Sipariş Teslim Edilmedi, Kurye Görünmedi
"Çok teşekkürler"
Hepsiburada üzerinden Hoover marka bir bulaşık makinesi satın aldım. Tahmin...i teslim tarihi sistemde bugün olarak görünüyordu ve sabah saatlerinde karg
"Çok teşekkürler"
Hepsiburada üzerinden Hoover marka bir bulaşık makinesi satın aldım. Tahmin...i teslim tarihi sistemde bugün olarak görünüyordu ve sabah saatlerinde karg
23 Temmuz tarihinde Hepsiburada üzerinden 417 008 259 3 numaralı siparişimle arkadaşıma 5 adet hediye kitap gönderdim. B...u kitaplardan biri hiç teslim edilmedi. Müşteri hizmetlerine durumu ilettiğimde, ilgili ürünün dijital olarak satıldığı ve mailime kod gönderildiği söylendi. Ancak ben ürünün dijit
Bursa Nilüfer’deki adresime teslim edilmek üzere Hepsiburada üzerinden bir adet Candy marka buzdolabı satın aldım. Horoz... Lojistik üzerinden gönderilen kargom için sistemde bugün “teslim edildi” görünüyor ancak ben ürünü kesinlikle teslim almadım. Teslimat günü boyunca evde olmama rağmen ne kargo gö
Hepsiburada üzerinden Venüs Elektronik satıcısından teşhir ürünü olarak bir adet Xbox 360 oyun konsolu satın aldım. Ürün... 22.07.2026 tarihinde teslim edildi. Konsolu kurup kullanmaya başladığımda yaklaşık 30 dakika sonra aşırı ısınarak kendi kendine kapandığını fark ettim. Ayrıca konsolun kolu da çal

Hepsiburada üzerinden enucuzavn adlı satıcıdan 4 adet Oriflame Activelle koltuk altı roll-on ürünü sipariş ettim. 490 TL... tutarındaki bu siparişim için 30 Temmuz 2026 Perşembe günü, 12:42’de verilen 496 184 346 5 numaralı sipariş oluşturuldu. Ancak 31.07.2026 tarihinde teslimata gelen kargo görevlisi

Hepsiburada üzerinden Çarşamba günü verdiğim ve Easy Point Esnaf noktası olarak “Easy Point Esnaf - Çido Çiğköfte Ahmetv...efik - A**** V**** Paşa / Kestel / Bursa” adresini seçtiğim 4927308923 numaralı siparişim, doğal teslimat süresi içinde 30 Temmuz Perşembe günü teslim edilmesi gerekirken tarafıma
19 Temmuz’da Hepsiburada üzerinden Troy Apple satıcısından bir adet Apple iPad a16 satın aldım. Ürün 21 Temmuz’da teslim... edildi. Kutu açılışında iPad’in ekranında bariz bir şekilde oynama olduğunu, iki uç noktadan bastırınca bir tık sesi geldiğini fark ettim. Ürünü sadece birkaç gün normal şekilde k

13 Temmuz tarihinde Hepsiburada üzerinden ylb Store satıcısından 30.000 TL ödeyerek Dyson v12 elektrikli süpürge satın a...ldım. Ancak tarafıma süpürge yerine Dyson saç düzleştiricisi gönderildi. Yanlış ürünü hemen geri göndermeme rağmen üzerinden yaklaşık 20 gün geçmesine karşın sipariş ettiğim süpürg
Hepsiburada üzerinden 26 Temmuz tarihinde Branch marka çeyiz seti siparişi verdim, ürün 29 Temmuz’da teslim edildi. İlan...da ve ürün açıklamasında 17 parça olarak belirtilen ürün bana sadece 6 parça olarak gönderildi. Görselde ve açıklamada tüm parçalar açıkça yazmasına rağmen kutudan eksik ürün çıktı
Hepsiburada üzerinden 4391747517 sipariş numarasıyla Baymak Aqua X Konfor 65 litre (65 X-LS) termosifon satın aldım. Ürü...nün ilanında “montaj dahil” ibaresi açıkça yazdığı için montaj hizmetinin de ücretsiz olarak sunulması gerekmektedir. Ürün 22 Temmuz 2026 Salı günü saat 12:53 itibarıyla teslim edi
U. S. Polo markalı ürünümün iade sürecinde ciddi bir sorun yaşıyorum. İade kargosu sırasında ürünler karıştığı için yanl...ış ürünü gönderdim, daha sonra doğru ürünü teslim ettim. Ancak yanlışlıkla gönderdiğim ürün yaklaşık bir haftadır depoda bekletiliyor ve tarafıma teslim edilmiyor. Ürün depoda olm
Hepsiburada üzerinden 5 Temmuz’da bir TV asma aparatı siparişi verdim. Sipariş ekranında ürünüm 8 Temmuz’da teslim edild...i olarak görünüyor ancak bana herhangi bir teslimat yapılmadı. Üç gün önce yaptığım görüşmede ürünün başka bir ile gönderildiğini söylediler, buna rağmen hâlâ bir çözüm sunulmadı.
Hepsiburada üzerinden 11.06.2026 tarihinde 9996262727 numaralı siparişimle btkconcept Datça 7 kişilik rattan bahçe mobil...yası ve 2 kişilik rattan salıncak seti satın aldım. Ancak teslim edilen ürünler arasında 2 kişilik rattan salıncak yoktu. Eksik ürünle ilgili olarak Bitatek Mobilya ve Hepsiburada
"Sizlere teşekkür ederim siz aracı olduğunuz için ayın 3'üne teslim edilmesi gereken ürünüm hep erteleniyordu en son ayın altısı gelmişti size şikayet ettikten sonra sizin nız da ürün bugün teslim tarihinden önce bile teslim edildi çok teşekkür ediyorum"
Hepsiburada üzerinden 16 Temmuz 2026 tarihinde bir basınçlı yıkama makinesi satın aldım. 5.614 TL tutarındaki ödemeyi ge...rçekleştirmeme rağmen ürünüm için bugüne kadar kargo çıkışı yapılmadı ve siparişim hâlâ tarafıma gönderilmedi. Durumu Hepsiburada müşteri hizmetlerine ilettiğimde, haklı olduğumu
17 Temmuz 2026 tarihinde Hepsiburada sitesi üzerinden, satıcısı da Hepsiburada olduğu için güvenerek saydam banyo dolabı... siparişi verdim. Sipariş esnasında ürünün 27 Temmuz’da kargoya verileceği ve ardından 2 gün içinde teslim edileceği belirtiliyordu. Buna rağmen bugün 31 Temmuz olmasına karşın ne
"Ürünün kargoya verilmesi sağlandı."
25 Temmuz 2026 Cumartesi gecesi Hepsiburada uygulaması üzerinden Getmobil s...atıcısından yenilenmiş Apple iPhone 15 128 GB siyah renkli telefonu 38.959
Hepsiburada uygulaması üzerinden 29 Haziran 2026 tarihinde iki ayrı kedi kumu siparişi verdim. Sipariş numaralarım 482 7...27 974 0 (29 Haziran 2026, 10:51) ve 453 755 148 9 (29 Haziran 2026, 10:58) olup, bu siparişler için toplamda yaklaşık 800 TL ödeme yaptım. Ürünler hem son derece hasarlı hem de ek

"İlginizden dolayı teşekkürler"


Hepsiburada üzerinden logiclick isimli satıcıdan Logitech m171 Kablosuz USB Siyah Mouse satın aldım. Ürünü bugün öğlen s...aatlerinde teslim aldığımda, gönderilen mouse’un Logitech marka olmadığını, sahte bir ürün olduğunu fark ettim. Malzeme kalitesi son derece düşük, üzerindeki logoların baskısı old


Hepsiburada üzerinden samira llc adlı satıcıdan telefonum için ekran koruyucu siparişi verdim. 27 Temmuz’da verdiğim sip...arişe rağmen bugün 30 Temmuz olmasına karşın ürünüm hala kargoya bile verilmedi. Küçük bir ürün olmasına rağmen bu kadar bekletilmemi kabul edemiyorum. Birden fazla kez destek tal
Hepsiburada üzerinden Boyner satıcısından anneme hediye olarak u. S. Polo Assn. S18506 model kadın çanta satın aldım. An...cak siparişimdeki çanta yerine Hammer Jack marka 40 numara erkek ayakkabısı gönderildi. İlkinde bir karışıklık olabileceğini düşünerek ürünü iade ettim ve aynı çantayı yeniden sipa

26 Temmuz 2026 Pazar günü Hepsiburada üzerinden satıcı English Home’dan 389... TL tutarında oda kokusu siparişi verdim. Sipariş ekranında ürünün salı gün

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100