hizmetleri, müşteri, online

Türk Telekom mobil hattıma ait Haziran 2026 dönemli faturama, yurt dışında telefon ve interneti hiç kullanmadığım halde ...“yurt dışı hizmet bedeli” adı altında 698 TL civarında ek ücret yansıtılmıştır. Söz konusu faturanın numarası BC 2202 6036 0130 07’dir. Bulgaristan’a yaptığım seyahat sırasında hat...

13.07.2026 tarihinde saat 15:36’da uygulama üzerinden online kredi kartı ile 1 adet Hayat 19 l su siparişi verdim. Uygul...amada tahmini teslimat süresi 120 dakika olarak belirtilmesine rağmen saat 20:00 olmasına karşın siparişim hala teslim edilmedi. Teslimat bu kadar gecikmesine rağmen uygulama için...

Uzun zamandır TurkNet fiber internet kullanıyorum. 11 Temmuz’dan beri bölgemde “genel arıza” olduğu söyleniyor ve intern...et hizmetim sağlıklı bir şekilde verilmiyor. Müşteri hizmetleri ve online destek üzerinden her seferinde “en kısa sürede çözeceğiz” denilmesine rağmen 3 gündür en ufak bir gelişme ...

Millenicom internet abonesiyim. Başka bir internet sağlayıcısına geçiş yapmak istiyorum ancak bu işlem için gerekli olan... 10 haneli hizmet numaramı hiçbir kanaldan öğrenemiyorum. Bugünden beri online işlemler, mobil uygulama ve abonelik bilgilerimi defalarca kontrol etmeme rağmen hizmet numaram görün...

TurkNet ADSL aboneliğimde uzun süredir yaşadığım internet kesintilerinden dolayı ciddi mağduriyet yaşıyorum. Son özellik...le son 10 gündür 4–5 gün boyunca evde internetim tamamen kesiliyor ve bu süre zarfında kendi mobil internetimi kullanmak zorunda kalıyorum. Evimde Wi-Fi olmasına rağmen düzenli ola...

Black card üyesiyim. Uygulama üzerinden yaptığım son alışverişte puanım 15bini geçti ve kupon tanımlandı fakat o kuponun... maili bana hiç gelmedi mailimi kontrol ettim. Ancak Sephora’nın sistemindeki teknik bir aksaklık nedeniyle bu kuponların kodlarını içeren e-postalar tarafıma asla ulaşmadı. Gmail ...

19 Haziran 2026 tarihinde saat 17:30–19:00 arasında Digiturk müşteri hizmetleri ile sabit internet başvurusu için görüşt...üm. Görüşmede bana 100 Mbps Limitsiz Yalın Fiber bc Eğlence ve Avrupa’nın Yıldızı içeren, 1 yıllık taahhütlü bir paket sunuldu. Bu pakette internetin yanında taraftar paketi ile ma...

Media Markt tarafından online olarak 31.05.2026 tarihinde aldığım 313722544 numaralı Torima S9 window robot white sipari...şimin arızalanması üzerine Media Markt online hizmetleri kullanarak Yurtiçi Cargo 365500 kodu ve 2026017560 gönderi kodunu kullanarak ürünün tüm malzemelerini ve faturasını da ekle...

26 Haziran’da Gratis üzerinden pr33570561 numaralı online siparişi verdim. Siparişim Gratis’in kendi kargosu ile Bursa O...rhangazi mağazasına yönlendirildi ancak ürünlerim bir türlü elime ulaşmadı. Teslim kodu geldiğinde mağazaya gittim; mağaza kargoyu bulamadığını söyledi, yarın tekrar gelin dedi. Ar...

10.07.2026 tarihinde saat yaklaşık 15:45’te Trendyol GO üzerinden Köfteci Yusuf’tan yemek siparişi verdim. Ancak gelen p...aket, verdiğim siparişle hiçbir şekilde alakalı olmayan, tamamen farklı ürünlerden oluşuyordu. Eklediğim fotoğraflarda da görüleceği üzere tarafıma yanlış ürünler teslim edildi. S...

Kocaeli Gebze’de Kuryenet üzerinden beklediğim 100005703451 takip numaralı kargom yaklaşık 1 haftadır tarafıma teslim ed...ilmedi. Kargo, online alışveriş kapsamında gönderilen bir ürün ve gönderici olarak Turkcell İletişim Hizmetleri a. Ş. Görünüyor. Kuryenet’in kendi takip ekranında gönderinin hâlâ a...

29.06.2026 tarihinde Lefties firmasının online mağazasından, İzmir Optimum Lefties mağazası teslimatlı olacak şekilde 90...072095859 sipariş numarasıyla 1.329 TL tutarında pantolon ve bluz satın aldım. 02.07.2026 tarihinde siparişimin kargoya verildiğine dair mail aldım ancak bugün, 13.07.2026 tarihi i...

10 Temmuz 2026 tarihinde Gratis online üzerinden toplam 910,50 TL tutarında, pr34151407 numaralı siparişimi kredi kartı ...ile verdim. Ancak aradan günler geçmesine rağmen sistemde hâlâ “sipariş alındı” şeklinde görünüyor ve siparişimle ilgili herhangi bir hareket, kargoya verildi bilgisi ya da güncell...

08.10.2023 tarihinde Media Markt Nev Çarşı AVM Üsküdar şubesinden Philips 50pus8807/62 model televizyon satın aldım. Bu ...ürün iki kez aynı arıza sebebiyle garanti kapsamında servise gitti ve sonrasında tarafıma iade–değişim raporu verildi. Ancak ellerinde aynı üründen olmadığı gerekçesiyle yalnızca f...

İDO Deniz Taşımacılık online kanalı üzerinden 11 Temmuz 2026 saat 22.00 seferi için Yalova – Pendik hattına bilet almak ...isterken, anlık bir dalgınlıkla sistem üzerinden ters yön olan Pendik – Yalova bileti satın aldığımı fark ettim. İlgili biletin PNR numarası fwspm8 olup, bu bilet için 588 TL ödeme...

Yaklaşık haziran ayı başından bu yana TurkNet ev interneti aboneliğimde sürekli kesinti yaşıyorum. Son bir ayda toplamda... belki düzenli olarak sadece bir hafta internet kullanabildim, geri kalan zamanda hizmetim tamamen kesik olmasına rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı. Sorun başladıktan sonra defa...

Vodafone’da Red tarifesi kullanıyorum ve taahhüt sürem dolmak üzere olduğu için yeni bir tarifeye geçmek istiyorum. Anca...k 1.07.2026 tarihinden itibaren gerek müşteri hizmetleri gerekse tarafıma sunulan teklifler üzerinden bana uygun, makul bir tarife önerilmiyor, seçenekler son derece kısıtlı tutulu...

Yaklaşık 2015 yılından beri Turkcell Superonline ev interneti kullanıyorum. Geçen haftaya kadar uygulamada paket ücretim... 850 TL olarak görünüyordu. Kısa süre önce müşteri hizmetleri beni arayıp en uygun fiyatın 950 TL olduğunu söyledi. Ben de online işlemlerde hâlâ 850 TL yazdığını söyledim, hemen a...

Superonline ev interneti aboneliğimde sosyal destek indirimiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Kurulum için gele...n ekip, sosyal destek başvurusu için gerekli evrakları benden aldı ancak bu evrakları sisteme yüklemediler. Daha sonra bu evrakları Superonline’ın evrak gönder bölümünden kendimiz...

07/06/2026 tarihinde Jolly Tur aracılığıyla satın almış olduğumuz Kıbrıs paket turumuz (uçak + otel + transfer) ile ilgi...li yaşadığımız ciddi mağduriyetin tarafınızca acilen değerlendirilmesini talep ediyorum. Rezervasyonumuzu satın aldıktan kısa bir süre sonra aynı paketin başka bir acentede daha u...

Türk Telekom Prime Limitsiz 200 Mbps fiber internet abonesiyim. 09.07.2026 tarihinden beri, yani 4 gündür ev internetimi... hiç kullanamıyorum. Türk Telekom fiber bağlantı arızası nedeniyle internet hizmetim tamamen kesilmiş durumda. Bu süre içinde defalarca arıza kaydı açmama ve müşteri hizmetleri il...

Zara Vadi İstanbul mağazasından aldığım ve daha sonra iade ettiğim ürünler karşılığında tarafıma iki adet Gift Card veri...ldi. Gift kartlardan biri 9828, diğeri ise 8676 ile bitiyor ve içerisinde sırasıyla 1.990 TL ve 1.790 TL bakiye bulunuyor. Bu Gift kartları Zara’nın online sitesine kaydettim, sist...