
Teslim Edilmemiş Sneaker Ürünümün İadesi

Hepsiburada uygulaması üzerinden Bambi ayakkabı mağazasından “Kadın triko sneaker” ürününü satın aldım. Ürün Sürat Kargo ile gönderildi ve 14.06.2026 tarihinde gece saat 23.30 civarında, ayakkabının tarafıma teslim edildiğine dair mesaj geldi ancak ürün bana hiç teslim edilmedi. Teslimat adresim Ank...
Teslim Edilmeyen Kargo Ve Değişen Taşıyıcı Nedeniyle Doğum Günü Hediyesi Gecikti

Hepsiburada üzerinden 13 Ocak tarihinde verdiğim, sipariş numarası 465 395 150 3 olan ve İstanbul Beykoz adresine teslim edilmesi gereken siparişim için sistemde 15 Ocak teslimat tarihi görünmesine rağmen aradan 2 gün geçmesine rağmen hâlâ teslimat yapılmadı. Ayrıca kargom Hepsijet ile geleceği bel...
Kurye Teslimat Notunu İhmal Ederek Ürünleri İade Etti

Hepsiburada üzerinden kitap siparişi verdim, kargo takip numarası 62754349523619 olan gönderim için teslimat notuna özellikle “kapıma bırakın” şeklinde not yazmama rağmen kurye C**** k siparişimi kapıya bırakmadı, hiçbir şekilde aramadan ve haber vermeden doğrudan iade sürecini başlattı. Bu nedenle ...
Hepsiburada Montaj Yetkisizliği ve Ücret İadesi Talebi

Hepsiburada üzerinden Grohe Grotherm 800 model termostatik banyo bataryası ve beraberinde montaj hizmeti satın aldım. Ürün teslim edildikten sonra, mo...
Hepsijet Siparişim Yanlış Şehirlerde Dolaşıp Mersin’e Ulaşmadı

Hepsiburada üzerinden verdiğim ve Hepsijet ile gönderilen bir siparişimde, teslimat sürecinde ciddi bir sorun yaşıyorum. Teslimat adresim Mersin olmasına ve ürünün zaten bulunduğum şehirdeki bir mağazadan temin edilmesine rağmen, kargo bana doğru gelmek yerine benden uzaklaşarak önce Adana’ya, ardın...
Hepsiburada'da Yanlış Renk Boyası Ve 14 Gün Şikayet Süresi Sorunu

Hepsiburada’da Ocağım Teslim Edilmedi, Açık Bilgilendirme Ve İade Talebi
31.12.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Kumtel da6-803 ankastre 2’li davlumbaz ocak seti satın aldım. Siparişe ait numaram 455 769 4828’dir. Davlumbaz teslim edilmesine rağmen ocak tarafıma hâlâ teslim edilmedi ve 16 gündür parasını ödediğim ürünü alamıyorum. Süreçle ilgili net bir bilgilendirme...
Saatim Kargoda Kayboldu, Hepsiburada Çözüm Sunmuyor!

Hepsiburada üzerinden 6 Ocak tarihinde Seiko Presage model bir saat satın aldım. Ürün Yurtiçi Kargo ile 801272850036 takip numarasıyla gönderildi ve 8 Ocak tarihinde tarafıma teslim edildi. Ancak kargo paketini açtığımda içinden sadece poşet çıktı, ürün yoktu. Ürünün ya kargo aşamasında alındığını y...
Hepsiburada'dan Apple Watch SE 3 Siparişimin İptali Ve Teslim Edilmemesi

Hepsiburada üzerinden 13 Ocak tarihinde Apple Watch SE 3 model akıllı saat siparişi verdim. Ürünüm Hepsijet ile kargoya verildi, ancak “adres yanlış ve size ulaşamadık” denilerek, benim onayım olmadan teslimat iptal edilmek istenip geri gönderim sürecine alındı. Ben hem kargocu ile hem de Hepsijet ...
Teslim Tarihi Gecikti Ve Sipariş İzni Olmadan Başka Satıcıya Aktarıldı

Hepsiburada üzerinden çocuğuma karne hediyesi olarak Barbie Rüya Karavanı aldım. İlk olarak anlık kampanyalı bir ürünü satın aldım; ancak tedarik süresi nedeniyle bu siparişi iptal etmek zorunda kaldım ve aynı ürünü başka bir satıcıdan, daha yüksek fiyata yeniden satın aldım. 13 Ocak tarihinde verdi...
Kırık Tadıbu Kakaolu Fındık Kreması Kavanozları İçin Değişim Talebi Ve Uzayan Süre
Hepsiburada üzerinden 22 Aralık’ta verdiğim, 24 Aralık’ta teslim aldığım siparişimde Tadıbu kakaolu fındık kreması ürününden oluşan 6’lı paket elime ulaştığında koliyi açtığımda 2 kavanozun kırık olduğunu gördüm. Sipariş numaram 4249472295’tir. Yaşadığım sorunla ilgili olarak bir kez kayıt açtım ve...
Hepsiburada’da İphone 17 Siparişimin Gecikmesi Ve Güven Sorunu
12 Ocak 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden, satıcısı Hepsiburada olan iPhone 17 model telefonunu 93.158,90 TL ödeyerek sipariş verdim. Buna rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” aşamasına bile gelmedi ve sistemde 24 Ocak 2026 tarihinde kargoya verilecektir şeklinde bir bilgi görünüyor. Müşteri hiz...
Hepsiburada’da Yanıltıcı Kargo Bilgisi Ve Teslimat Gecikmesi
10 Ocak 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden bir elektronik ürün satın aldım. Ürünün fiyatı diğer seçeneklere göre daha yüksek olmasına rağmen, kargo seçeneği Hepsijet olarak göründüğü ve iki gün içinde teslim edileceği yazdığı için özellikle bu satıcıyı tercih ettim. Ürünü en geç 13 Ocak’ta elimde ...
Vaat Edilen Sürede Oyun Kodu Teslim Edilmedi, Acil İade Talebi
14.01.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden bir oyun kodu satın aldım. Ürün sayfasında dijital kodun 2 saat içinde teslim edileceği belirtilmesine rağmen, 24 saatten fazla süre geçmesine karşın kod tarafıma iletilmedi. Sipariş numaram 4595941518’dir. Dijital bir ürün olmasına rağmen vaat edilen süre...
46.000 TL Değerindeki Bilgisayar Kasası Kayıp Ve Müşteri Hizmetleri İlgisizliği

26.12.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden 485 826 586 6 numaralı siparişimle yaklaşık 46.072 TL tutarında bir bilgisayar kasası satın aldım. Ancak teslimat aşamasında ortada herhangi bir kasa yok, ürün kayıp durumda ve tarafıma hiçbir teslimat yapılmadı. Siparişten bu yana yaklaşık 15 gündür sorun...
Teslim Edilemedi Bildirimi Üzerine Hepsiburada Ve Hepsijet'e Açıklama Talebi
15.01.2026 Perşembe günü Hepsiburada sitesi üzerinden GS Store satıcısından verdiğim ve Hepsijet ile gönderilen 62754341180232 takip numaralı kargom i...
Hepsiburada'da Premium Üyelikte Teslimat Taahhüdü İhlali Ve Ücret İadesi Talebi
Hepsiburada üzerinden 8 Ocak 2026 tarihinde Daniel Klein Dijital Çocuk Kol Saati 50 mt Suya Dayanıklı, Alarmlı, Kronometreli dakika‑2156‑7 model ürünü 770 TL ödeyerek satın aldım. Siparişim 457 591 828 4 numarasıyla oluşturuldu ve 12 Ocak’ta teslim edilmesi gerektiği belirtilmesine rağmen hâlen tara...
Sipariş Teslim Edildi Görünüyor Ama Ürün Hiç Gelmedi, Yeniden Gönderim Talebi

Hepsiburada üzerinden Borart markasına ait 3’lü cam saklama kabı siparişi verdim. 09.01.2026 tarihinde verilen 433 416 701 7 numaralı siparişim için teslimat şekli Hepsijet gel al noktası olarak Pudo Avcılar e-5 Migros görünmesine rağmen ürün bana hiç teslim edilmedi. Buna rağmen sistemde siparişim ...
Teslimat Tarihindeki Hata Nedeniyle Bugün Teslim Edilmesini İstiyorum

Hepsiburada üzerinden verdiğim 62754348310461 numaralı siparişimde teslimat tarihini sistemde yanlışlıkla değiştirdim ve bu nedenle teslimat ileri bir tarihe ertelendi. Ürünün bugün, yani 15 Ocak tarihinde teslim edilmesi gerekirken, bu hatalı tarih değişikliği nedeniyle mağduriyet yaşamaktayım. Te...
Hepsiburada'da Teslim Edilmemiş Ürün Ve Yanıltıcı Kargo Bilgisi

Hepsiburada üzerinden Nethouse satıcısından 12.01.2026 tarihinde A4Tech XL-750Bh Desenli USB Gamer Mouse satın aldım. Sipariş detaylarında ürünün 14.01.2026 tarihinde teslim edildiği görünüyor; ancak ürün bana hiç ulaşmadı, herhangi bir teslimat yapılmadı ve elime geçen bir kargo ya da imza olmadı. ...
Aralık Başlığı Ürünümde Yok, Ücretsiz Gönderilmesini İstiyorum

10.01.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Shark stainstriker PX200EUT model halı koltuk yıkama makinesini Fatma D**** Arslan adına sipariş ettim. Ürünü almadan önce ilan sayfasını detaylı olarak incelediğimde, “aralık başlığı” adıyla geçen küçük plastik kapaklı bir başlığın ürünle birlikte geldiği ...
Hepsiburada'da Kargonun Başkasının Kimliğine Teslim Edilmesi Ve İletişim Sorunu

Hepsiburada üzerinden satın aldığım, Sürat Kargo’nun 1263 7152 5919 61 takip numaralı gönderisiyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Daha önceki bir gönderimde de olduğu gibi, bu siparişim de bana teslim edilmesi gerekirken başkasının T. C. Kimlik numarasına teslim edilmiş görünüyor. Tarafıma herhan...
Teslimat Tarihi Ertelenmesi Müşteriyi Mağdur Etti
Hepsiburada üzerinden 30w USB ve USB-C pd araba şarj cihazı (iPhone ve Android uyumlu, çift çıkışlı) satın aldım. Ürün için teslimat tarihi 16 Ocak olarak görünüyordu ve ben de özellikle bu tarihe güvenerek, yola çıkmadan önce arabamda kullanmak için bu ürünü tercih ettim. 16 Ocak öğlen saatlerinde ...
-
Alışveriş Kredisi 648
-
Cüzdan 152
-
Çekiliş 156
-
Değişim 3.890
-
Eskiyi Getir Yeniyi Al 513
-
Fatura 1.846
-
Garanti 2.570
-
Hediye Çeki 1.502
-
İade 12.699
-
İndirim 1.706
-
İnfluencer Programı 202
-
Kampanya 1.975
-
Kargo 6.699
-
Kupon 1.613
-
Link Gelir 276
-
Mağaza 1.957
-
Oynadıkça Kazan 368
-
Premium 4.962
-
Puan 313
-
Sepet 385
-
Sipariş 18.531
-
Teslimat 8.665
-
Üyelik 2.709


