Hepsiburada Teslimat

Aes Grup’tan, Hepsiburada üzerinden 07.12.2025 tarihinde 4018672705 numaralı siparişimle “Tarçın Serisi 3 kitap” setini satın aldım. Setin içinde “Tarçın ile Yeni Yıl”, “Tarçın ile En İyi Arkadaşları” ve “Geçmiş Olsun Tarçın” kitapları bulunması gerekiyordu. Kargom 09.12.2025 tarihinde tek seferde t...

2 Aralık tarihinde Hepsiburada.com üzerinden Honor 400 model telefonu 4440656434 numaralı siparişle satın aldım. Bugün itibarıyla üzerinden 8 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi ve kargo durumunu net olarak hiçbir şekilde öğrenemiyorum. Bu süreçte defalarca Hepsiburada müşteri hizmetle...

Hepsiburada üzerinden Moda Arpol marka M beden oduncu gömleği sipariş ettim, ancak bugün teslim edilen paketten S beden ürün çıktı. Siparişim yaklaşık 1 saat önce Hepsijet kargo ile tarafıma ulaştı ve ürün paketi üzerindeki sipariş numaram 1.R.2.354282 olarak görünmektedir. Ben özellikle M beden se...

Hepsiburada üzerinden çocuğumun sınavda kullanacağı bir çocuk kitabını sipariş ettim. Siparişi verirken ürünün 8’inde, yani pazartesi günü İstanbul Maltepe’deki adresimize teslim edileceği bilgisi yer alıyordu. Ancak hiçbir açıklama yapılmadan teslimat tarihi mesajlarda perşembe gününe ertelendi. B...

02.12.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden 408 510 828 1 numaralı siparişimle Kale marka 152u silindir kapı kilidi satın aldım. Ödemesini 375 TL olarak kredi kartıyla yaptım. Aradan zamana rağmen ürün hâlâ “hazırlık aşamasında” görünüyor ve tarafıma herhangi bir teslimat yapılmadı. Siparişimle ilgi...

27 Kasım 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Glamie Jewelry satıcısından, "2 gün içinde kargoya verilecektir" ibaresiyle bir kolye siparişi verdim. Buna rağmen ürün bir hafta boyunca kargoya verilmedi. "Satıcıya sor" kısmından defalarca yazmama rağmen hiçbir yanıt alamadım ve sonunda 5 Aralık 2025 ...

Hepsiburada üzerinden 3 Aralık 2025 tarihinde “Yarın Kapında” teslimat seçeneği ile bir robot süpürge siparişi verdim. Ürünün 4 Aralık’ta teslim edilmesi gerekirken, bugün itibarıyla hala tarafıma teslim edilmedi ve kargo süreci sürekli gecikiyor. Sipariş numaram 431 689 733 5. Hem Hepsiburada müşt...

Hepsiburada üzerinden 7 Aralık tarihinde 'Pazartesi gün kapında' seçeneğiyle verdiğim ve Hepsijet aracılığıyla gönderilen 62754210178759 numaralı siparişim, 8 Aralık’ta teslim edilmesi gerekirken iki gündür gecikmiş olmasına rağmen tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Teslimat öncesi aranma zor...

Hepsiburada üzerinden Media Markt satıcısından Casper l50 model bir tablet satın aldım, ancak tarafıma Casper s50 model, özellikleri neredeyse yarı yarıya daha düşük bir tablet gönderildi. Yani ben farklı, daha iyi özellikli bir ürüne ücret ödememe rağmen elime daha düşük özellikli başka bir model u...

Hepsiburada üzerinden 6 Aralık tarihinde 485 923 810 1 numaralı siparişimle 17.999 TL bedelle Roborock S8 Pro Akıllı Robot Süpürge (beyaz) satın aldım. Ürün, 8 Aralık tarihinde teslim edilecek ve dağıtıma çıkmış olarak görünürken, hiçbir bilgilendirme yapılmadan ve müşteri hizmetleri tarafından tek ...

Hepsiburada üzerinden 427 625 353 7 numaralı siparişimle satın aldığım Hoover HF 3E9L0X2-17 5 programlı bulaşık makinesi, 26 Kasım 2025 tarihinde Muğla Menteşe’deki adresime teslim edildi. Ürünün kurulumu yapıldığı gün, yetkili servis cihazın arızalı olduğunu tespit ederek buna dair tutanak tuttu. ...

Hepsiburada üzerinden 28 Kasım tarihinde Samsung 43u8000 model televizyon satın aldım ancak ürün hâlâ elime ulaşmadı. Sipariş numaram 444 793 587 2’dir. Satıcı ile iletişime geçtiğimde ürünün kargoda kaybolduğunu ve Hepsiburada ile iletişime geçmem gerektiğini söyledi. Ürün teslim edilmediği için H...

3.12.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden 2 koli 12’li su şişesi ve 1 koli soda siparişi verdim. Aradan günler geçmesine rağmen sadece 1 koli su ve 1 koli soda kargolandı, diğer 1 koli 12’li su ise bir türlü gönderilmedi. Sepetimde toplam 3 ürün olmasına rağmen sadece 2 tanesi için kargo hareketi gö...

5.12.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden motherwings satıcısından bir bebek tulumu satın aldım. İlanda ürünün aynı gün kargoya verileceği ve 8 Aralık’ta teslim edileceği belirtiliyordu. Ürünü hediye olarak aldığım için bu tarihlere güvenerek alışveriş yaptım; ancak bugün itibarıyla ürün bırakın eli...

Hepsiburada hesabımı kapatmadan önce bazı siparişler verdim ve bu siparişler için ücret tahsil edildi. Ancak hem siparişlerim elime ulaşmadı hem de hesabımı kapattığım için şu anda siparişlerimle ilgili hiçbir şekilde bilgi alamıyorum. Tarafıma gelen SMS’lerde siparişlerimin Aras Kargo ile 'Öğretme...

15 Kasım’da Hepsiburada üzerinden Turkuaz Time satıcısından Miu Miu marka güneş gözlüğünü kasım indirimlerinden faydalanarak satın aldım. Ürünü teslim aldığımda gözlüğün çerçevesinde çatlak olduğunu gördüm ve hemen değişim talebinde bulundum. Ancak bana “yeni ürün” diye tekrar gönderdikleri gözlük d...

Hepsiburada üzerinden Dyson Türkiye yetkili satıcısından Airstrait saç düzleştirici satın aldım. Ürün 30 Kasım’da “Kolay Gelsin” kargo firmasına verildi ancak aradan günler geçmesine rağmen tarafıma teslim edilmedi. 6 Aralık Cumartesi günü, ürün hâlâ elime ulaşmadığı için sipariş iptali oluşturdum....

26 Kasım tarihinde Hepsiburada üzerinden Unideco Mobilya Çamaşır Kurutmalık, galvanizli çelik, dayanıklı, duvara monte, iç ve dış mekan, paslanmaz üründen 2 adet sipariş verdim. 29 Kasım’da teslimat yapıldı ancak iki adet sipariş vermeme rağmen tarafıma sadece 1 adet ürün gönderildi. Sipariş numaram...

1.12.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden ilgili bir ürün siparişi verdim. Ürünüm kargoya verildikten sonra üzerinden yaklaşık 10 gün geçmesine rağmen teslim alamadım ve kargo teslim ettim diyor. Teslim numarası gelmedi Bu süreçte Hepsiburada müşteri hizmetleriyle görüştüm, sadece “inceliyoruz” den...

Hepsiburada üzerinden Altınmarka satıcısından 28 Kasım tarihinde sütlü çikolata siparişi verdim. Aradan 11 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi ve sipariş sürecinde hiçbir ilerleme olmadı. Sipariş numaram 489 243 144’tür. Hem Hepsiburada müşteri hizmetleriyle hem de satıcıyla iletişim...