iade

Weltew Home’dan satın aldığım Traverta koltuk takımı Aralık ayının sonunda evime teslim edildi ve çok kısa süre içinde ciddi bir ergonomi sorunu yaşadığımı fark ettim. 08 Ocak 2026 tarihinden bu yana bu durumu firma yetkililerine defalarca iletmeme rağmen somut hiçbir çözüm sunulmadı. Koltuklar evde...

Betparibu’ya bir arkadaşımın tavsiyesi üzerine ilk defa üye oldum ve 10 Nisan tarihinde saat 00.45 civarında banka transferiyle hesabıma 500 TL yatırdım. Amacım sitede slot oyunları oynamaktı ancak hiçbir slot oyunu açılmadı ve sürekli “bir şeyler ters gitti” şeklinde hata aldım. Bunun üzerine canl...

Gardrops uygulaması üzerinden 29.03.2026 tarihinde siyah uzun kollu, payetli abiye elbise (L40 beden) satın aldım. Satın alma öncesinde satıcıya ürünün durumu özellikle soruldu ve satıcı, ürünün “sıfır ve etiketli” olduğunu açıkça belirtti. Ancak ürün elime ulaştığında üzerinde herhangi bir etiket o...

Xiaomi Redmi Note 15 Pro 4g cep telefonumu Vatan Bilgisayar Ankara Sincan şubesinden aldım. Telefonda özellikle video izlerken ciddi ısınma ve buna bağlı olarak normal olmayan, hızlı şarj tükenmesi sorunu yaşıyorum. Bu durumu teknik bir problem olarak değerlendirip cihazı Evfone servisine gönderilme...

N11 üzerinden “Kapidakifirsat” adlı satıcıdan 30.03.2026 tarihinde Bosch WQG25201TR 10 kg ısı pompalı kurutma makinesi satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra gövdesinde deformeler olduğunu fark ettim ve satıcıyla iletişime geçtim. Ürünün kullanılmış olabileceğini, sıfır hissi vermediğini belirttim...

Media Markt Ankara Optimum şubesinden aldığım Roborock q8 Pro Max robot süpürgeyi yaklaşık 8 aydır kullanıyorum. Şubat ayında cihazın motorundan ses gelmeye başladı ve çekim gücü belirgin şekilde düştü. Bunun üzerine ürünü garanti kapsamında servise gönderdik, yapıldığı söylenerek geri gönderildi an...

Digiturk’ün çağrı merkezi üzerinden Antalya’da internet ve spor paketi üyeliği başlattım. Görüşme sırasında 15 gün içinde cayma hakkım olduğu özellikle belirtildi ve bu bilgiye güvenerek 12 ay taahhütlü, aylık 700 TL bedelli paketi kabul ettim. Kullanıma başladığım andan itibaren sürekli bağlantı p...

PUBG Mobile hesabım 10 Eylül civarında hiçbir sorun yokken kullandığım sırada çalındı. Hesabımı çalan kişiler hesabı sattı ve ardından hesap 10 yıl ban yedi. O tarihten bu yana defalarca denememe rağmen hesabıma tekrar erişim sağlayamadım. Hesabım Facebook hesabıma bağlıydı ve bu bağlantı üzerinden...

Ödeal’den yaklaşık 3 ay önce mobil pos cihazı aldım, cihazı hiç kullanmadım ve hâlâ kutusunda, paketinde duruyor. Buna rağmen cihazı iade etmek ve sözleşmeyi sonlandırmak istediğimde bir türlü müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum, kimseye ulaşamıyorum. Her ay tarafıma 750 TL civarında fatura kesiliy...

Stilzade Moda’nın kendi web sitesi üzerinden toplam 1.500 TL ödeyerek üç adet ceket satın aldım. Ürünler iki hafta boyunca elime ulaşmadığı için, daha kargoyu almadan sistem üzerinden iade talebi oluşturdum. Buna rağmen aradan neredeyse bir ay geçmesine rağmen para iadem yapılmadı. Sipariş numaram 0...

10.04.2026 tarihinde Kıtap.net sitesini yalnızca ziyaret ettiğim sırada, herhangi bir üyeliğim olmadığı ve hiçbir onay/izin vermediğim halde Yapı Kredi Troy kredi kartımdan art arda 4 farklı tutar çekilmiştir. Bu işlemler sonucunda kartımdan toplam 3.432,91 TL (üç bin dörtyüz otuz iki TL doksan bir ...

VakıfBank maaş müşterisiyim. Mart ayı başında 160.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Bu kredi kapsamında hesabımdan “kazandıran tarife” adı altında 9.072 TL ücret kesildi. Mart ayı ortasında ihtiyaç kredimi erken kapattım ve bu kesilen tutarın iadesini talep ettim. 20 Mart tarihinde ilgili ...

7 Mart girişli olarak Hotels.com üzerinden IC Green Palace otele üç kişilik, iki yetişkin bir çocuk konaklaması için rezervasyon yaptım. Sistem üzerinden özellikle iki yetişkin bir çocuk seçeneğini işaretledim, buna uygun olarak da iki büyük yatak + iki tek kişilik yatak bulunan kara manzaralı odayı...

TurkNet üzerinden yaklaşık 6 aydır 100 Mbps ev interneti hizmeti alıyorum. Hizmeti bağlattığım günden bu yana ayın yaklaşık 15 günü bağlantı sorunu yaşıyorum ve sürekli “genel arıza” şeklinde görünen kesintiler oluyor. İnternet bağlantım çoğu zaman sağlıklı çalışmıyor ve bu durum günlük işlerimi cid...

9 Nisan 2026 tarihinde Akbank üzerinden mobil bankacılık aracılığıyla 100.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Bu krediye bağlı olarak Agesa Emeklilik tarafından poliçe numarası s339616500 olan ve 000277249 dekont numarası ile görülen, 5.304,65 TL tutarında “Agesa Bireysel Kredili Poliçe İlk ...

Vodafone Pay kartımla ilgili 6 Mart tarihinde 50 dolarlık bir harcama iptali / iade süreci başladı. Normal şartlarda 10–15 iş günü içinde sonuçlanması gereken bu iade, üzerinden haftalar geçmesine rağmen tarafıma ulaşmadı ve 31 Mart itibarıyla halen hesabıma yansımadı. Müşteri hizmetleri ile yaptığ...

08 Nisan tarihinde Migros Yemek üzerinden Hertat’tan büyük pasta olarak sipariş verdiğim ürün, siparişte belirtilenle hiçbir şekilde uyuşmayacak kadar küçük gönderildi. 852695028 numaralı sipariş için yaklaşık 600 TL ödeme yaptım; ancak gelen ürün, ödediğim ücrete ve ilan edilen “büyük pasta” ifades...

Ziraat Bankası’na yatırmış olduğum sosyal konut başvuru bedelinin iadesi yaklaşık 1 aydır bilerek hesabıma yansıtılmıyor. İade için Hatay Defne şubesine gittim, bana parayı ortak ATM’den çekmem gerektiği söylendi. Ancak ortak ATM arızalıydı ve işlemi gerçekleştiremedim. Daha sonra tekrar denediğimd...

Ser Group kozmetik adlı firmadan Instagram üzerinden kırışıklık karşıtı krem siparişi verdim. Siparişi yanlış hatırlamıyorsam 2 Nisan tarihinde oluşturdum, ürün ise bugün Aras Kargo aracılığıyla elime ulaştı. Ancak gelen ürün, daha önce kullandığım ve sipariş verdiğim ürünle hiçbir şekilde uyuşmuyor...

23 Mart’ta verdiğim ve 11073449271 numaralı siparişime ait kargomun 25 Mart tarihinde teslim edilmesi gerekirken, bugün itibarıyla hâlâ tarafıma teslim edilmemiştir. Gönderim sistemde Edirne ili Tunca şubesi olarak görünmektedir ancak herhangi bir hareket olmamaktadır. Defalarca Sürat Kargo ile ile...

Enuygun.com üzerinden THY uçuşum için, özellikle “ücretsiz iptal” ibaresini görerek Premium bilet satın aldım. Uçuş tarihim 26 Mayıs’tı ve iptal işlemini 10/04/2026 00:05 civarında gerçekleştirdim. Toplam 42.969,80 TL bilet ücreti ödedim. İptal sonrasında tarafıma 35.367,59 TL iade edildi,938,26₺ h...

9 Nisan’da İzmir İstinye Penti şubesinden Penti destekleyici göğüs kabı satın aldım. Ürünle ilgili mağaza çalışanı, ultra yüksek yapışkanlı olacağını, güçlü bir şekilde tutuş sağlayacağını anlattı. Ancak akşam eve gelip paketi açtığım anda ürünün üzerinde neredeyse hiç yapışkan hissi olmadığını fark...