to read complaints and reviews, or file yours.Dijitsu 32DS23000 Televizyonda TÜRKSAT Güncellemesi Sonrası Kanal Sorunu
32ds23000 model Dijitsu televizyonumda TÜRKSAT’ın son güncellemesinden sonra kanal sorunu yaşamaya başladım. Güncellemeden önce tüm kanalları sorunsuz izleyebilirken, yaklaşık bir haftadır otomatik güncelleme almıyor ve manuel arama yaptığımda da sadece 3 kanal buluyor.
Uydu ve şebeke ayarları dahil menülerdeki tüm ayarları defalarca kontrol ettim ve farklı seçenekleri denedim. Sinyal seviyem ve kalite değerim yüzde 100 gözükmesine rağmen, arama sonunda yalnızca 3 kanal geliyor. Diğer kanallara geçmek istediğimde sinyal ve kalite yüksek görünmesine rağmen kanallar açılmıyor ve ekranda “desteklemiyor” uyarısı alıyorum.
Televizyonu online BİM mağazasından satın aldım ve şu ana kadar Dijitsu müşteri hizmetleri veya teknik servis ile görüşme yapmadım. Dijitsu’nun bu yazılım/uydu güncelleme sorununu incelemesini, gerekli ise yazılım güncellemesi veya farklı bir teknik çözüm sunarak tüm TÜRKSAT kanallarını tekrar sorunsuz şekilde izleyebileceğim hale getirmesini talep ediyorum.
Sayın Kubilay Bey; 32DS23000 model televizyonunuzda yaşanan kanal arama ve frekans güncelleme sorunu ile ilgili bildiriminiz kayıtlarımıza alınmıştır. destek talebiniz acil koduyla incelemeye alınmış olup, kanal kurulumunun sağlanması adına gün içerisinde tarafınızla iletişime geçilecektir. Saygılarımızla, Dijitsu Müşteri Hizmetleri
Herhangi bir geri dönüş sağlanmadı.
