to read complaints and reviews, or file yours.19.04.2025 tarihinde Shark Stratos şarjlı dikey süpürge satın aldım. Kısa süre içinde üründe motor arızası oluştu ve ano...rmal sesler gelmeye başladı. Bunun üzerine ürünü yaklaşık 3 Ağustos civarında Karaca servise teslim ettim. Ürün garanti kapsamında tamir edilemediği için bana SMS ile değişim veya
"Mağduriyetim Petlebi markası tarafından giderildi. Kendilerine ilgileri için teşekkür ediyorum."
"Teşekkür ederim"
15 Ağustos 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden verdiğim 408 494 675 0 numa...ralı siparişimde yer alan Einhell M-Case Bit Seti – 38 Parça (49109250) adl
14.08.2026 tarihinde Hepsiburada.com üzerinden eşyalarımı saklamak için kutu şeklinde saklama hurcu satın aldım ve yakla...şık 1.900 TL ödeme yaptım. Sipariş sırasında tarafıma 19.08.2026 tarihinde teslimat yapılacağı taahhüt edildi. Ancak aradan 11 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi ve
12 Ağustos tarihinde Hepsiburada üzerinden bir dambıl seti siparişi verdim. Sipariş numaram 449 509 555 5 olmasına rağme...n, iki adet ürün teslim edilmediği halde sistemde teslim edilmiş görünüyor. Ben ise ürünü hiç teslim almadım. Hem Hepsiburada müşteri hizmetleriyle hem de kargo şubesiyle görüştüm
Hepsiburada üzerinden Rabi Mobilya Diva Contry Mega 6 kapak 2 çekmeceli gardırop satın aldım. Ürün 13 Ağustos tarihinde ...teslim edildi ancak paketten eksik ve hasarlı parçalar çıktı. Tarafıma eksik ve kırık parçalar gönderildiği için gardırobu kuramıyorum ve ürünü sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Ek
"İlginiz için teşekkür ederim"
22 Ağustos’ta Hepsiburada satıcısından 461 886 990 7 numaralı siparişle Apple iPhone 17 256 GB Lavanta rengini 84.000 TL...’ye yakın bir bedelle peşin olarak satın aldım. Ürün sayfasında “yarın kargoda” ibaresi olduğu için özellikle hızlı gönderime güvenerek bu alışverişi yaptım. Ancak siparişi verdikt
21.08.2026 Cuma günü Hepsiburada üzerinden Lotus Sound isimli satıcıdan For-X xap-350.4d 4 Kanal Profesyonel Amfi satın ...aldım. Ürün sayfasında “Yarın kargoda” taahhüdü olmasına rağmen siparişim günler geçmesine rağmen hâlâ kargoya verilmedi, sistemde yalnızca “hazırlanıyor” olarak görünüyor. Sipari
23 Ağustos 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Roborock Qrevo Edge 2 Pro robot süpürge satın aldım. Sipariş oluştururke...n özellikle randevulu teslimat seçeneğini işaretleyerek teslimat tarihi olarak 26 Ağustos 2026 Çarşamba gününü seçtim. Buna rağmen ürün, Hepsijet kargo ile 24 Ağustos Pazartesi gün
25.08.2026 tarihinde saat 08.26 civarında Hepsiburada üzerinden TCL 65C6k Premium 4K televizyon satın aldım. Siparişe ai...t referans numaram 4674917884’tür. Ancak aynı gün saat 09.45’te bilgim ve onayım olmadan siparişim iptal edilmiş ve daha sonra ürünün fiyatının yükseldiğini gördüm. Tarafıma ürün
Hepsiburada üzerinden bir oda takımı siparişi verdim ve satın alma aşamasında teslimat tarihinin 24’ü olduğu bilgisi pay...laşıldı. Ürün Horoz Lojistik’e teslim edilmiş görünmesine rağmen günlerce “bugün, yarın” denilerek oyalanıyorum. Teslimat adresim İstanbul Arnavutköy ve bu süreçte özellikle Horoz
Hepsiburada üzerinden 432 714 634 1 numaralı şerit LED siparişimi verdim ve sistemde tahmini teslim tarihi 21 Ağustos Cu...ma olarak görünüyordu. Ancak ürün bu tarihten bu yana tarafıma hiç teslim edilmedi ve halen elime ulaşmadı. Platform üzerindeki iletişim kısmından yazılı olarak durumu defalarca i
Hepsiburada üzerinden elektronik pazar satıcısından 6 Ağustos’ta Sunny sn55FMN252 55" 4K Ultra HD Smart Webos LED TV sat...ın aldım. Ürün adresime teslim edildikten sonra yetkili servis eve gelerek kutuyu kendisi açtı ve televizyonun ekranının kırık olduğunu gördü. Bunun üzerine servis hemen resmi bir
Hepsiburada üzerinden 6 Ağustos’ta Sunny sn55FMN252 55" 4K Ultra HD Smart Webos LED TV satın aldım. Ürün elime ulaştığın...da yetkili servis eve gelip kutuyu kendisi açtı ve ekranın kırık olduğunu gördü. Bu durumla ilgili olarak servis hemen bir tutanak tuttu ve bu tutanağı daha sonra WhatsApp üzerinde
Dr Ambalaj – Hepsiburada’da İlan Edilen Özelliklerden Farklı Ürün Gönderildi Hepsiburada üzerinden Dr Ambalaj satıcısın...dan satın aldığım ürünle ilgili diğer tüketicileriuyarmak istiyorum. Ürün ilanında açıkça; * 4 kenarının çift kat ve dikişli olduğu, * 4 kenarında 1 metre aralıklarla bağlama ka
05.08.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Rota Market adlı satıcıdan Kerastase Specifique Bain Prevention şampuan satın... aldım. Ürün tarafıma ulaştığında sahte olduğunu şampuanın rengi ve kokusundan hemen anladım. Ayrıca kapağın siyah plastik üzerine gri boya ile boyanarak orijinal görünüm verilmeye
Hepsiburada üzerinden Sepetist isimli satıcıdan Lenovo Legion 27q-10 model monitör satın aldım. Ürün 18 Ağustos’ta Antal...ya’daki adresime teslim edildi. Monitörü kutusundan çıkarıp ilk açtığım anda ekranda ölü piksel/piksel hatası olduğunu fark ettim ve ertesi gün, 19’unda hemen değişim talebi oluştu
11.08.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden, satıcısı “Bioderma” olan Bioderma Photoderm AKN Mat SPF 30+ Güneş Koruyucu K...rem 150 ml ürününü sipariş ettim ve 13 Ağustos’ta teslim aldım. Ürünü açtığımda kremin renginin sarımsı, kıvamının ise oldukça sulu ve yer yer pütürlü olduğunu fark ettim. Uzun sür
15 Ağustos’ta Hepsiburada üzerinden verdiğim, 4442857632 numaralı ve 2.967,...34 TL tutarındaki siparişim kredi kartıyla ödenmiş olmasına rağmen hâlâ tar
21 Ağustos’ta Hepsiburada üzerinden Media Markt satıcısından Siemens dw15701 model su sebili için 433 373 620 8 numaralı... siparişi verdim. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve kargoya verilmedi. Kurumsal bir firmadan alışveriş yapmama rağmen bu kadar uzun s
Hepsiburada üzerinden lvs Brands satıcısından Dilvin marka bir bluz satın a...ldım. Ürünün bedeni büyük geldiği için 20 Ağustos’ta Hepsijet ile kapıdan a
21 Ağustos’ta Hepsiburada üzerinden Media Markt satıcısından Siemens dw15701 model su sebili siparişi verdim. Aradan gün...ler geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve kargoya verilmedi. Kurumsal bir firmadan alışveriş yapmama rağmen bu kadar uzun süre hiçbir ilerleme olmaması
"İadem yapıldı teşekkürler"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
