to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada üzerinden 19 Haziran’da bir ürün sipariş ettim. Teslimat süresinin uzun olması nedeniyle, kargo henüz ilk çı...kış şubesindeyken 20 Haziran’da siparişi iptal ettim. İptale rağmen ürün Ceva Kargo tarafından satıcıya geri teslim edilmediği için ücret iadem gerçekleştirilmiyor. 64354871618444
Hepsiburada üzerinden Vizyon Pazarlama satıcısından Stanley füme termos siparişi verdik, ancak 18.06 tarihinde teslim ed...ilen ürün siyah renk olarak gönderildi. Paketin içinden bir adet şeker ve özür mesajı çıktı. Daha sonra yorum ve şikayetlere baktığımızda, aynı satıcının benzer şekilde birçok kişi
11 Haziran tarihinde Hepsiburada üzerinden satıcısı Grundig olan Grundig gku 700 55" model televizyon satın aldım. Sipar...işimde tahmini teslim tarihi 14 Haziran olarak görünmesine rağmen üzerinden 15 gün geçmesine karşın televizyonum hala teslim edilmedi. Kargo firmasıyla görüştüğümde ürünü Arçelik’
Hepsiburada üzerinden Hayat Mağazası’ndan Bingo çamaşır deterjanı siparişi verdim. Siparişim 19 Haziran’da kargoya veril...di, teslimat adresim Erzurum Yakutiye olmasına rağmen ürün yanlışlıkla Muş’a gönderildi ve orada dağıtıma çıkarıldı. Pazar günü bana ertesi gün teslim edileceği söylendi, bugün Sal
Hepsiburada üzerinden 19.06.2026 tarihinde Samsung marka bir telefon için yaklaşık 110.000 TL tutarında sipariş verdim. ...Aradan günler geçmesine rağmen ürün hâlâ tarafıma gönderilmedi ve sürekli olarak “depo yoğun, o yüzden bekletiyoruz” şeklinde bir gerekçe sunuluyor. Bu kadar yüksek tutarlı bir alı
24 Mayıs 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden verdiğim 4414830047 numaralı duvar kağıdı siparişim sistemde “teslim edild...i” olarak görünüyor olmasına rağmen bana hiçbir şekilde ulaşmadı. Ürün elime geçmediği gibi yaklaşık 1 aydır da “incelemede” denilerek süreç sonuçlandırılmıyor. Müşteri hizmetleri
Hepsiburada üzerinden verdiğim 4067311442 numaralı siparişimde yaşadığım olay, hem Hepsiburada platformunun hem de Hepsi...jet kargo sisteminin ne kadar büyük bir güvenlik zafiyeti barındırdığını açıkça ortaya koymuştur. Premium üyesi olduğum için 23.06.2026 tarihinde 09.00–13.00 arası randevulu teslim
12.06.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Penti marka iki adet kız çocuk p...ijaması siparişi verdim. Ürünleri hediye amaçlı almıştım. Siparişim günlerc
20.06.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden elektrikli bisiklet siparişi verdim. 44.965,50 TL ödemem alındı ve sipariş nu...maram 4334263839’dur. Sistemde siparişim “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen bana hiçbir şekilde ürün teslim edilmedi. Durumu defalarca kez Hepsiburada müşteri hizmetlerine
Hepsiburada üzerinden satın aldığım Samsung Galaxy TAB a11 8 GB RAM 128 GB SM-X130 model tablet 16 Haziran’da elime ulaş...tı. Kutuyu açtığımızda tabletin ekranının kırık olduğunu görmek büyük bir hayal kırıklığı oldu. Sıfır ve sorunsuz bir ürün beklerken, daha ilk günden kırık ekranla karşılaşmam kabu
New Balance 9060 model ayakkabımı Hepsiburada üzerinden ayakkabı temizleme hizmetine 20.05.2026 tarihinde teslim ettim. ...Hizmet bedeli olarak 2.690 TL peşin olarak ödendi, ayakkabılarım da Hepsiburada tarafından teslim alındı. Sipariş numaram 128108080’tir. İlanda 15 gün içinde teslim edileceği yazma
Hepsiburada üzerinden Bosch CL2001U 12000 BTU klima satın aldım. Ürün adresime teslim edildikten sonra yetkili servis ol...an Hazar Teknik Servis tarafından Kocatepe Mahallesi 33. Sokak No:9 Giriş Kat Bayrampaşa / İstanbul adresimde kurulumu yapıldı. Kurulum esnasında klimanın arızalı olduğu, yani ürün
Hepsiburada üzerinden Molfix Premium fırsat paketi bebek bezi ile izotonik sulu Yenidoğan ıslak mendil siparişi verdim. ...19 Haziran’da Kırşehir Merkez’deki adresime teslim edilen kargoda Molfix’in farklı bir serisi bebek bezi gönderildi, ıslak mendil ise hiç gönderilmedi. Sipariş numaram 4749919413’
13 Haziran 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldığım çocuk kamp sandalyesi, günlerdir sistemde “kargoya verildi...” olarak görünmesine rağmen hâlâ tarafıma ulaşmamıştır. Sipariş numaram 465 807 105 3’tür. Müşteri hizmetlerini aradığımda çözüm sunmak yerine sadece yeniden kayıt açılıyor ve her
Hepsiburada üzerinden Babalar Günü hediyesi olarak aldığım ürünüm Pudo teslimat noktasına yönlendirildi ancak 2 gündür ü...rünümü teslim alamıyorum. Teslimat noktasına gittiğimde cihazın kapalı olması nedeniyle kargomu teslim edemiyorlar. Hem Hepsiburada müşteri hizmetleri hem de Pudo ile görüştüm anc
Hepsiburada üzerinden yaklaşık 10 gün önce Grunni 127 ekran (50 inç) bir televizyon siparişi verdim. Özellikle dünya kup...ası maçlarını izleyebilmek için aldığımız bu ürünün teslimat süresi geçtiği halde televizyon hala elimize ulaşmadı. Teslimat için belirtilen son gün geçen cumartesiydi, ancak üzeri
17 Mayıs 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden BTK Concept mağazasından Pars 6 Kişilik Rattan Bahçe/Balkon Masa Takımı si...parişi verdim. Siparişim haftalar boyunca sistemde “kargoya verildi” olarak göründüğü için ürünün teslim edilmesini bekledim. Ancak 22 Haziran 2026 tarihinde tarafıma ürünün gönder
Hata çözüm talep ni SMS mail alım mail Hepsiburada razer Gold alimi bir turlu hesaba gelmedi pinler para çekilmiş satıcı... Hepsiburada obayvercekki atayım diyor Hepsiburada onay verip vermesigini bilmiyor bense beklemedeyim yeter saat 10 dan beri deli oldum ya
Hepsiburada üzerinden satıcısı Omnex olan “Omnex Arınmax Buharlı Koltuk ve Halı Yıkama Makinesi 17000kp Çift Tanklı Prof...esyonel Buhar Temizleyici” isimli ürünü 08.06.2026 tarihinde satın aldım ve ürün 10.06.2026 tarihinde tarafıma teslim edildi. Yasal 14 günlük cayma hakkım kapsamında iade talebi ol
18 Haziran Perşembe günü Hepsiburada üzerinden Gökmen Ticaret satıcısından Siemens q700 model elektrikli süpürge sipariş...i verdim. Siparişi oluştururken kamu kurumunda çalıştığım için iş yeri adresimi yazdım ve sistemde iş yeri tatil günlerimi cumartesi ve pazar olarak seçtim. Sipariş detaylarımda da
15.06.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden 4354502373 numaralı siparişimle AEG hg 560 d Sıcak Hava Tabancası satın aldım.... Ancak ürünüm tarafıma hala ulaşmadı. Alt satıcı firma ürünün stoklarda kalmadığını belirtiyor, buna rağmen aynı ürün kendi sitelerinde farklı bir fiyatla satışta görünmeye devam
Hepsiburada üzerinden 4275822588 numaralı siparişimle Nike 5876 model bir çanta satın aldım. Ürün 19 Haziran tarihinde t...arafıma teslim edildi. Ürünü teslim alır almaz orijinalliğinden şüphelendim ve Nike shop ile iletişime geçip ürünü kontrol ettirdim, çantanın sahte olduğu tarafıma bildirildi. Saht
Hepsiburada üzerinden bugün 476 770 311 7 numaralı televizyon siparişini verdim. Siparişi onayladıktan hemen sonra yanlı...ş teslimat adresini seçtiğimi fark ettim ve vakit kaybetmeden müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Adresi değiştirmek istediğimi belirttim ancak sistemden adres değişikliği yapı
19.06.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Sanatkitapevi adlı satıcıdan bir böcek atlası siparişi verdim. Siparişi oluşt...urduğum anda teslimat tarihi 21.06.2026 olarak görünüyordu ve ürünü piyasadan daha pahalı olmasına rağmen özellikle bu teslimat tarihine güvenerek Hepsiburada’yı tercih ettim. Bug
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
