adına güvenmiştim. Yanılmışım. Daha ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Şikayetvar'da şikayet yazdığınızda anlamlı cevap verir firmalar sizde uygun gördüğünüzde kaldırırsınız. Ancak kurumsallıktan uzak firma Albert Genau cevap verme tenezzülünde bile bulunmadı. Dava açmaktan başka çarem de olduğu halde yazdım belki dönerler diye müşteri hizmetleri olmayan bir firma olma...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Bende bu markaya yaptırdığım cam balkonda çift cam (Konfor) içinde akıntı için Hakem Heyeti'ne gittim değişim yapıldı. Bu defa da kurulumdaki arızalar ortaya çıktı. Tekrar Hakem Heyeti'ne gittim. Hakli bulundum. Bedel iadesi kararına karşı satıcı Tüketici Mahkemesi'ne gitti. Hakem Heyeti'ne gidin he...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Katlanır çift cam balkon yaptırdım, camların içi lekeli ve camların içinde buharlaşma var. Alırken 2 yıl garantili olduğunu söylediler. Takıldıktan 1 ay sonra șikayetimizi belirttik sorunları çözmediler. Ayrıca profiller çizik içinde geldi. Yetkili birinin iletișime geçmesini istiyorumDevamını oku

profile-icon Mehmet Şikayetini Yayından Kaldırdı.
11 Mayıs 23:35
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

2016 yılında Kocaeli Körfez ilçesindeki müstakil binamın zemin kat terasını kış bahçesine çevirdim. Kış bahçesinin 3 cephesini beş parçadan olan ısıcamlı Tiara Serisi katlanır sistemle kapattırdım. 35 yıllık mimarım. Tasarımı ve alt konstrüksiyonu ben yaptım. Siparişimi mayıs ayında Albert Genau fi...Devamını oku

Antalya'da bulunan evimin bahçesindeki kamelya için 20.09.2016 tarihinde Albert Genau markasının triara twınmax model katlanır cam balkon sistemi (9.500 TL) ile yaptırdım. Kısa bir süre sonra camların altlarında, duvar ile birleşen köşelerinden içeriye şu girmeye başladı. İşi camların tamamının aras...Devamını oku

Ben Kayseri Melikgazi Belediyesi'nde çalışan bir mimar olarak araştırmalarım yaptırdığım uygulamalarım, kullanıcılardan aldığım yorumlardan sonra kendi evime ;08/02/2017'de Kayseri de bulunan 'Görkem PVC Kapı ve Pencere Sist. İnş. San. Tic. Ltd. Şti ' firmasına iki balkon için yaptırmış olduğum cam ...Devamını oku

4 yıl oldu. Her gün küfür ederek kullanıyoruz. Gelip ölçü aldılar. Oturduğumuz zaman dışarıyı görebileceğimiz bir şekilde cam balkon yaptırmak istedik. Oturarak, ölçerek seviyeyi tespit ettik. İtimat ettik. Aldatıldık. Hiçbir şekilde ilgilenmedikleri gibi  saygısız bir şekilde yaptıkları hatayı kabu...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
  • 1 Yorum

Albert Genau cam balkon sistemi ile balkonlarımı ısı yalıtımı için kapattırdım. Markanın adına güvenmiştim. Yanılmışım. Camlar arasından rüzgar esiyor. Camlar arasında gözle görülür boşluklar var. Camı açtığınızda cam aşağıya düşüyor. Bu konuda birçok defa aradığımda bir türlü sorunum giderilmedi. F...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Şikayetim albert-ganeu markasının ürününedir. Albertganeu Tria twınmax profillerde 5 katlı ısı yalıtım var şeklinde satılıyor. Fakat profilde terleme olmaktadır. Ürün hakkında bilgilendirme yapılmasını ve şikayetimin giderilmesini talep ediyorum. Isı camlı cam balkon da maalesef terlemeden dolayı ba...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Albert Genau Sistemleri Hakkında

Albert Genau Sistemleri; Işıldak İnşaat Taahhüt Ticaret Anonim Şirketi olarak aslında 1992 yılından beri çeşitli alanlarda faaliyet göstermektedir. Albert Genau markasıyla ilk olarak 2002 yılında hizmet vermeye başlayan firma, ilk hizmetini balkon/cephe camlama alanında vermeye başlamıştır. Bu sektörün önemli yatırımcılarından biri olan marka, müşteri beklentisini ve kalitesini yeniden tanımlayarak faaliyetlerini bu perspektifte gerçekleştirmeye özen göstermiştir. Sektördeki konumunu her geçen gün güçlendiren Albert Genau markası, İstanbul’da ilk balkon camlama üretim merkezini açmıştır. Ayrıca balkon camlama üretici bayilik konusunda da ilk adımı atan Albert Genau sektördeki pek çok başarılı ilke imza atmıştır. Albert Genau markası altında bulunan ürünler, üretici bayilik yapısı mantığına dayalı iş modeliyle 33 farklı ülkede 100’ü aşkın üretici bayi aracılığıyla pazara sunulmaktadır. Albert Genau; geniş ürün yelpazesi, cephe ve balkon camlama sistemleri, alüminyum pencere sistemleri, çelik ve otomatik kapılar, yangın dayanımlı kapılar gibi ürünleri yapı sektöründe yoğun talep görmektedir.

Albert Genau Cam & Diğer Hizmetleri

Albert Genau eviniz, iş yeriniz ya da yaptırmakta olduğunuz inşaat halindeki yapınız için kaliteli ürün portföyünü sizlerle buluşturmaktadır. Albert Genau cam balkon, katlanır cam sistemleri, sürme cam balkon sistemleri, giyotin cam sistemleri, hareketli cam sistemleri, küpeşte sistemleri, pergola tente sistemleri, pencere sistemleri gibi ürünler markanın sunmuş olduğu hizmetler arasında yer almaktadır. Hem görsel hem de fonksiyonellik açısından başarılı ürünler ortaya koyan Albert Genau, yalıtım konusunda da en üst düzey kalitede cam balkon yalıtımını sizlerle buluşturmaktadır. Albert Genau cam balkon hizmetlerinden faydalanarak siz de 4 mevsim balkon keyfi yaşayabilirsiniz. Üstelik Albert Genau ısıcamlı cam balkon sistemleri, 5 kata varan yalıtım vadetmektedir. Bu da balkonunuzun kışın soğuk havaya karşı korumalı olmasının yanı sıra yazın sıcak havalarda da sıcağa karşı yalıtım yapacağı anlamını da taşıyor. Bu sayede yazları normale göre daha serin bir balkon keyfi sürebilirsiniz. Albert Genau cam balkonun yanı sıra diğer ürünleri ve detaylarını da Albert Genau bayilerinden öğrenebilirsiniz.

Albert Genau İletişim Kanalları

Albert Genau Sistemleri ile ilgili detaylı bilgi almak, Albert Genau ürünlerinden satın almak ve sahip olduğunu Albert Genau marka ürün ile ilgili soru sormak isterseniz markanın iletişim bilgilerini kullanarak iletişime geçebilirsiniz. Albert Genau iletişim kanalları arasında; bayileri ziyaret etme, web sitesinde yer alan iletişim formunu doldurma, “Alo Cambalkon” hattını arama, destek e-posta adresine mail gönderme ya da Albert Genau Balkon Camlama Sistemleri iletişim numarasını arama seçenekleri yer almaktadır. Albert Genau cam balkon ve diğer ürünlerini kullanan kullanıcıların yorumlarını okumak için ise sayfamıza göz atabilirsiniz. Ayrıca arzu ederseniz siz de Albert Genau yorumlar ve şikayetlerinizi sayfamız üzerinden bizlerle paylaşabilirsiniz.