SD Beauty (Serik) Verdikleri Sözü Tutmayıp Mağduriyetimi Büyütmeleri

Antalya Serik ilçesinde faaliyet gösteren ve daha önce SD Beauty, şu anda Glow&Fit Studio Güzellik Salonu adıyla hizmet veren işletmeden yaklaşık 2,5 yıldır tüm vücut lazer epilasyon hizmeti alıyorum. Başlangıçta ilgili ve özenli olan hizmetleri, son 6 aydır hem tutum hem de ahlak açısından kabul edilemez bir hal aldı.

Başlarken özellikle erkek danışanlarının olmadığını söyleyerek beni bu şekilde ikna etmişlerdi. Ancak son dönemlerde seanslara gittiğimde, erkek danışanlarla aynı zamana denk getirildim ve erkeklerin yanında “şu şu bölgeleriniz mi var” şeklinde, benim için son derece rahatsız edici ve ahlak dışı söylemlerde bulundular. Bunun üzerine, erkek danışanların olduğu bir ortamda daha fazla hizmet almak istemediğimi, kalan haklarımın iadesini talep ettiğimi kendilerine gayet kibar bir dille ilettim.

Toplamda 8 seanslık tüm vücut lazer paketi için 10.000 TL ödeme yaptım. 4 seansa gittim, ayrıca 1 adet cilt bakımı seansım ve kalan 4 tüm vücut lazer seansım bulunuyordu. Bu kalan hizmetler için yaklaşık 4.000 TL iade yapacaklarını ifade ettiler. 22.09.2026 tarihinde iade konusunda olumlu dönüş yaptıkları halde, 26.09.2026 tarihinde beni arayarak iadeyi yapamayacaklarını, “nereye şikayet ederseniz edin” diyerek son derece saygısız bir tavır sergilediler.

Bu süreçte hukuki süreci başlatmış bulunuyorum. Verdikleri sözü tutmayıp mağduriyetimi büyütmeleri nedeniyle, kalan seanslarım için vaat ettikleri iadenin eksiksiz olarak yapılmasını ve bu işletmenin benzer şekilde başka danışanları da mağdur etmemesi için gerekli uyarı ve denetimlerin sağlanmasını talep ediyorum.