
Yüncü Hanım

Kokulu Yastık Mağduriyeti: Merinos Yünü Yastıktan Ağır Koku Şikayeti

Instagram'da Yüncü Hanım sayfasından 2 adet Merinos yünü yastık aldık, daha önce kendime de aldım koku problemi yoktu, memnun kaldığım için anneme de ...
Yün Yastık Kılıflarında Yıkama Sonrası Hasar
4 Kasım’da Y**** Hanım’ın kendi internet sitesinden iki adet yastık kılıfı sipariş ettim. Ürünler elime ulaştıktan sonra havalandırdım fakat yoğun bir koku geçmeyince 30 derecede, yün deterjanı ve 400 devirde yıkamak zorunda kaldım. Ancak yıkama sonrası her iki yastık kılıfının da iç astarı tamamen ...
Aynı Üründen Farklı Ölçüde Yorgan Gönderildi Mağduriyetim Giderilmiyor
30 Temmuz’da Instagram üzerinden Yüncühanım’dan (yuncu_hanim) iki adet çift kişilik yorgan siparişi verdim. Ürünler elime ulaştığında birinin ölçüsünün diğerinden farklı olduğunu fark ettim. Yani aynı üründen iki adet almama rağmen bir tanesi hatalı ve farklı ölçüde gönderilmiş. Ürünleri hiç kullan...
Kokulu Yorgan Ve İade Sırasında Haksız Kesinti Mağduriyeti Yaşadım
8 Ekim tarihinde Yüncü Hanım web sitesinden 1619 TL tutarında bir yorgan satın aldım. Ürün elime ulaştığında çok kötü bir koku vardı ve üç gün boyunca havalandırmama rağmen bu pis koku geçmedi. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde önce “havalandırın, geçer” dediler, ardından da burnumun hassas...
Yüncü Hanım Yıkama Sonrası Leke Oluşan Yorgan İçin Firmadan Çözüm Alamadım

Yüncü Hanım isimli firmadan 8500₺ ödeyerek havale ile yün yorgan satın aldım. Ürün bu hafta elime ulaştı, kargom dün geldi. Bugün, ürünün bakım etiketindeki talimatlara tamamen uygun şekilde çamaşır makinesinde yıkama işlemi gerçekleştirdim. Ancak yıkama sonrası yorgan üzerinde leke oluştu. Aynı yön...
Yün Yatak Pedi Yıkamada Lekelenme Ve İlgisiz Müşteri Hizmeti

Instagram üzerinden Yüncü Hanım’dan tek kişilik yün yatak pedi satın aldım. Ürünü yıkama talimatına uygun şekilde ilk kez yıkadığımda kahverengi lekeler oluştu. Durumu Yüncü Hanım’a ilettiğimde tekrar yıkamamı söylediler. İkinci kez yıkadım, bu sefer lekeler daha da çoğaldı ve neredeyse tüm yüzeyi k...
Eksik Ve Farklı Ürün Sonrası Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Alamadım

27.08.2025 tarihinde Yüncü Hanım firmasının kendi internet sitesinden kredi kartı ile iki adet yün yastık alezi satın aldım (Fatura No: ARS2025000027031). Ürünler Bursa adresime teslim edildi. Ancak gelen alezlerden birinin içinde astar bulunmuyordu. Durumu fotoğraflayarak firmaya ilettim ve astarsı...
Yüncü Hanım'dan Aldığım Sette Koku Ve Temizlik Sorunu Hayal Kırıklığı Yarattı

Instagram'da Denk Geldiğim Yüncü Hanımdan Tek Kişilik Set Aldım. Fakat Kokmuyor Dedikleri Yün Ürünlerin Hepsi Kokuyor Ve Yastığın İçini Açıp Baktığımda Yünlerin Aslında Hiç Yıkanmadığını Çırpılmadığını Çer Çöple Birlikte Doldurulduğunu fark ettim. Memnun Kalırsam Çift Kişilik Set Alacaktım Fakat Büy...
Yıkama Talimatına Uygun Kullanımda Yastıkların Bozulması Ve İlgisiz Müşteri Hizmeti
Yüncü Hanım Instagram sitesinden aldığım yastıkları, kendi sitelerinde bulunan yıkama talimatına uyduğum halde yastıktaki tüm yünler toparlanıp sertleşmiş ve birbirine yapışmıştır. Elle açılamayacak kadar sertleşen ve yapışan yünler için kendilerine video ve görsellerle mesaj attığım halde, 'Neyle y...
Ağır Koku Sorunu: Kullanılamayan Ürünler

Bir aydan fazla oluyor. Bir adet yatak pedi ve yorgan aldım. Ürünler gelir gelmez oda çok ağır bir şekilde koktu eve sindi. İletişime geçtim Ürünleri havalandırın geçer dediler. Kış günü dışarısı soğuk ve nemli. Bir iki hafta odada havalandırdım. Güneşli havalarda da balkona atıp 3-4 gece beklettim ...
Yastıkların Kalitesi Hayal Kırıklığı Yarattı

Yüncü hanım diye bir Instagram satıcısından 2 adete yastık siparişi verdim. Kargolamada herhangi bir sorun yaşamadım fakat yastıklar iki haftada incecik kaldı defalarca çırpmama rağmen artık kabarma olmuyor. Satıcı firmayla bu konuyla alakalı iletişeme geçtiğimde bana ek yun satmayı teklif ettiler. ...
Y**** Hanım'dan Aldığım Yastıklar Hayal Kırıklığı Yarattı

Y**** hanım isimli firmadan aldığım yastıklar 1 hafta olmadan kullanılmaz hale geldi. Yastıklar gelir gelmez iki gün havalandırmama rağmen koyun kokusu hâlâ geçmedi çok ağır bir koku var. İlk 2 gün yüksekliği iyiydi fakat bir hafta sonunda yastıklar tamamen söndü ve ip ince bir yastık oldu. Mağduriy...
Yanıltıcı Yorumlarla Satın Alınan Kalitesiz Ürünler

Yüncü Hanım isimli bir sayfa sürekli keşfetime düşüyordu. Ürünlerini yorumlarda öve öve bitiremiyorlar. Ben de sipariş verdim; 2 adet yastık aldım, 800 TL. Ancak ürünler asla anlatıldığı gibi değil, çok basit ve yapay. Kötü ve olumsuz yorumlar sürekli siliniyor ve bot hesaplardan yorum yapılıyor.
Yastık Kalitesi Ve Konfor Sorunu

Sert yastık diye aldık. Yastıkların içi yün gibi değil, pamuk gibi. Hele ki 2-3 gün yatınca yastığın kalınlığı 7-8 cm'e iniyor. Yünü büyük görünsün diye kıvırcık yapmışsınız, olmuş pamuk. Sanki çarşafın direkt üstünde yatıyorum. Beğenmedim.
Yün Yorganın İçindeki Sert Maddeler Güven Sorunu Yaratıyor

Yüncü Hanım şikayet: Maalesef, Yüncü Hanım'dan aldığım yün yorganın içinde çivi gibi batan sert maddeler vardı. Ancak durumun normal olduğunu, koyundan derin kesimlerde bunun olabileceğini söylediler ve iade kabul etmediler. Hiç kullanmadık, öylece duruyor. Nasıl güven ortamı sağlanacak satıcı ve mü...
Yırtık Ürünler Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Merhabalar, firmaya çok güvenerek iki adet yastık, iki adet yorgan ve pad aldım. İki yorganın kenarı bu şekilde yırtık ve yırtık da kapanmamış geldi. Ürün değişimi yapıldı ve gelen ürün tekrar aynı şekilde geldi arkadaşlar. Özür dilemek yerine neden hep bana bu şekilde gelmesini sorguladılar. İade ö...
Ürün Kokusu Ve İade Sorunu

Yanlış Ölçüler Ve Kötü Müşteri Hizmeti Deneyimi

Çift kişilik yorgan almıştım. Hiç memnun kalmadım. Ölçüleri 195'e 215 cm olması gereken yorgan, 10'ar cm farklarla 185'e 205 geldi. İade etmek için iletişime geçtiğimde ise çok kaba ve hoş olmayan bir üslupla karşılaştım. Uğraşlarıma karşın ne ürünü iade edebildim, ne geri ödeme alabildim. Yorgan el...
Yün Olmayan Yorgan Soğukta Isıtmıyor

Yüncü Hanım markasının Instagram sayfası üzerinden, çift kişilik yün yorgan satın aldım. 1700 TL gibi ciddi de bir para ödedim. Şu anda havalar çok soğuk olmamasını rağmen, yorgan asla ısıtmıyor. Yün olduğundan şüpheliyim. Daha önce de yün yorgan kullanan biri olarak bunu rahatlıkla söyleyebilirim. ...
Yanıltıcı Ürün Tanıtımı Ve İade Sorunu

Yüncü hanım adlı satıcıdan tek kişilik yorgan ve iki kişilik yastık aldım. Yün olduğunu sanıp almıştım ama kesinlikle yün değil... İade istedim. Kabul etmediler. İade etmek istiyorum. Kesinlikle anlattıkları gösterdikleri gibi değil bir sürü para verdim yazık
Yüncü Hanım Yün Yorgan Yıkama Kabusu
Hepsiburada'dan satışını yaptıkları çift kişilik yün yorganı aldım. Yün yorganı alıp almamayı çok iyi düşünmek gerekiyor. Çünkü doğru düzgün yıkayamayacağınız hiçbir şeyi almamak en doğrusu. Yorganı talimatlarına uygun biçimde makinenin yorgan programında yıkadım, 600 devirde sıkma yapan bir program...
Yüncü Hanım Yanıltıcı İade Süreci Ve Ekstra Kargo Ücretleri

3 Ekim 2024 tarihinde Yüncü Hanım (yuncuuhanim) firmasından yün yorgan satın aldım. Gelen ürün boyut olarak yatağıma uymadığı için iade etmek istedim. İletişim için fatura üzerindeki telefon numarasını aradıktan sonra karşıdaki kişi süreci Instagram üzerinden yöneteceklerini, Instagram hesaplarına m...






















