Satıcı Yanıltıcı Bilgi Verdi Ve Yanlış Ürün Gönderdi, Tam İade Talebi
"İlginiz için teşekkürler"




"İlginiz için teşekkürler"




Hepsiburada üzerinden Normadia Aprilla Su Dalgası Maşası ahs 2028 ürününü s...ipariş ettim. Sipariş detaylarında ve Hepsijet kargo bilgisinde ürünün 11 E
29 Ağustos 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden antgroup satıcısından TCL 55 inç bir televizyon satın aldım. Aradan 15 g...ün geçmesine rağmen ürünüm bana teslim edilmedi, hâlâ ortada bir televizyon yok. Bu süre içinde aynı ürünün fiyatı 5-6 bin lira zamlandı, ben ise paramı bağlamış şekilde bekletildi
Hepsiburada üzerinden Liar Dekor adlı satıcıdan aldığım liar ahşap seperatör paravan ürünüm 18 Ağustos 2026 tarihinde ka...rgo ile teslim edildi. Paketi kargo personeli ile birlikte açtığımızda ürünün ayaklarının paketten çıkmadığını gördük. Kargo görevlisi de buna bizzat şahit olmasına rağmen herhangi
Hepsiburada üzerinden Vivense mağazasından Vivense bk çok amaçlı dolap, duvara monte üst modül satın aldım. Siparişi 29 ...Ağustos tarihinde oluşturduğumda ürünün 7 Eylül’de kargoya verileceği ve 11 Eylül’de teslim edileceği yazıyordu. Bu tarihler çoktan geçmesine rağmen ne ürün ortada ne de kargoya ve
7 Eylül tarihinde Hepsiburada üzerinden bir adet termal piknik çantası siparişi verdim. 8 Eylül’de Hepsijet ile kargoya ...verildiği ve sipariş detay ekranında 10 Eylül Perşembe günü teslim edileceği yazmasına rağmen bugün 13 Eylül olmasına karşın ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Kargo süreci son derece ya
Hepsiburada üzerinden satıcı firma olarak Vill aracılığıyla 19 Ağustos tarihinde 24 parça Güral Porselen Nesrin yemek ta...kımı satın aldım. Ürünü teslim aldıktan hemen sonra kontrol ettiğimde iki adet büyük servis tabağının kırık olduğunu gördüm. 20 Ağustos tarihinde Hepsiburada üzerinden 752142060 n
Hepsiburada uygulaması üzerinden Dyson Cinetic Big Ball Absolute 2 model kablolu süpürgeyi 19.000 TL ödeyerek satın aldı...m. Ürün 13 Ağustos’ta teslim edildi, kutusunu ise 31 Ağustos’ta açtık. İlk kullanımda kablo sarma düğmesinin oldukça sert olduğunu fark ettik. İkinci kullanımı 9 Eylül’de yaptığımı
18 Ağustos’ta Hepsiburada üzerinden bir çamaşır makinesi dolabı siparişi verdim. Ürün 25 Ağustos’ta Horoz Lojistik’e tes...lim edildi ve sistemde 1 Eylül olarak görünen teslimat tarihi üzerinden bugün itibarıyla yaklaşık bir ay geçmesine rağmen ürünüm hâlâ bana ulaştırılmadı. Horoz Lojistik ile yaptığ
Uzun süredir düzenli olarak Tchibo Gold Selection çekirdek kahve tüketiyorum ve tadını gayet iyi bildiğim bir ürün. Anca...k 8 Eylül’de Hepsiburada üzerinden teslim aldığım son paket, alıştığım lezzetten tamamen farklı çıktı. Kahve son derece sert, acı ve içimi rahatsız edecek derecede yanık bir tada s



7 Eylül Pazartesi günü Hepsiburada uygulaması üzerinden Samsung çamaşır makinesi satın aldım (Sipariş No: 463 635 127 5).... Ürün için 10 Eylül Perşembe günü “dağıtıma çıkarıldı” şeklinde mesaj geldi. Makine teslim edilecek diye iş yerimden 1 gün izin aldım ancak o gün ne telefonla arandım ne de evimin
Hepsiburada üzerinden Ravla satıcısından bebeğim için Ravla Mor Meyveli Kar...ışım 330 g ürününü 2 Eylül’de sipariş verdim. Uygulamada sipariş numaram 43
Hepsiburada üzerinden 451 686 691 7 numaralı siparişle 28.960 TL bedelle Arçelik 11140mx model çamaşır makinesi satın al...dım. Ürün bugün kargo ile teslim edildi ve akşamüstü Arçelik servisi gelerek kurulumunu yaptı. Kurulumdan sonra deneme amaçlı yaptığım ilk yıkamada makine hiçbir şekilde sıkma işl
"Teşekkürler"
11.09.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden aldığım iPhone 11 cihazım için özellikle değişim talebi açmak istememe rağmen..., sistemde kayıt iade talebi olarak oluşturulmuş. Ben de bu kayıt durumuna göre cihazı satıcı Getmobil’e gönderdim ve ürün şu anda satıcıya teslim edilmiş olmasına rağmen, Hepsibur
Hepsiburada üzerinden 5.000 TL değerinde giyim ürünleri siparişi verdim ve Hepsijet ile gönderim yapılacağı belirtildi. ...Siparişim kargo takibinde kargoya verildi ve dağıtıma çıktı olarak görünmesine rağmen teslimat hiç yapılmadı. Teslim edilmesi gereken tarihten itibaren 1 gün geçmesine rağmen ne ü
Hepsiburada üzerindeki Coofbe mağazasından 26 parçalık araç detaylandırma fırça seti siparişi verdim. Aynı markanın ürün...ünü daha önce Amazon’dan almıştım ve ürün eksiksiz, ilandakiyle birebir şekilde elime ulaşmıştı. Hepsiburada sipariş numaram 4683203375 olup, siparişi 2 gün önce verdim ve ürün bug


Hepsiburada üzerinden Vatan Bilgisayar satıcısından 6 Temmuz 2026 tarihinde 4277125617 numaralı sipariş ile Roborock Qre...vo Curv 2 Pro akıllı robot süpürge satın aldım. Ürün elime ulaştığında bozuk olduğunu fark ettim ve bunun üzerine 20 Temmuz 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden kolay iade işlemi b
Hepsiburada üzerinden Yenilenmiş Teknoloji satıcısından iPhone 14 Pro Max 128 GB gümüş renk telefon siparişi verdim. Sip...arişi verdiğim gün firmayı arayıp üniversiteye gideceğimi, telefonun acil olarak elime ulaşması gerektiğini özellikle anlattım ve bana ürünün aynı gün kargoya verileceği söylendi.
Hepsiburada üzerinden elektronikdünyası2 adlı satıcıdan 26.000 TL bedelle Xiaomi Vacuum Mop Pro marka robot süpürge satı...n aldık. Ürün, eskimiş bir kutu içinde ve yedek fırça başlığının bir ucu kırık şekilde teslim edildi. Cihazı çalıştırdığımızda yaklaşık yarım saatte bir kendiliğinden kapanıyor, şa




"Hepsiburada ekibine, eksik terlik sorunumun hızlı çözümü ve para iadesi için teşekkür ederim. İyi çalışmalar dilerim."
Hepsiburada sitesinde gfc Teknoloji satıcısından wd 1 TB wd 3.5 Purple Sata3 5400rpm 64MB 7/24 Güvenlik wd10PURZ, 3 yıl ...resmi distribütör garantili hard disk satın aldım. Ancak 12.09.2026 tarihinde teslim aldığım kargodan, sipariş ettiğim ürünle hiçbir ilgisi olmayan Seagate marka hard disk çıktı.
Hepsiburada üzerinden Giotto 24’lü keçeli boya siparişim Hepsijet standart ...kargo ile gönderildi. Dün saat 10.30 sularında, kargomun yaklaşık 4 saat iç
"Keşke daha önce şikayette bulunsaymışım ertesi gün arandım ve teslimat gerçekleşti"

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100