Hepsiburada Teslimat

14 Kasım’da Hepsiburada üzerinden bir adet yatak siparişi verdim. Aradan bunca zaman geçmesine rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı, herhangi bir teslimat yapılmadı. Siparişimle ilgili olarak hem Hepsiburada müşteri hizmetleriyle hem de kargo tarafıyla defalarca görüştüm, en az 10 kez aramama rağmen h...

Hepsiburada üzerinden 28.11.2025 tarihinde verdiğimiz deterjan siparişi, 1 Aralık teslimat tarihi görünmesine rağmen İstanbul Beşiktaş adresimize bir türlü teslim edilmedi. Kurumsal işlerimizde kullanmak üzere toplu alım yaptığımız bu ürünler, günler geçmesine rağmen elimize ulaşmayınca tüm kurumsal...

Hepsiburada üzerinden 27 Kasım tarihinde Siemens plc siparişi verdim. Siparişim Aras Kargo ile gönderilecekti ancak o tarihten bu yana gönderimle ilgili hiçbir işlem yapılmadı, kargoya dahi verilmedi. Hepsiburada uygulamasında bugün için tahmini teslimat tarihi görünüyordu, kontrol ettiğimde bu tah...

Hepsiburada üzerinden 03 Aralık tarihinde 'Eskiyi Yenile' kampanyası ile bir telefon siparişi verdim. Teslimat tipi 'Bugün kapında' olarak görünüyordu ve kargonun 03 Aralık’ta Hepsijet İstanbul Atalar Dağıtım Merkezi’ne ulaştığı kargo takibinde yer almasına rağmen, bugün 04 Aralık olmasına karşın hâ...

Hepsiburada üzerinden 3 Aralık tarihinde “ertesi gün teslimat” seçeneği ile Quantum erkek saat satın aldım. Ancak üzerinden 24 saat geçmesine rağmen ürünüm halen kargoya verilmedi. Sipariş öncesinde ve sonrasında defalarca kez iletişime geçtiğimde, tarafıma kuryelerinin gece boyu çalıştığı, herhang...

Hepsiburada üzerinden 25 Kasım tarihinde satın aldığım sepetli çok amaçlı dolabın üst rafı, yani 1 numaralı parçası eksik gönderildi. Ürünü teslim aldıktan sonra durumu fark edip hemen sistem üzerinden talep açtım, ancak bir haftadır 'incelemede' denilerek oyalanıyorum. 460511399 numaralı talebim i...

26 Kasım’da Hepsiburada üzerinden cvs dn91105 Elektrikli Çay makinesi 40 Bardak Profesyonel Çay Otomatı siparişi verdim. 62754162320822 sipariş numaralı ürün günlerdir “dağıtıma çıktı, bugün teslim edilecek” şeklinde görünüyor ancak ne ürünü getiren var ne de somut bir bilgi alabiliyorum. Adresim Ay...

Hepsiburada üzerinden verdiğim siparişin Hepsijet ile gönderilen 62754192388230 teslimat numaralı kargosunun 3 Aralık 2025 tarihinde teslim edilmesi gerekiyordu, ancak gün içinde teslimat gerçekleşmedi. Daha da önemlisi, sistemde 19:54’te adrese gelindiği ve bana ulaşılamadığına dair tamamen gerçeğe...

Hepsiburada üzerinden çocuklar için şarj edilebilir diş fırçası sipariş ettim. 18 Kasım’da oluşturduğum 407 975 523 4 numaralı siparişim için ürünün kargoya verildiği bilgisi paylaşıldı ancak ürün Mersin Yenişehir adresime hiç teslim edilmedi. Daha sonra 26 Kasım’da ürünü tekrar göndereceklerini söy...

Hepsiburada üzerinden Onvo marka televizyon (sipariş no: 6565 4190 6304 96) ve Hoover marka çamaşır kurutma makinesi (sipariş no: 6565 4190 1045 84) satın aldım. Bu ürünler, Hepsiburada’nın kendi kargo firması olan Hepsijet ile 01.12.2025 tarihinde İzmir/Bergama adresime teslim edilmek üzere yola çı...

Hepsiburada üzerinden Kumtel marka ankastre fırın ve ocak siparişi verdim, ancak ürünler teslim edilirken ocağım eksik gönderildi. Yaklaşık 10 gündür ocak teslim edilmediği için evde yemek yapamıyor, sürekli dışarıdan yemek söylemek zorunda kalıyorum. Sipariş numaram 4880051938’tir. Siparişi taşınm...

Hepsiburada üzerinden iPhone bir telefon siparişi verdim, sipariş numaram 417 997 009 9. Ürünümü İstanbul Sultangazi adresime teslim alacaktım ancak herhangi bir sorun bildirimi yapılmadan, ürün bana hiç ulaşmadan siparişim iptal edildi. Ne bir açıklama yapıldı ne de benden onay alındı, sadece ürün...

01.12 tarihinde Hepsiburada üzerinden verdiğim ve Hepsijet “Ertesi Gün Kapında” hizmeti kapsamında 02.12 tarihinde teslim edilmesi taahhüt edilen siparişim, 22.40 sularında sistemde “Ürün teslim edilemedi” notuyla ertesi güne bırakıldı. Bu saatte kapıma gelen kimse olmadı, herhangi bir arama ya da b...

Hepsiburada üzerinden Royal Mutfakk marka ankastre üçlü set satın aldım. Siparişi 19 Kasım tarihinde verdim, ürünler birkaç gün içinde parçalı teslimat şeklinde elime ulaştı. 21 Kasım’da paketleri açtığımda, setin içinden çıkması gereken davlumbazın teslim edilmediğini fark ettim. Ürünün tamamı için...

9 Kasım 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Teknosa satıcısından TCL C7K 65 inç Mini LED Google TV model televizyonu 56.529 TL bedelle, 3 taksit olacak şekilde satın aldım. Sipariş, kampanya dönemi kapsamında ve adıma tanımlanan 821 TL indirim kuponu da kullanılarak yaklaşık 55.708 TL tutarında olu...

12.11.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden verdiğim sipariş için teslimat adresi olarak Hepsimat noktası seçtim ve “Dörtler İletişim” şubesine bırakılmasını talep ettim. Ancak kargom bu noktaya bırakılmadı, “taşıma esnasında hasar gördü” denilerek ürün daha ben teslim almadan iade sürecine alındı. ...

Kolay Gelsin kargo firmasıyla yaşadığım bir teslimat sorunu nedeniyle şikayetçiyim. Hepsiburada üzerinden aldığım, toplam değeri yaklaşık 18.000 TL olan 4 adet Lassa marka kışlık lastik için hazırlanan gönderim, bugün saat 11.31’de SMS ile “adreste hazır bulunan kişi tarafından teslim alındı” denile...

Hepsiburada üzerinden 4725178498 numaralı siparişimle “4’lü Travel Sistem İndirimi” kapsamında Cybex Balios s Lux Moon Black bebek arabası, Cybex Aton b2 Isize, Cybex Sirona 360 Isize ve Cybex Balios adaptör setinden oluşan ürünü satın aldım. Ürünlerim DHL Kargo ile gönderildi ve 2.12.2025–3.12.2025...

Hepsiburada üzerinden dün Mi Buds 6 Play kulaklık siparişi verdim. Bugün ise ürünün stokta kalmadığını öğrendim ve telefonla bana başka bir satıcıdan almam gerektiği söylendi. Siparişini verdiğim bir ürünün sonradan stok yok denilerek bu şekilde yönlendirilmesini kabul etmiyorum. Ben ürünü hangi sa...

Hepsiburada üzerinden 441 095 1926 numaralı sipariş ile Samsung Wind Free Premium model klimayı satın aldım. Ürün Teknofish Adana tarafından gönderildi ve 15 Kasım’da teslim edildi. 21 Kasım’da Samsung yetkili servis eve gelerek kurulumu yapmak istedi ancak kutu açıldığında gönderilen dış ünite bağl...

Hepsiburada üzerinden 23 Kasım tarihinde 'Tugomer 3'lü 2 litre Contalı Erzak Saklama Kabı' adlı ürünü sipariş ettim. Ürünler elime ulaşmadığı gibi, Hepsiburada beni başka bir satıcıya yönlendirdi; ondan verilen sipariş de gelmedi. Her seferinde siparişleri yenileterek sipariş tarihini yeni gösteriy...