You can visit Xolvieto view global content and find solutions to complaints.

Albert Genau Üye Marka

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.1

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 3.458

Albert Genau

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.1  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

Şikayet Sayısı 183

Şikayet Sıralaması
profile
  • 143görüntüleme
  • 6 gün önce

Albert Genau Cam Balkonda Çalışmayan Kanatlar.

videoplayer-icon

Albert Genau markasına güvenerek Denizli'de ki bayisinden cam balkon siparişi verdik. Hatalı olan ve sürekli arıza çıkaran cam balkonu defalarca düzeltmeye geldiler ama her seferinde başka bir yerini bozdular. Sonunda yine bozulan VR kullanamadığım cam balkon için Denizli bayisine ulaştığımda artık ...

Devamını oku
Albert Genau Cam Balkonda Çalışmayan Kanatlar.
profile
  • 72görüntüleme
  • 1 hafta önce

Albert Genau  Yetkili Servis Sorunu

Albert Genau'ya terasımızı kapattırdık. Sonraki aşamada aldığımız firmanın iflas ettiğini öğrendik ve muhatap bulamadım. İnternet üzerinde Manisa'daki firmasına ulaştık o zaman en iyisi tree model diye onu yaptırdık. Camlar kapanmıyordu tekerde sorun var deyip 4 sene önce 350 TL iki teker için bir c...

Devamını oku
profile
  • 112görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Albert Genau 6 Yıldır Gelemeyen Servis.

6 yıldır yaptırdığımız Albert Genau marka cam balkon için beklediğimiz servis bu yılda gelmedi. Kayseri Develi' de annemin evine yaptırdığımız cam balkon bir süre sonra bazı montaj hatası ve arızalar verdi, silikonları boşladı su almaya başladı. İlk başta yapan firma bayiisini aradım bugün geleceğim...

Devamını oku
profile
  • 127görüntüleme
  • 2 hafta önce

Albert Genau Isıcamlı Cam Balkon Su Ve Soğuk Sızdırıyor.

videoplayer-icon

Yeni taşındığım dairemdeki Albert Genau ısıcamlı cam balkon en ufak bir yağmurda su geçiriyor. Soğuğu da bayağı geçiriyorum. Yağmur yağınca kovalarla ve bezlerle balkona koşuyoruz. Nasıl olur da böyle isim yapmış bir marka bayilerini denetlemez ve yapılan işin kalitesi düşük olur

Devamını oku
profile
  • 77görüntüleme
  • 2 hafta önce

Albert Genau Nigde Cam Balkon Kötü Olması

videoplayer-icon

Niğde Albert Genau cam balkon sorunu geçen yıl nisan ayında yaptırdığımız cam balkon çok kötü halde açılıyor tekrar kapanmıyor alta sürtüyor alt kısmı yamuldu ben böyle vasatlık görmedim iki yıl garantili dendi ilgilenen kimse yok camlar yamuk yumuk derhal ilgililerin ilgilenmesini istiyorum.

Devamını oku
profile
  • 565görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Albert Genau Camları. Sürekli Camlarımız Kırıldı.

Cam kırılması ve ses. Ekim 2021 de terasımızı Albert Genau marka cam sistemleri ile kapattırdık. 3 defa ısıcamlı camımız kendiliğinden kırıldı. Ayrıca sürekli bir çıtırdama sesi oluyor. Bir üretim hatası olduğunu düşünüyorum. Takdırdığımız firma bizimle ilgilendi ilk seferinde camlarımızı taktı, şim...

Devamını oku
Albert Genau Camları. Sürekli Camlarımız Kırıldı.
profile
  • 157görüntüleme
  • 3 hafta önce

Albert Genau Çift Cam Sorunu!

5 yıl önce yaptırdığım Albert Genau marka cam balkon sistemi. Üretim ve montajdan kaynaklanan ve yıllardır çözemediğim sorunları. Çift camın arasına her yağmur yağdığında su giriyor. Ve su orada kalıyor. Dışarısı gözükmüyor bile buhardan. Hatta montajda yeterli açılmayan delikler bütün suyu dışarı d...

Devamını oku
Albert Genau Çift Cam Sorunu!
Albert Genau Çift Cam Sorunu!
Albert Genau Çift Cam Sorunu!
+4
profile
  • 54görüntüleme
  • 4 hafta önce

Albert Genau Ayarlanabilir Teker Neden Yok

Tekerlek ayarı neden yok Cam ölçüleri büyük geliyor kasaya. Kasadan taşıyor. Çoğu yer yamuk olduğu için problem yaşıyoruz. Her yer düz gelmiyor yamuk olan yerlerde teker ayarı gerekiyor. Teker ayarı olmadığı için olmuyor. Yani teker ayarı şart. Ona göre malzeme tekerlerin ayarla yapın o kadar belki...

Devamını oku
Albert Genau Ayarlanabilir Teker Neden Yok
profile
  • 144görüntüleme
  • 06 Nisan 20:32

Albert Genau Kapalı Balkon Zincir Kopması

3 ay önce kaplı balkon yaptırdık, camı açan zincirlerden bir kopunca, yaptırdığımız şubeyi aradık ve durumu açıkladık. Aşırı kaba ve azarlar tarzda konuştular, elinizle açın kapayın. Alıp cama taş atın sonra biz mi sorumluyuz gibi laflar ettiler. Biz yeni yapıldı nasıl bir çözüm buluruz, kışın taktı...

Devamını oku
Albert Genau Kapalı Balkon Zincir Kopması
profile
  • 824görüntüleme
  • 04 Nisan 23:11
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
Özgür Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 289görüntüleme
  • 03 Nisan 05:13
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Albert Genau Satış Sonrası İlgisizlik

Satış sonrası ilgisizlik. Servis yetersizliği kurumsallıktan çok uzak davranışlar. Her arayışta biz size döneceğiz klasik cevabı ve sonuçta dönüş yok. İsmi yabancı gibi ama aslen Ankara firması ve kurumsal gibi ama asla kurumsal değil. Bayisi ile çözüm elde edemeyince genel merkezi ile görüşmeme rağ...

Devamını oku
profile
  • 89görüntüleme
  • 31 Mart 20:09

Albert Genau Giyotin Dış Cephe Pencere Sistemi

Yaklaşık 1.5 yıl önce Albert Genau marka giyotin sistemli motorlu dış cephe cam taktırdım. Yaşadığım sorunlarla ilgili hiçbir şekilde Albert Genau ve montajı yapan firma ilgilenmedi. Sorunlarla ilgili çözüm bulmaya çalışırken yapılan işlemlerde usulsüzlük olduğunu öğrendim. Montajı yapılan ürün Albe...

Devamını oku
profile
  • 98görüntüleme
  • 30 Mart 20:00

Albert Genau Su Sızıntısı Sorunu

Uzunköprü bayiniz m** beye ( cep tel 05****4 75 ) Keşan Bahçeşehir park evlerindeki daireme Albert Genau cam balkon yaptırdım. Ödemeyi peşin yaptım. Şiddeti fark etmeksizin yağan yağmur suları balkonumun içine akıyor ve ahşap doğalgaz dolabımın ıslanmasına sebep oluyor. 27/02/2022 tarihinde video ç...

Devamını oku
profile
  • 515görüntüleme
  • 25 Mart 17:59
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Albert Genau İşçilik Ve Malzeme Sorunu

Cam balkonun camları çizik montaj yapıldı daha sonra sökülüp yeniden cam takıldı fakat işçiliği beğenmedim. Takılan cam profilinde ezikler var silikon da düzgün çekilmedi. Üç ay oldu geçen gelip en son montajı yapıldı. Ben yapılan işçilikten memnun değilim düzeltilmesini istiyorum.

Devamını oku
profile
  • 1.186görüntüleme
  • 15 Mart 22:57

Albert Genau Bartın'dan Bayiliği Derhal Alın!

videoplayer-icon

Bartın merkezde bayiniz olan h** ç*e*** 'e Albert Genau cam balkon yaptırdım 2.5 ayda zor yapıldı teknik elemanları yetersiz, camların çerçevelerini yanlış taktılar. Benim gözümün önünde tek tek söküp aynı çerçevelerini yerde getirip taktılar daha sayamadığım bir sürü montaj hataları ölçüleri yanlış...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1.014görüntüleme
  • 08 Mart 17:31
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Albert Genau Cam Balkonum Su Alıyor

videoplayer-icon

Cam balkonum yağmur yağdığında su kaçırıyor. Müteahhit firma balkonu çamaşır odası yapmış ve çamaşır makinem su kaçıracak diye sürekli yağmuru kontrol ediyorum. As glass bayiiden yaptırmışlar. Aradığım zaman gün verip gelmiyorlar. Bizlik problem değil deyip başlarından atıyorlar. Hiç memnun kalmadım...

Devamını oku
Albert Genau Cam Balkonum Su Alıyor
profile
  • 5.450görüntüleme
  • 26 Şubat 18:34
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Albert Genau Kanca Tipi Gömme Kilit Sisteminin Kalitesizliği

Evimin girişine taktırdığım cam sürgülü cam balkon sisteminin kilitleri benzer şekilde aynı yerden kırıldı ve yerinden çıktı. Daha bir ay olmadı işlem teslim edileli. Görselde de göreceğiniz gibi kilit sistemi içerisindeki kalitesiz parçalar sadece geçici bir sure idare etsin diye bölerek yapılmış g...

Devamını oku
Albert Genau Kanca Tipi Gömme Kilit Sisteminin Kalitesizliği
Albert Genau Kanca Tipi Gömme Kilit Sisteminin Kalitesizliği
Albert Genau Kanca Tipi Gömme Kilit Sisteminin Kalitesizliği
  • profile
1 Destekçi
profile
Zöngür'ün Teşekkür Mesajı
  • 22 Şubat 10:37
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Çok teşekkür ederim.”

Zöngür Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 359görüntüleme
  • 20 Şubat 02:24

Albert Genau Tiara Twinmax Problemi

Albert Genau cam balkon firmasının internette tanıtımını yaptığı tiara twinmax sistemini inceleyerek oldukça kullanışlı güzel sorunsuz bir sistem olduğunu düşünerek ve Albert Genau firmasınında güvenilirliğini göz önünde bulundurarak 70 bin tl peşin ödeme yaparak Bursa'daki yetkili bayi camsa cam ca...

Devamını oku
profile
  • 5.490görüntüleme
  • 09 Şubat 19:13
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Albert Genau Ürünün Arkasında Durmadı

12.07.2016 yılında Albert Genau firmasının internet sitesi ile, youtube.com’daki tanıtım ve reklam videolarını izleyerek fiyatının diğer firmalardan çok daha pahalı olmasına rağmen Albert Genau tiara twinmax serisi cam balkonu Albert Genau firmasının sitesindeki yetkili firması ugk yapı ‘ya 25.07.20...

Devamını oku
Albert Genau Ürünün Arkasında Durmadı
Albert Genau Ürünün Arkasında Durmadı
  • profile
  • profile
2 Destekçi
  4 Yorum
profile
  • 2.294görüntüleme
  • 09 Şubat 11:34

Albert Genau Marka Balkon Kapatma Sorunu Ve Bayinin İlgisizliği

Edirne merkezde bulunan Öner Plastik adlı bayiye 15 bin TL'na yakın bir para ödeyerek Albert Genau marka ile balkonumu kapattım. Ancak sürekli terleme yaptı, balkona girdiğimde yerler su içinde oluyor. Çerçevelerden yağmur gibi su damlıyor. Sonuç olarak bayiyle görüşme sağlayıp gelip kontrol etmele...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 724görüntüleme
  • 04 Şubat 13:16
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Albert Genau Cam Balkonum Su Sızdırıyor

05.02.2020 tarihinde iyi markadır diye Albert Genau marka cam balkon taktırdım. Ancak her yağmur yağdığında (sağanak ve normal fark etmeksizin balkonu...

Devamını oku
Fadıl'ın Teşekkür Mesajı
  • 04 Şubat 13:16

“Anında çözüm getirdikleri için teşekkürler”

profile
  • 1.159görüntüleme
  • 04 Şubat 01:37
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
Murat Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 1.010görüntüleme
  • 03 Şubat 09:46

Albert Genau Rüzgar Sanki Evin İçinde Esiyor Kışın Soğuk Tamamen Evin İçinde

videoplayer-icon

Albert Genau firmasını güvendik tam bir pişmanlık yaşadık şu kış günü. Rüzgar sanki evin içinde, soğuk evin içinde. O kadar aramamamıza rağmen kimse ilgilenmedi. Biz kaliteli firma dedik, iyi güzel olur dedik. Kış gününde pişmanlık yaşıyoruz. O kadar pazara ver çok çift cam yaptır. Rüzgâr ve soğukta...

Devamını oku
Albert Genau Rüzgar Sanki Evin İçinde Esiyor Kışın Soğuk Tamamen Evin İçinde
Yeni karşılaştırma
ile

Marka Profili

subscribe Albert Genau, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %53

Albert Genau

Albert Genau Sistemleri Hakkında

Albert Genau Sistemleri; Işıldak İnşaat Taahhüt Ticaret Anonim Şirketi olarak aslında 1992 yılından beri çeşitli alanlarda faaliyet göstermektedir. Albert Genau markasıyla ilk olarak 2002 yılında hizmet vermeye başlayan firma, ilk hizmetini balkon/cephe camlama alanında vermeye başlamıştır. Bu sektörün önemli yatırımcılarından biri olan marka, müşteri beklentisini ve kalitesini yeniden tanımlayarak faaliyetlerini bu perspektifte gerçekleştirmeye özen göstermiştir. Sektördeki konumunu her geçen gün güçlendiren Albert Genau markası, İstanbul’da ilk balkon camlama üretim merkezini açmıştır. Ayrıca balkon camlama üretici bayilik konusunda da ilk adımı atan Albert Genau sektördeki pek çok başarılı ilke imza atmıştır. Albert Genau markası altında bulunan ürünler, üretici bayilik yapısı mantığına dayalı iş modeliyle 33 farklı ülkede 100’ü aşkın üretici bayi aracılığıyla pazara sunulmaktadır. Albert Genau; geniş ürün yelpazesi, cephe ve balkon camlama sistemleri, alüminyum pencere sistemleri, çelik ve otomatik kapılar, yangın dayanımlı kapılar gibi ürünleri yapı sektöründe yoğun talep görmektedir.

Albert Genau Cam & Diğer Hizmetleri

Albert Genau eviniz, iş yeriniz ya da yaptırmakta olduğunuz inşaat halindeki yapınız için kaliteli ürün portföyünü sizlerle buluşturmaktadır. Albert Genau cam balkon, katlanır cam sistemleri, sürme cam balkon sistemleri, giyotin cam sistemleri, hareketli cam sistemleri, küpeşte sistemleri, pergola tente sistemleri, pencere sistemleri gibi ürünler markanın sunmuş olduğu hizmetler arasında yer almaktadır. Hem görsel hem de fonksiyonellik açısından başarılı ürünler ortaya koyan Albert Genau, yalıtım konusunda da en üst düzey kalitede cam balkon yalıtımını sizlerle buluşturmaktadır. Albert Genau cam balkon hizmetlerinden faydalanarak siz de 4 mevsim balkon keyfi yaşayabilirsiniz. Üstelik Albert Genau ısıcamlı cam balkon sistemleri, 5 kata varan yalıtım vadetmektedir. Bu da balkonunuzun kışın soğuk havaya karşı korumalı olmasının yanı sıra yazın sıcak havalarda da sıcağa karşı yalıtım yapacağı anlamını da taşıyor. Bu sayede yazları normale göre daha serin bir balkon keyfi sürebilirsiniz. Albert Genau cam balkonun yanı sıra diğer ürünleri ve detaylarını da Albert Genau bayilerinden öğrenebilirsiniz.

Albert Genau İletişim Kanalları

Albert Genau Sistemleri ile ilgili detaylı bilgi almak, Albert Genau ürünlerinden satın almak ve sahip olduğunu Albert Genau marka ürün ile ilgili soru sormak isterseniz markanın iletişim bilgilerini kullanarak iletişime geçebilirsiniz. Albert Genau iletişim kanalları arasında; bayileri ziyaret etme, web sitesinde yer alan iletişim formunu doldurma, “Alo Cambalkon” hattını arama, destek e-posta adresine mail gönderme ya da Albert Genau Balkon Camlama Sistemleri iletişim numarasını arama seçenekleri yer almaktadır. Albert Genau cam balkon ve diğer ürünlerini kullanan kullanıcıların yorumlarını okumak için ise sayfamıza göz atabilirsiniz. Ayrıca arzu ederseniz siz de Albert Genau yorumlar ve şikayetlerinizi sayfamız üzerinden bizlerle paylaşabilirsiniz.