Hepsiburada Teslimat

Hepsiburada üzerinden 28 Kasım tarihinde Samsung 43u8000 model televizyon satın aldım ancak ürün hâlâ elime ulaşmadı. Sipariş numaram 444 793 587 2’dir. Satıcı ile iletişime geçtiğimde ürünün kargoda kaybolduğunu ve Hepsiburada ile iletişime geçmem gerektiğini söyledi. Ürün teslim edilmediği için H...

3.12.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden 2 koli 12’li su şişesi ve 1 koli soda siparişi verdim. Aradan günler geçmesine rağmen sadece 1 koli su ve 1 koli soda kargolandı, diğer 1 koli 12’li su ise bir türlü gönderilmedi. Sepetimde toplam 3 ürün olmasına rağmen sadece 2 tanesi için kargo hareketi gö...

5.12.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden motherwings satıcısından bir bebek tulumu satın aldım. İlanda ürünün aynı gün kargoya verileceği ve 8 Aralık’ta teslim edileceği belirtiliyordu. Ürünü hediye olarak aldığım için bu tarihlere güvenerek alışveriş yaptım; ancak bugün itibarıyla ürün bırakın eli...

Hepsiburada hesabımı kapatmadan önce bazı siparişler verdim ve bu siparişler için ücret tahsil edildi. Ancak hem siparişlerim elime ulaşmadı hem de hesabımı kapattığım için şu anda siparişlerimle ilgili hiçbir şekilde bilgi alamıyorum. Tarafıma gelen SMS’lerde siparişlerimin Aras Kargo ile 'Öğretme...

15 Kasım’da Hepsiburada üzerinden Turkuaz Time satıcısından Miu Miu marka güneş gözlüğünü kasım indirimlerinden faydalanarak satın aldım. Ürünü teslim aldığımda gözlüğün çerçevesinde çatlak olduğunu gördüm ve hemen değişim talebinde bulundum. Ancak bana “yeni ürün” diye tekrar gönderdikleri gözlük d...

Hepsiburada üzerinden Dyson Türkiye yetkili satıcısından Airstrait saç düzleştirici satın aldım. Ürün 30 Kasım’da “Kolay Gelsin” kargo firmasına verildi ancak aradan günler geçmesine rağmen tarafıma teslim edilmedi. 6 Aralık Cumartesi günü, ürün hâlâ elime ulaşmadığı için sipariş iptali oluşturdum....

26 Kasım tarihinde Hepsiburada üzerinden Unideco Mobilya Çamaşır Kurutmalık, galvanizli çelik, dayanıklı, duvara monte, iç ve dış mekan, paslanmaz üründen 2 adet sipariş verdim. 29 Kasım’da teslimat yapıldı ancak iki adet sipariş vermeme rağmen tarafıma sadece 1 adet ürün gönderildi. Sipariş numaram...

1.12.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden ilgili bir ürün siparişi verdim. Ürünüm kargoya verildikten sonra üzerinden yaklaşık 10 gün geçmesine rağmen teslim alamadım ve kargo teslim ettim diyor. Teslim numarası gelmedi Bu süreçte Hepsiburada müşteri hizmetleriyle görüştüm, sadece “inceliyoruz” den...

Hepsiburada üzerinden Altınmarka satıcısından 28 Kasım tarihinde sütlü çikolata siparişi verdim. Aradan 11 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi ve sipariş sürecinde hiçbir ilerleme olmadı. Sipariş numaram 489 243 144’tür. Hem Hepsiburada müşteri hizmetleriyle hem de satıcıyla iletişim...

Hepsiburada üzerinden Huawei Matepad tablet satın aldım. Bu ürünle birlikte hediye olarak verileceği belirtilen tablet kılıfı tarafıma gönderilmedi. Yaklaşık 5 gün önce eksik ürünle ilgili talep açtım ve canlı destek üzerinden de durumu ilettim. Canlı destek görüşmelerinde sadece beklemem gerektiği...

2 adet ürün aldım; 1 bot ve 1 sweatshirt. 'Gel al' noktasına istedim, ancak gittiğimde sadece bir ürünüm gelmişti. Aynı satıcıdan geldiği için tek bir teslimat kodu vardı. Vestel'den çıkmadan müşteri hizmetlerini aradım, bana gelen ürünü alıp gitmemi, talep açtıklarını söylediler. Haftalardır uğraşı...

Hepsiburada üzerinden Apex 12v 1000w tam sinüs inverter ürününü 29 Aralık’ta saat 01:11’de sipariş ettim. Sipariş numaram 441 479 862 1. Siparişi verirken teslim tarihi 3 Aralık olarak görünüyordu, sonrasında yaşanan gecikme üzerine en geç 5 Aralık’ta elimde olacağı özellikle belirtildi. Buna rağmen...

28 Kasım 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Sony PlayStation 5 Slim Digital Versiyon Oyun Konsolu (Bilkom Garantili) - Siyah ürünü için 486 123 877 4 numaralı siparişi verdim. Tahmini teslim tarihi sistemde 2 Aralık 2025 olarak görünmesine rağmen ürünüm halen bana ulaşmadı ve sipariş durumu günler...

Hepsiburada üzerinden 24.11.2025 tarihinde yaklaşık 15.000 TL ödeyerek Hoover NDEH 10A2TSBE-17 ısı pompalı kurutma makinesi satın aldım. Ürün İstanbul Ataşehir adresime teslim edildi. İlk gelen makineyi yetkili servis açtığında ürünün kusurlu olduğunu tespit etti ve servis formuna kusurlu olduğuna d...

Hepsijet XL kargosu, 2 haftadır iademi almaya gelmiyor ve Hepsiburada hiçbir şekilde benimle iletişime geçmiyor. Her gün arıyorum, 'Mağduriyetinizi bildiriyoruz' demekten başka bir şey yapmıyorlar. Sistemde, kendiliğinden kargo şubesinden teslim olarak çevrilmiş. Bunu ben arayınca söylüyorlar. 'Nası...

Hepsiburada’dan 5 Aralık’ta ps5 siparişi verdim ve sistemde 6 Aralık tarihinde “aynı gün teslimat” olarak görünüyordu. Ancak bugün 7 Aralık olmasına rağmen ürünüm hala teslim edilmedi. İstanbul Tuzla’daki teslimat adresime ürün gelmediği gibi, süreç boyunca doğru düzgün bilgilendirme de yapılmadı. ...

Hepsiburada üzerinden Arçelik satıcısından Grundig marka bir televizyon satın aldım. Siparişimi 06.11.2025 tarihinde verdim, sipariş numaram 4229538544. Ürünün 20.11.2025 tarihinde teslim edileceği belirtilmesine rağmen, bugün itibarıyla üzerinden yaklaşık bir ay geçmiş olmasına karşın televizyon hâ...

28 Kasım 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden “Cep Store 0” adlı satıcıdan iPhone 14 Pro Max Çiçekli Yağlı Boya Tasarım Hologram Kılıf siparişi verdim. Sipariş numaram 421 871 081 9. Aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen sipariş durumu hâlâ “siparişiniz alındı” olarak görünüyor, ürün kargoya verilm...

Hepsiburada üzerinden 29 Kasım tarihinde Lego siparişi verdim. Sipariş numaram 6275 4183 1947 09. Ürün için bana 1 Aralık’ta teslim edileceği taahhüt edildi, ancak bugün 7 Aralık olmasına rağmen ürün hâlâ elime ulaşmadı. Sistem üzerinde ürünün Hepsimata teslim noktasına bırakıldığı görülüyor. Ancak...

Hepsiburada üzerinden verdiğim ve Hepsijet ile gönderilen 62754197225343 numaralı siparişim, üzerinden 4 gün geçmesine rağmen halen tarafıma teslim edilmedi. Ürün kargoda görünmesine rağmen teslimat gerçekleşmedi ve süreç hakkında net bir bilgilendirme yapılmadı. Bu süre içinde Hepsiburada ve Hepsi...