"Teslimat sağlandı ilgilenildi, teşekkür ederim ilginize"
Hepsiburada Teslimatgirilmiyor
47 şikayet
Hepsiburada’da Klozet Teslimatının Gecikmesi Ve İletişimsizlik
Hepsiburada üzerinden 4 adet klozet siparişi verdik ve teslimatın bugün yapılması gerekiyordu. Ancak gün içinde ne kargo... firması ne de Hepsiburada tarafından hiçbir şekilde aranmadık, SMS ya da bilgilendirme almadık. Uygulamaya girdiğimizde ise teslim edilemedi kaydı düşüldüğünü gördük. Müşteri hiz
Hepsiburada Tod TV Kodu Aktif Değil, Geri Dönüş Olmadı Ve İade Talebi
Hepsiburada uygulaması üzerinden kdr Dijital Hizmetler isimli satıcıdan 29 Ekim 2026 saat 17:49’da Tod TV haftalık kodu ...satın aldım. Satın alma işleminden sonra Tod TV web sitesi üzerinden telefonumla, ilgili kupon kodu ekranına kodu defalarca girmeme rağmen “Şifreli ürün bulunamadı” uyarısı alıyoru
Hepsiburada Premium Teslimat Gecikmesi Ve Telafi Hakkı Tanınmaması
Hepsiburada’dan Perwoll sıvı deterjan siparişi verdim ve Premium üyesi olarak ürünümün bugün teslim edileceği sistemde a...çıkça belirtiliyordu. Ancak sipariş detayına girdiğimde paketimin kargoda hasar gördüğü ve teslimatın keyfi şekilde Pazartesi gününe ertelendiği bilgisiyle karşılaştım. Ürün tam da
Teslimat Reddi Ve Yanıltıcı İade Nedeniyle Kampanya Fiyatı Kaybı
Hepsiburada üzerinden 3 gün önce 2 adet Einhell elektrikli ağaç kesme motoru siparişi verdim. Siparişim Hepsijet ile kar...golandı ve hemen ardından “4 saat içinde kapınızdayız” şeklinde bilgilendirme mesajı geldi. Ancak Hepsijet kargo görevlisi beni arayarak bulunduğum bölgede teslimat yapılmadığını,
Teslim Edildi Görünen Sipariş Gerçekten Gelmedi Ve Müşteri Hizmetinden Yanıt Bekleniyor
Hepsiburada üzerinden Haylou gst akıllı saat siparişi verdim. Ürünün tahmini teslim tarihi 12 Ekim olarak görünmesine ra...ğmen, sistemde “teslim edildi” yazıyor ama ne evime herhangi bir kargo geldi ne de bana teslimatla ilgili bir mesaj ulaştı. Hepsijet kargo takip ekranına girdiğimde ise paket durum
Yanlış Ürün Gönderildi Ve Satıcıyla İletişim Sağlanamıyor, Hızlı İade Talebi
Hepsiburada üzerinden Lavin Sanal Mağazacılık satıcısından ıslak mendil sip...arişi verdim. Ancak bugün teslim edilen paketten ıslak mendil yerine kuru k

Philips Çalışmayan Tıraş Makinesi Ve Kırık Kutu Nedeniyle İade Reddi
Hepsiburada üzerinden Kolaysepet satıcısından 23 Eylül’de Philips 3000 serisi 7 in 1 erkek bakım seti tıraş makinesi (mg...3920/15 USB girişli) sipariş ettim, ürün 27 Eylül’de teslim edildi. Ürünü kullandığımda hiçbir şekilde tıraş etmeyip asla kesmediğini, performansının çok kötü olduğunu gördüm. Bun


Yarın Kapında Teslimat Gerçekleşmedi Ve Doğum Günü Hediyesi Gecikti
7 Ekim’de Hepsiburada üzerinden eşimin doğum günü için tek parça, yaklaşık 115.000 TL tutarında bir ürün siparişi verdim... ve “Yarın Kapında” teslimat seçeneğini tercih ettim. 8 Ekim tarihinde kargomun saat 18.00’e kadar teslim edileceğine dair bildirim aldım ancak ürün elime ulaşmadı. 8 Ekim saat 17
Hepsiburada Ve Hepsijet Kargo Teslimatının Yanlış Adrese Bırakılması Ve Hatalı Sistem Kayıtları
Hepsiburada üzerinden verdiğim siparişim Hepsijet kargo ile 8 Ekim 2026 tarihinde dağıtıma çıktı. Kurye, paketi benim öz...ellikle tarif ettiğim teslimat noktasına bırakmak yerine, kendi inisiyatifiyle tamamen başka bir dükkana bırakmış. Bu işlem bilgim ve iznim dışında yapıldığı için kargomu sora sora
Öne ÇıkanKonular
Hepsiburada'da Uniqamp Ayıplı Piknik Masası Üst Tablası Ayrılıyor Ve Değişim Talebi
7 Temmuz 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Uniqamp Krono 4 Kişilik Alüminyum Katlanır Piknik Kamp Masası 70 × 70 × 55... cm – Metalik Gri ürünü satın aldım. Ürün tarafıma ulaştıktan sonra ilk kez kullanmak amacıyla kurmaya çalıştığımda ciddi bir sorunla karşılaştım. Masanın alt ayaklarında ve taşıyı

Koch Chemie LS Ürünü Stokta Yok, Bildirim Seçeneği Talebi
"İki kez müşteri hizmetleri ile görüşmüştüm, ara sıra kontrol edin dediler bilgi vermediler 3 gündür kontrol ettim stoğa girmedi. Yine şikayet var sayesinde 10 dakikada stoğa aldılar, teşekkürler şikayet var"
Hepsiburada’da Koch Chemie ls 1 litre ürününü yaklaşık 3 gün öncesine kadar sorunsuz şekilde satın alabiliyordum; ancak ...şu anda stoklar bitmiş görünüyor ve yeniden gelip gelmeyeceğiyle ilgili hiçbir bilgi yer almıyor. Ürün sayfasında “stok gelince haber ver” benzeri bir bildirim seçeneği de sunulmuy
Hepsiburada Kuryenin İzinsiz İade İşlemi Ve Müşteri Hizmetlerinin Çözüm Eksikliği
Hepsiburada üzerinden verdiğim 4782878356 numaralı siparişim bugün, 2 Ekim tarihinde Beylikdüzü / İstanbul’daki adresime... Hepsijet kargosu ile getirildi. Kurye kapıya gelip ürünü kapının önüne bıraktı. Ben de kendisine ürünü komşuma bırakmasını rica ettim, ancak bunu kabul etmedi, sadece kapıya bırak
Hepsiburada Ve Hepsijet'ten Yanlış Bilgilendirme Ve Kapsam Dışı Adres Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet
26 Eylül – 1 Ekim tarihleri arasında Hepsiburada ve teslimat firması Hepsijet ile yaşadığım süreçten dolayı ciddi şekild...e mağdur oldum. Hepsiburada üzerinden “eskiyi yenile” kampanyası ile iPhone 18 Pro satın aldım. Takasta vereceğim iPhone 14 Pro için gelen kurye bana 700 küsur TL’lik bir tutar gös
Kurye Sistem Hatası Nedeniyle Telefon Teslim Edilemedi Ve Eski Telefon Kullanılamıyor
Hepsiburada’nın eskiyi yenile kampanyasından Samsung s24 Ultra telefon siparişi oluşturdum. Bugün, 30 Eylül tarihinde si...parişim Hepsiburada’nın kendi kurye firması olan Hepsijet ile adresime teslim edilmek üzere getirildi. Eski telefonumu teslim etmek için hazırdım, sistemde kampanya sırasında girdi
Hepsiburada Üzerinden Alınan Çamaşır Makinesinin Adres Değişikliği Ve İptal Hakkı Engellendi
29.09.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Media Markt satıcısından 18.500 TL bedelle Altus marka bir çamaşır makinesi s...iparişi verdim. Siparişi oluşturduktan sonra teslimat adresini yanlış girdiğimi fark ettim; ancak birkaç dakika bile geçmeden ne adres değişikliği yapmama izin verildi ne de sipari
Teslim Edilmemiş Siparişin Teslim Edilmiş Göstermesi Ve 967 TL İadesi
Hepsiburada üzerinden Sippy satıcısından Snippy Feel 10 Parça Cam Kahvaltılık seti satın aldım. Aynı ürünün iki adet sip...arişini verdim, bunlardan biri sorunsuz teslim edildi, diğerinin ise üzerinden zaman geçmesine rağmen elime hiçbir şekilde ulaşmamasına rağmen sistemde teslim edildi görünüyor. Si
Ayıplı Philips Televizyon İadesi Kutu Hasarı Nedeniyle Reddedildi
7 Eylül tarihinde Vatan Bilgisayar üzerinden, Hepsiburada aracılığıyla Philips marka 55pus7800/62 model 55 inç televizyo...n satın aldım. Aynı akşam televizyon indirime girdiği için ilk siparişimi iptal ettim ve bu kez bir arkadaşımın hesabından ödemesini yaparak ürünü tekrar satın aldım. Televizyon t




Hepsiburada’da Havit Projeksiyon Cihazı İade Reddi Ve Yanıltıcı Özellik İddiaları
Hepsiburada üzerinden Havit pj223 Plus projeksiyon cihazı satın aldım. Ürün 1 Eylül’de elime ulaştı. Cihazı ilk denediği...m anda ciddi performans sorunları olduğunu fark ettim. Ürün inanılmaz derecede kasıyor, ne doğru düzgün bir şey izlenebiliyor ne de oyun oynanabiliyor. Ayrıca satıldığı ilanda beli
Teslimat Tarihine Uymama Ve Siparişin Hazırlanıyor Aşamasında Kilitlenmesi
20 Eylül 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden DeFacto satıcısından 406 302 749 8 numaralı siparişimi Bursa teslimatlı ol...acak şekilde oluşturdum. Ürünü satın aldığım sırada tahmini teslimat tarihi 23 Eylül olarak gösteriliyordu. Bu bilgiye güvenerek sipariş verdim ancak bugün teslim edilmesi gereken
Arızalı Bilgisayar Ve 10.000 TL Fiyat Farkı İçin Tam İade Talebi
Hepsiburada üzerinden Beta Plus Teknoloji satıcısından 15 Ağustos 2026 tarihinde 64.500 TL’ye Lenovo loc ahp 10 model bi...r bilgisayar satın aldım. Elime ulaşan ilk üründe grafik birimi arızalıydı, oyun ve kullanım sırasında sürekli FPS düşüşleri yaşadım. Bunun üzerine iade talebi oluşturdum ancak iad


Paylaşımlı Dijital GTA 5 Hesabı Aldım, İade Talebim Cevapsız Kaldı
Hepsiburada üzerinden Diji Game satıcısından GTA 5 oyunu satın aldım. Ürünü alırken normalde fiziksel kart geleceğini dü...şünürken, bana haber verilmeden direkt dijital bir hesap teslim edildi. Verilen bu hesapta ise oyuna sadece benim değil, birden fazla kişinin erişimi olduğu, hesaba başka birinin g
Arka Kapaktaki Boşluk Nedeniyle İade Reddi Ve Hepsiburada'ya Şikayet
26 Ağustos 2026 tarihinde Hepsiburada uygulaması üzerinden Yenilenmiş Tekno...loji adlı satıcıdan Apple iPhone 15 Pro model telefonu a Grade olarak satın

Hepsiburada’nın Yarın Kapında Sözü DHL Tahmini Tarihiyle Çelişiyor
Hepsiburada üzerinden bugün bir adet akıllı hoparlör satın aldım. Ürünü saat 15:50 civarında sepete ekleyip, ödeme işlem...lerini yaklaşık 15:58’de tamamladım. Ürünün sayfasında ve sipariş özetinde “yarın kapında” ibaresi yer aldığı için, teslimat tarihinin net olarak 19.09.2026 olacağına güvenerek alı
Hepsiburada Kategorileri
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100



















