hizmetleri, müşteri, online

13.08.2026 tarihinde Sunexpress ile 04.55 saatli Ankara–Stuttgart uçuşum için online check-in yapmak istedim ancak siste...m sürekli hata vererek işlemi tamamlamama izin vermedi. Girdiğim bilgiler doğru olmasına rağmen ekranda “Yolcu bulunamadı. Lütfen girilen bilgileri kontrol edip tekrar deneyin.” uy...

Sephora online üyeliğim kapsamında Gold karta geçtiğimde, Gold karta özel hediyemin kargo ile gönderileceği açıkça belir...tilmişti. Ancak 2025 Mart ayından bu yana bu hediye tarafıma gönderilmedi. Bu süreçte Sephora müşteri hizmetleri ile birkaç kez iletişime geçtim. Her seferinde talebimin alındığı ...

Turkcell Superbox 5g 500 GB paketine 5 Ağustos 2026 tarihinde online başvuru yaptım. Aradan 7 gün geçmesine rağmen kurul...um için herhangi bir randevu oluşturulmadı ve tarafıma net bir geri dönüş yapılmadı. 2026 yılında Turkcell gibi bir operatörün müşterisine bu kadar değersiz hissettirmesi gerçekten...

11.08.2026 tarihinde saat 18:57 civarında Agoda.com üzerinden Antalya/Alanya’da bulunan Sun Hotel By En Vie Beach oteli ...için 1760663207 rezervasyon numarasıyla, 11.08.2026–14.08.2026 tarihleri arasında konaklama rezervasyonu yaptım. Toplam 33.027,68 TL tutarında ödemeyi banka kartım üzerinden online...

Watsons online alışverişimde kargoya telefon numaram yanlış verilmiş. Bu nedenle siparişim bana ulaştırılamadı. Durumu f...ark edince Watsons ile iletişime geçtiğimde, ürünlerimi yeniden göndermelerini talep ettim ancak “gönderemeyiz, iade edeceğiz” cevabını aldım. Siparişi vereli yaklaşık 7 gün oldu v...

28 Temmuz tarihinde LCW’nin online mağazasından sipariş verdim ve teslimat şeklini “mağazadan teslim al” olarak seçtim. ...Ürünüm 3 Temmuz’da Aksaray Merkez LCW mağazasına ulaştı, ancak şehir dışına çıkmak zorunda kaldığım için ürünü teslim almaya gidemedim. Ürünün mağazada bekleme süresi dolmasına ve ...

Oğlum için Turkcell hattıyla kullanmak üzere Apple Watch se 3 Cellular model bir saat aldım. Oğluma ait hattı fiziksel s...imden esim’e geçirdik ancak yaklaşık bir haftadır saatin hücresel özelliğinin kurulumu bir türlü tamamlanmadı. İPhone üzerinden aile için kurulum yapmak istiyorum fakat saat hücres...

Koçtaş online üzerinden Decosense markalı 4 kişilik masa sandalye takımını ...12 Temmuz 2026 tarihinde sipariş ettim. Ürün kargoya verildikten sonra bana...

Koçtaş online üzerinden Decosense markalı 4 kişilik masa sandalye takımını 12 Temmuz 2026 tarihinde sipariş ettim. Ürün ...kargoya verildikten sonra bana teslim edilmedi ve kargo firması ürünü tekrar satıcıya geri gönderdi. Buna rağmen üzerinden yaklaşık 1,5 ay geçmesine karşın tarafıma herhangi bir üc...

Extranet İletişim Hizmetleri A.Ş. aboneliğim kapsamında ev interneti hizmetim yaklaşık 1 aydır tamamen kesik durumda ve ...bu süre boyunca hiç internet hizmeti alamadım. Manisa Salihli Adala Mahallesi Depo Sokak No: 2 adresindeki bu hatta, buna rağmen herhangi bir çözüm üretilmediği gibi tarafıma sağlı...

Pegasus bol bol üyeliğim üzerinden 12.08.2026 tarihinde bir uçuş için online check‑in yaparken koltuk seçimi sırasında y...aşadığım bir tutarsızlık nedeniyle şikayetçiyim. Pegasus’un internet sitesinde yapılan bilgilendirmelerde, yeterli bol bol puan bulunması halinde hem kendi adıma hem de başkası adı...

Merhaba, online ürün aldım, iade edeceğim; iade butonu çalışmıyor. Müşteri hizmetleri telefonu açmıyor. Bu nasıl bir hiz...met? Siparişim no 3307383455611875. Sena A*****, destek talep ediyorum; tarafıma ulaşsın lütfen. Yeter. Müşteri hizmetleri neden var, anlayamadım.

Digiturk’te Sporun Yıldızı paketine üyeliğim vardı. Temmuz ayının sonunda iptal talebinde bulundum, üyeliğim de 4 Ağusto...s’ta sonlandı. Ancak taahhüt tarihimi karıştırdığımı fark edince üyeliğimi devam ettirmek istedim, buna rağmen eski üyeliğimi tekrar aktif edemeyeceklerini söylediler. Bunun üzeri...

11.08.2026 tarihinde Eve Shop online üzerinden make up academy 15’li Far Paleti Blush Nudes ürününü 400 TL fiyatla satın... aldım. Sipariş numaram 999194495’tir. Siparişim şu an hâlâ “hazırlanıyor” durumunda ve kargoya dahi verilmemiş olmasına rağmen, ertesi gün aynı ürünün fiyatı 250 TL’ye düştü. Ürün...

Yemeksepeti üzerinden üç gündür farklı restoranlardan online ödeme ile sipariş vermeye çalışıyorum ancak her denememde “...Ödemeniz reddedildi. Lütfen farklı bir ödeme yöntemini deneyin.” hatası alıyorum. Farklı banka kartları ve farklı hesaplar kullanmama rağmen sistem sürekli aynı hatayı veriyor. Öte...

Garanti BBVA’nın hâlen aktif olan “Davet Et / Yeni Müşteri Ol” bonus kampanyası kapsamında 26 Şubat tarihinde tüm adımla...rı eksiksiz şekilde tamamladım. Davet kodu ile Garanti BBVA Bonus Genç kredi kartı başvurumu yaptım ve kampanya şartlarına göre hem davet edilen kişi olarak 1.000 TL, hem de yeni k...

10.08.2026 tarihinde Ankara’da Getir üzerinden market alışverişi yaptım. Çay, peynir, çöp poşeti gibi ürünler içeren ve ...toplamda 906,94 TL ödediğim siparişim uygulamada saat 20:15’te “teslim edildi” görünüyor ancak bana hiçbir şekilde teslim edilmedi. Ödemenin bir kısmını da puanlarımla kullandım. ...

7 Ağustos tarihinde Rossmann online mağazasından rso1019966506 numaralı, to...plam 5.012,40 TL tutarındaki siparişi oluşturdum. Aradan zaman geçmesine ra...

Uzun süredir Vodafone kullanıcısıyım. Eski tarifem Red’li 20 GB paketim bit...miş olmasına rağmen taahhüdümün sona erdiğine dair ne bir arama ne de bilgi...

İstanbul’dan Isparta Yalvaç’a taşındık ve Türk Telekom sabit internet aboneliğimizi de yeni adresimize taşımak için başv...uru yaptık. Yaklaşık 20 gündür defalarca aramamıza rağmen nakil işlemi bir türlü tamamlanmadı. Sürekli randevu oluşturuluyor ancak randevu gününde ne gelen oluyor ne de bilgi veren...

09.08.2026 tarihli TK2472 İstanbul–Çukurova uçuşunda kızım için, biletle birlikte um travel (refakatsiz çocuk) ve kedisi...yle seyahat edebilmesi amacıyla pet ın cabin hizmetlerini satın aldım. Her iki hizmetin bedeli tahsil edildi ve PNR/rezervasyon kodu tklc48 üzerinden rezervasyon kapsamında onaylan...

Vodafone üzerinden sonu 7646 ile biten özel bir numara almak istiyorum. Online başvuru sırasında tüm bilgilerimi doğru g...irmeme rağmen kimlik doğrulama ekranında sürekli hata alıyorum ve başvurumu tamamlayamıyorum. Bu sorunu çözmek için defalarca Vodafone Müşteri Hizmetleri’ni aradım. Her seferinde ...