to read complaints and reviews, or file yours."Şikayete konu Hepsijet idi ama Hepsiburada müşteri hizmetleri tarafından sorun çözüldü"
Hepsiburada üzerinden verdiğim ve Hepsijet ile gönderilen 62755059299843 nu...maralı siparişimdeki hiçbir ürün tarafıma teslim edilmedi. Sipariş detay ek
28.08 tarihinde Hepsiburada üzerinden 489 320 178 2 numaralı siparişim için “Yarın Kapında” teslimat taahhüdü ile Jizywa...y High Standart baskılı oversize t-shirt (lacivert/S) satın aldım. Ancak ürün belirtilen sürede teslim edilmedi ve sipariş durumum uzun süre “Hazırlanıyor” olarak kaldı. Yarın kap
Hepsiburada üzerinden Ömür Avize satıcısından 18 Ağustos’ta duvar için, ilanda “iki adet üçlü” olarak belirtilen üründen... 410 516 203 numaralı sipariş ile alışveriş yaptım. Ürünü sepete bu şekilde eklememe rağmen tarafıma ürünün sadece yarısı gönderildi. Yani ilanla ve siparişle uyuşmayan, eksik bir
"Siparişten sonraki 15. Günde sorunu çözebildiler"
"Yetkili temsilci beni arayıp yaşanan durumu kısaca izah etti ve iademin yapılacağını söyledi hemen ardından iadem yapıldı. Hızlı geri dönüş, ve etkili çözüm için çok teşekkür ederim."
Hepsiburada üzerinden “Elektronikpazar” satıcısından Sunny markalı “Sunny s...nfmbns23 4K Ultra HD Smart TV” satın aldım. Kargo elime ulaştığında kutu dı
Hepsiburada üzerinden Lenovo marka bir bilgisayar satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra, bilgisayarın üzerinde yan sa...nayi SSD ve RAM takılı olduğunu servise gönderdiğimde öğrendim. Servis sonrasında bilgisayarı satıcı firmaya tekrar gönderdim, ancak şimdi bilgisayarın ilk siparişimde kayıtlı olan
Hepsiburada üzerinden Ralken satıcısından 31 Temmuz 2026 tarihinde, sipariş... numarası 469 386 443 8 ile Güney Ürgüp krom kaplamalı eviye bataryası (duv
Hepsiburada üzerinden 21 Ağustos tarihinde Samsung 65Q7FA 65” 165 Ekran Uydu Alıcılı 4K Ultra HD Tizen Smart QLED TV sip...arişi verdim. Sipariş numaram 4505836955, ürün bedeli 25.990 TL ve teslimat adresi Şanlıurfa Karaköprü’dür. Sipariş detaylarına girdiğimde ürünün tahmini kargoya veriliş tarihinin
"Bugün ürünüm teslim edildi teşekkürler Şikayetvar"
22.08.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Media Markt satıcısından Altus m...arka ankastre fırın siparişi verdim. Ürün sistemde kargoya verildi olarak g
Hepsiburada üzerinden EPA teknoloji firmasından 11 Ağustos tarihinde aldığımız Klima 15 Ağustos tarihinde Aras Kargo ile... teslimat adresimize ulaştı. Ancak kutusu tamamen açık ve darbe almış vaziyetteydi. Kargoyu teslim almadık bununla ilgili hem Kargo firması Aras Kargo hem işletmemiz tarafından tes
Hepsiburada üzerinden Aeka ae-1048 Erciyes beyaz sürgü raflı sepetlik bölmeli 186 cm çamaşır ve kurutma makinesi dolabı ...siparişi verdim. 4273845750 numaralı siparişim sistemde teslim edildi olarak görünmesine rağmen ben ürünü hiç teslim almadım. Teslim edildi denilen gün ben şehir dışındaydım, İsta
"Şikayet var a talebimi ilettikten sonra sorunum çözüldü teşekkür ederim"
Hepsiburada üzerinden DeFacto satıcısından 23 Ağustos 2026 tarihinde “DeFacto Sıcak Tutan %100 Pamuk Regular Fit Kontras...t Yakalı Fermuarlı Cepli Ceket Mont E6260AX25SP” ürünü için 470 567 321 8 numaralı siparişi verdim. Tahmini teslimat tarihi 26 Ağustos olarak görünmesine rağmen ürün bugün itibarıy
Hepsiburada üzerinden “ccleaner Professional” dijital kod satın aldım (Sipariş No: 4103201260). Satın alma aşamasında ko...dun SMS veya e-posta ile iletileceği yazıyordu. Hesabımda numaram kayıtlı olmasına rağmen tarafıma hiçbir SMS gelmedi, ancak sistemde siparişim “Teslim edildi” olarak işaretlendi.
15 Ağustos tarihinde Hepsiburada üzerinden, 481 322 576 2 numaralı siparişimle farklı satıcılardan üç adet ürün satın al...dım. Ürünlerin hepsini teslimat noktasına teslim edilecek şekilde seçtim. Bu ürünlerden biri 18 Ağustos’ta Hepsijet ile teslimat noktasına ulaştı, ancak diğer iki ürün Aras Kargo ü
22 Ağustos 2026 Cumartesi günü Hepsiburada üzerinden Gülap Ayakkabı satıcısından 489 610 394 7 numaralı kadın sandalet s...iparişini verdim. Tahmini teslim tarihi 28 Ağustos Çarşamba olarak görünmesine rağmen bugün hâlâ siparişim “hazırlanıyor” aşamasında ve kargoya verilmedi. Teslimat tarihinin geçmi
Hepsiburada üzerinden Aymobsan Mobilya’ya ait “Aymobsan Mavera 3 Kapaklı 2 Çekmeceli gardırop, Antrasit, 90 cm - Gri” mo...del gardırop satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra eksik aksesuarlar ve hasarlı parçalar olduğunu gördüm ve durumu firmaya ilettim. Eksik parçaları yaklaşık 1 hafta içinde gönde
Hepsiburada’dan bisikletim için vites ürünü sipariş ettim, 25 Ağustos tarihinde kargom teslim edildi ancak paketten ürün... eksik çıktı. Kutu açıldığında sadece bir parça vardı, siparişim tam olarak gönderilmemişti. Sipariş numaram 6485789043421’dir. Durumu Hepsiburada müşteri hizmetlerine ilettiğimde
Hepsiburada üzerinden 4964474277 numaralı siparişle Dreamstar Auro Mini uydu alıcısı siparişi verdim ancak bugün teslim ...aldığım ürünün kullanılmış olduğunu gördüm. Kutu jelatinli değildi, aynı pakette yer alan diğer ürün ise tertemiz, açılmamış ve jelatinliydi. Uydu alıcısının kutusunda da yırtık va
Hepsiburada üzerinden İstanbul Bisiklet mağazasından Shimano marka sağ–sol takım vites kolu siparişi verdim. 419 317 875... numaralı siparişim bugün teslim edildi ancak paketten yalnızca sağ vites kolu çıktı, sol vites kolu hiç gönderilmemiş. Takım olarak satılan bir ürünü eksik göndermeleri nedeniyle
Hepsiburada üzerinden satış yapan teknokapsül isimli firmadan 10.08.2026 tarihinde “Boss Katana Mini X” model bir amfi s...atın aldım. Yurt dışında olduğum için teslimat adresi olarak bir yakınımın evini verdim ve ürün 15.08.2026 tarihinde bu adrese teslim edildi. Ülkeye döndükten sonra 11.08.2026 tari
Hepsiburada üzerinden mırmırvet satıcısından Crystalin Animal Health Drops 50 ml ürününü aldım. Ürün 26.08.2026 tarihind...e elime ulaştı ancak son kullanma tarihinin teslimat tarihinden yalnızca yaklaşık 1 ay sonrası olduğunu görünce büyük hayal kırıklığı yaşadım. 50 ml’lik böyle bir ürünün 1 ay içind
Hepsiburada’dan 5 gün önce vermiş olduğum 4068224969 numaralı siparişimde motosiklet brandası satın aldım. Sipariş aşama...sında ürünün Hepsijet kargo ile adrese teslim edileceği belirtilmesine rağmen, satış işlemi tamamlandıktan sonra Kolay Gelsin kargosuna verildi ve benden 25 km mesafede bulunan bir
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
