to read complaints and reviews, or file yours.İki Çalışma Masası Kargoya Verilmedi, Satışta Olması Güveni Sarsıyor
14 Eylül 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Hepsiburada satıcısından, Rabi Mobilya Asel Çalışma Masası - Kepikeçe & beyaz modelinden 3 adet sipariş verdim. Siparişlerimden yalnızca 1 adet masa teslim edildi, diğer 2 adet masa ise aradan geçen zamana rağmen bir türlü kargoya verilmedi ve tahmini kargoya teslim tarihi sürekli ileriye atıldı. Son olarak teslim tarihi 06 Ekim 2026 olarak güncellendi.
Hepsiburada müşteri hizmetlerini aradığımda bana tedarikte sorun olduğu söylendi; ancak aynı ürünün halen sitede satışta olduğunu görüyorum. Bir yandan “tedarik sorunu” denilirken, diğer yandan ürünün satışta olması çelişkili ve güven kırıcı bir durum yaratıyor.
Bu ürünleri 3 çocuğum için birlikte aldım, ancak yalnızca 1 tanesinin masasının gelmesi çocuklarım arasında huzursuzluğa ve mağduriyete sebep oluyor. Hepsiburada’nın bu tutarsız süreci sonlandırarak, eksik olan 2 adet çalışma masasını acilen kargoya verip teslim etmesini, aksi halde de bilgilendirme yaparak gerekli adımı atmasını talep ediyorum.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Müşteri Hizmetleri" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
