Deprem destek listelerine hızlı erişin!

Albert Genau

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.1
Son 1 yılın verilerine göre oluşturulmuştur.
Albert Genau ile ilgili bir şikayetin mi var?
208 Şikayet
Şikayet Sıralaması
profile
195
4 gün önce

Albert Genau Malının Arkasında Durmuyor

Albert Genau dan yapmış olduğum cam balkonun daha altı ayı dolmasına rağmen gıcırtı sesi geliyor bir tarafı açılmıyor yaptırdığım balkon camlama sistemi aradığımda cevaplamıyor. Eleman göndermiyor. Gelen eleman sadece bakmasına rağmen re*** bey bana 250 TL masrafı oluyor deyip insanin başına kalkıyo...

profile
1.009
1 hafta önce
profile
Selçuk'un Teşekkür Mesajı
  • 1 gün önce

“Sadece son andaki yaklaşımı sağlayan kisi veya birime teşekkür ederim. Müşteri ilişkilerindeki şahısları hariç tutuyorum. Ayrıca Efor Smart çalışanı Onur Bey'e sorunu çözmek uğruna gösterdiği caba için de içten teşekkürlerimi sunarım.”

Albert Genau Markasının Arkasında Durmuyor

2020 Yılında kullanmış olduğum yazlığımın balkon kısmını giyotin sistemi ile kapatmak istedim. Bir süre sonra balkon kapama sistemi yaptırmak adına al...

Albert Genau Markasının Arkasında Durmuyor
Albert Genau Markasının Arkasında Durmuyor
  • profile
1 Destekçi
profile
182
2 hafta önce

Albert Genau-Tam Balkon-Giyotin-Bakırköy Cam Yapı Memnuniyetsizliği

Albert Genau Bayisi- Bakırköy Cam Yapı-U*** Bey'in 26.02.2022 tarihinde yaptığı Tam Balkon-Giyotin -Vertiflex sisteminden hiç memnun değilim. 17 Mart 2022 de şikayetimi yazılı olarak dile getirmeme rağmen ilgilenmedi ve beni merkezi yönlendirdi. Ankara'da bulunan müşteri temsilcileri e*** Bey-V*** b...

profile
263
2 hafta önce

Albert Genau Başkent Cam Balkon Antalya Hakkında

Antalya başkent cam balkon sistemleri firmasından şikayetçiyiz. 24.09.2022 tarihinde vermiş olduğumuz 2 balkon için jaluzi tiana twin çift cam siparişi verdik. Daha önceden 3 yıl kullandığımız cam balkonumuzu kaliteli olmamasından ve çok esnemesinden dolayı Albert Genau markası ile değiştirdik. Arad...

profile
1.133
2 hafta önce

Albert Genau Akvaryuma Dönen Cam Balkonumuz Var

videoplayer-icon

2019 yılında yaptırdığımız cam balkon montaj hatalı yapıldı. Yaptırdığımız servise montajdan sonra ulaşamadık, genel merkez de devamlı oyalıyor kaç senedir, hala gelen yok. Arası jaluzili çift cam yaptırmıştık. Camın içi akvaryum gibi oldu, duvarlar su aldığı için kabardı, fitiller ilk günden beri y...

Albert Genau Akvaryuma Dönen Cam Balkonumuz Var
profile
277
2 hafta önce

Albert Genau Çözülemeyen Sızdırmazlık Sorunu

videoplayer-icon

Merhaba, Yaklaşık 1 yıl önce yeni evimizdeki balkonumuzu kapatmak için bir arayış içine girmiştik. Araştırmalarımız neticesinde Alman kalitesini göz önünde bulundurarak fiyatını göz önüne almayarak Albert Genau yu seçtik ve balkonumuzu kapattık. Fakat balkonumuz hala tam kapanmış bile değil. Her y...

profile
928
3 hafta önce

Albert Genau Verdiği Ürünler Bozuk Çıktı

17 Kasım 2022'de Albert Genau cam balkon yaptırdım. 30 Kasım itibariyle camların ve metal kasasının terlediğini fark ettim yapan firma ile görüştüm fotoğraflarla sıkıntımı belirttim. Bana bayi ilgileneceğini söyledi. Bugüne kadar herhangi bir işlem yapılmadı sonuç değişmedi ve sürekli bizi oyaladıl...

Albert Genau Verdiği Ürünler Bozuk Çıktı
Albert Genau Verdiği Ürünler Bozuk Çıktı
Albert Genau Verdiği Ürünler Bozuk Çıktı
+5
profile
188
22 Şubat
profile
Bora'nın Teşekkür Mesajı
  • 27 Şubat 13:27

“Şikayetim yayınlandığı andan itibaren hem Albert Genau genel merkezinden yetkili kişi hem de yaptırmış olduğum bayi iletişime geçerek sorunum hızlıca çözüldü. Gerekli olan parçanın opsiyonel olduğunu bilmiyordum. Tüm yardım ve destekler için teşekkür ederim”

Albert Genau Açılan Camlar Sabit Durmuyor

23.09.2021 tarihinde Ankara da bulunan bayinizden balkonuma ısıcamlı katlanır cam balkon yaptırdım. Ancak camların hepsini açtığımda toplanan camlar t...

Albert Genau Açılan Camlar Sabit Durmuyor
Albert Genau Açılan Camlar Sabit Durmuyor
profile
445
10 Şubat

Albert Genau Sürme Cam Balkon Pişmanlığı

2 hafta önce "Albert Genau" sürme cam balkon sistemi yaptırdım. Silikon yerlerinden, içeriye su alıyor. Ayrıca kilit sistemi de bozuldu. Bununla birlikte ciddi bir soğuk içeri alıyor bu sistem. Isıcamlı olmasına rağmen, bu kadar soğuk olmasını hiç normal değil. Ayrıca işçilik kalitesi sıfırın altınd...

Albert Genau Sürme Cam Balkon Pişmanlığı
Albert Genau Sürme Cam Balkon Pişmanlığı
Albert Genau Sürme Cam Balkon Pişmanlığı
+2
profile
1.031
03 Şubat
profile
İnci'nin Teşekkür Mesajı
  • 06 Şubat 12:23

“Sorunum çözüldü, yorumumda da belirttiğim gibi keşke bu kadar basit bir kumanda ayarı için bekletilmeseydim.. Teşekkürler...”

Albert Genau Bayi Servisi Telefonla Vermeye Çalışıyor

2022 Kasım ayında Çayyolu'nda yeni taşındığım eve kendi bütçemden ayırarak giyotin sistemi yaptırdım. Evde ev sahibi tarafından yapılan bir tadilat ol...

profile
2.477
31 Ocak

Albert Genau Ugk Firması İlgisizliği

videoplayer-icon

Ugk isimli firmadan Albert Genau cam balkon sistemini 4 sene önce daireme taktırdım. Montaj bittikten ve paramın tamamını aldıktan sonra eksiklerini kullandıkça gördüm. Hiçbir şekilde geri dönüş yapmadılar. Şu anda da yağmurda ciddi su alıyor. 2 aya yakındır arıyorum ses yok.

Albert Genau Ugk Firması İlgisizliği
videoplayer-icon
profile
3.157
22 Ocak
profile
Bülent'nin Teşekkür Mesajı
  • 26 Şubat 16:18

“Gerekli işlemleri yaptıkları için teşekkürler.”

Yağış Ayırt Etmeden İçeri Su Alan Cam Balkon-Albert Genau

videoplayer-icon

Albert Genau'nun yaptığı reklamlardan etkilenerek balkonumuzu cam balkona çevirmek için Antalya'da ugk yapıya başvurduk. Onların yönlendirmesiyle 2020...

Yağış Ayırt Etmeden İçeri Su Alan Cam Balkon-Albert Genau
videoplayer-icon
Yağış Ayırt Etmeden İçeri Su Alan Cam Balkon-Albert Genau
videoplayer-icon
Yağış Ayırt Etmeden İçeri Su Alan Cam Balkon-Albert Genau
videoplayer-icon
+5
profile
4.573
20 Ocak

Albert Genau Cam Balkon Yaptırdığımdan Beri Kullanılamaz Halde!

videoplayer-icon

İzmir'de en iyisi olarak yaptırdığımız Albert Genau marka cam balkonu ilk yapan firma işi sorunlu bırakıp sonrasında İzmir ana bayisini yönlendirdi ve ana bayi işin sorunlu olduğunu ve yapacaklarını söyleyerek bütün sistemi söküp tekrar takmaya çalıştılar fakat sonrasında bazı yerlerin değişmesi ger...

Albert Genau Cam Balkon Yaptırdığımdan Beri Kullanılamaz Halde!
videoplayer-icon
profile
2.851
12 Ocak

Isparta Albert Genau Cam Balkon Sistemleri

Isparta da en iyisi diyerek olmuşken tam olsun diye Albert Genau cam balkon sistemleri yaptıralım dedik ve Selahaddin bey ile görüşüp yaptırdık. Hayatımın en büyük hatası oldu. Eşime ben direttim en iyisi bu marka diye. Aylardır süren gelip gitmeler sonrası artık kapanabilen sistem tamamen yağmur al...

profile
4.254
08 Ocak

Albert Genau Katlanır Cam Balkon

Merhaba Albert Genau katlanır cam balkon yaptırdım. Yaklaşık 2,5 yıl önce balkon penceresinin kolu kırıldı yaptırdığım bayiyi aradım garanti süresinin dolduğunu bildirdi. Ben ilçede yaşıyorum. Elzem bir durum olduğu için bulunduğum yerde bayinin olduğunu onlardan rica edeceklerini söylediler ama yük...

Albert Genau Katlanır Cam Balkon
Albert Genau Katlanır Cam Balkon
Albert Genau Katlanır Cam Balkon
profile
3.483
07 Ocak

Albert Genau Tarafından Yapılmayan Cam Balkon

Samsunda bulunan evimize Albert Genau Alman cam balkon firmasının bayisi ada vip alüminyum 82 gün önce parasını peşin alarak evimize herhangi bir işlem yapılmamıştır. Bunu üst bayi ve Türkiye'de büyük bir ağı olan Albert Genau firmasına söylememe rağmen onlar de beni sürekli oyalamaktadır. Hukuki sü...

profile
1.355
05 Ocak

Albert Genau Simetri Cam Balkon

videoplayer-icon

Simetri Cam Balkon adlı firmaya Albert Genau marka cam balkon yaptırdık. Yağmur yağdığında su alıyor. 2 yıldır sorunu çözmediler. Sürekli geçiştiriyorlar. %100 su almaz garantisi veremeyiz diyorlar halbuki yaptırırken bunu söylemediler ve en kalitelisi en pahalısından yaptırdık. Albert Genau markası...

Albert Genau Simetri Cam Balkon
  • profile
1 Destekçi
profile
2.732
05 Ocak

Albert Genau Alber Genau Isıcamlı Cam Balkon Profiller Yalıtımsız

Albert Genau ısıcam Konfor cam balkon yaptırdım camlar iyi ama profiller çok kötü alüminyum çerçeveler yalıtım yapamıyor henüz kar bile yağmadı, çok soğuk oldukları için yoğun bir şekilde terliyor. Yalıtımın bu kadar kötü olacağını bilseydim PVC pen yaptırırdım.

profile
1.338
14 Aralık 2022

Albert Genau Yağmur Suyunu İçeri Alıyor

Yağmur suyunu içeri alıyor. İki kez silikon çekildi ancak sorun devam ediyor. Ayrıca yaz günü açtığım camlar rüzgardan sallanmasın, bir arada dursun diye bir aparat istedim. Onu da getiren olmadı. Muğla merkezde bayiniz yok. Milas'tan geliyor. Bu nedenle işlere ve müşteri şikayetlerine yetişemiyor.

  • profile
1 Destekçi
profile
Ali
39
2 hafta önce
Ali Şikayetini Yayından Kaldırdı

Marka Profili

Albert Genau, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %56
Marka Karnesini Gör

Marka Profili

Albert Genau, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %56
Marka Karnesini Gör

Albert Genau Sistemleri Hakkında

Albert Genau Sistemleri; Işıldak İnşaat Taahhüt Ticaret Anonim Şirketi olarak aslında 1992 yılından beri çeşitli alanlarda faaliyet göstermektedir. Albert Genau markasıyla ilk olarak 2002 yılında hizmet vermeye başlayan firma, ilk hizmetini balkon/cephe camlama alanında vermeye başlamıştır. Bu sektörün önemli yatırımcılarından biri olan marka, müşteri beklentisini ve kalitesini yeniden tanımlayarak faaliyetlerini bu perspektifte gerçekleştirmeye özen göstermiştir. Sektördeki konumunu her geçen gün güçlendiren Albert Genau markası, İstanbul’da ilk balkon camlama üretim merkezini açmıştır. Ayrıca balkon camlama üretici bayilik konusunda da ilk adımı atan Albert Genau sektördeki pek çok başarılı ilke imza atmıştır. Albert Genau markası altında bulunan ürünler, üretici bayilik yapısı mantığına dayalı iş modeliyle 33 farklı ülkede 100’ü aşkın üretici bayi aracılığıyla pazara sunulmaktadır. Albert Genau; geniş ürün yelpazesi, cephe ve balkon camlama sistemleri, alüminyum pencere sistemleri, çelik ve otomatik kapılar, yangın dayanımlı kapılar gibi ürünleri yapı sektöründe yoğun talep görmektedir.

Albert Genau Cam & Diğer Hizmetleri

Albert Genau eviniz, iş yeriniz ya da yaptırmakta olduğunuz inşaat halindeki yapınız için kaliteli ürün portföyünü sizlerle buluşturmaktadır. Albert Genau cam balkon, katlanır cam sistemleri, sürme cam balkon sistemleri, giyotin cam sistemleri, hareketli cam sistemleri, küpeşte sistemleri, pergola tente sistemleri, pencere sistemleri gibi ürünler markanın sunmuş olduğu hizmetler arasında yer almaktadır. Hem görsel hem de fonksiyonellik açısından başarılı ürünler ortaya koyan Albert Genau, yalıtım konusunda da en üst düzey kalitede cam balkon yalıtımını sizlerle buluşturmaktadır. Albert Genau cam balkon hizmetlerinden faydalanarak siz de 4 mevsim balkon keyfi yaşayabilirsiniz. Üstelik Albert Genau ısıcamlı cam balkon sistemleri, 5 kata varan yalıtım vadetmektedir. Bu da balkonunuzun kışın soğuk havaya karşı korumalı olmasının yanı sıra yazın sıcak havalarda da sıcağa karşı yalıtım yapacağı anlamını da taşıyor. Bu sayede yazları normale göre daha serin bir balkon keyfi sürebilirsiniz. Albert Genau cam balkonun yanı sıra diğer ürünleri ve detaylarını da Albert Genau bayilerinden öğrenebilirsiniz.

Albert Genau İletişim Kanalları

Albert Genau Sistemleri ile ilgili detaylı bilgi almak, Albert Genau ürünlerinden satın almak ve sahip olduğunu Albert Genau marka ürün ile ilgili soru sormak isterseniz markanın iletişim bilgilerini kullanarak iletişime geçebilirsiniz. Albert Genau iletişim kanalları arasında; bayileri ziyaret etme, web sitesinde yer alan iletişim formunu doldurma, “Alo Cambalkon” hattını arama, destek e-posta adresine mail gönderme ya da Albert Genau Balkon Camlama Sistemleri iletişim numarasını arama seçenekleri yer almaktadır. Albert Genau cam balkon ve diğer ürünlerini kullanan kullanıcıların yorumlarını okumak için ise sayfamıza göz atabilirsiniz. Ayrıca arzu ederseniz siz de Albert Genau yorumlar ve şikayetlerinizi sayfamız üzerinden bizlerle paylaşabilirsiniz.