Sipariş Verilen Oyun Çadırı Teslim Edilmeden İade Süreci Başlatıldı

Hepsiburada üzerinden “Çadırcıbaba” isimli satıcıdan çocuğum için oyun çadırı siparişi verdim. 28 Kasım Cuma gecesi, kasım ayına özel sepete %15 indir...

Hepsiburada üzerinden “Çadırcıbaba” isimli satıcıdan çocuğum için oyun çadırı siparişi verdim. 28 Kasım Cuma gecesi, kasım ayına özel sepete %15 indir...

30 Kasım 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden 4831522896 numaralı siparişimle “aynı gün teslimat” vaadiyle Anker Soundcore Q21i nc kablosuz kulaklık satın aldım. Gönderim Hepsijet tarafından 62754191523720 takip numarasıyla işleme alındı. Ancak ürün aynı gün teslim edilmedi. 1 Aralık’ta tüm gün adre...

10.11.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Drn-Home satıcısından bir gardırop siparişi verdim. Aradan 20 gün geçmesine rağmen ürünüm Kocaeli Karamürsel adresine hâlâ teslim edilmedi. Teslimat süresi çoktan geçmesine rağmen ne ürün elime ulaştı ne de süreçle ilgili net bir bilgi alabildim. Bu süreçt...

Hepsiburada sitesi üzerinden bir çift ayakkabı siparişi verdim. Siparişim Sürat Kargo ile İstanbul Başakşehir bölgesine getirilecekti. Ancak 2 Aralık tarihinde sistemde kargom “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen ben ürünü teslim almadım ve sipariş verdiğim adrese de herhangi bir teslimat yapıl...
Hepsiburada üzerinden katıldığım Eskiyi Yenile kampanyası kapsamında cep telefonumu gönderdim. Cihaz teslim edildikten sonra 24 Kasım 2025 tarihinde tarafıma yeni fiyat teklifi yapıldı ve teklifi kabul ettiğim takdirde 3 iş günü içinde ödemenin yapılacağı açıkça belirtildi. Ben de bu teklifi kabul e...

FLO'dan markalı ayakkabıyı Hepsiburada üzerinden 1.169,98 TL’ye indirimden satın aldım. Kargom Hepsijet ile gönderildi. İlk olarak cumartesi günü yurda getirmişler ancak o gün beni aramadılar, buna rağmen yurtta kimse yok denilerek kargo geri depolarına götürülmüş. Daha sonra pazartesi günü tekrar d...

Hepsiburada üzerinden e-koz satıcısından bir çaydanlık siparişi verdim. Ürün sayfasında ertesi gün teslimat olarak 28 Kasım tarihi yazmasına rağmen kargoya verilmedi. Kargo firmasına sorduğumda da işletme tarafından teslimat yapılmadığını, kendilerine ürünün hiç verilmediğini söylediler. Ödemeyi sa...
28 Kasım’da Hepsiburada üzerinden 737 TL tutarında bir ayakkabı siparişi verdim. Kargo firması olarak Hepsijet’in İzmit şubesi görünüyordu. 62754178154211 takip numaralı gönderim için 30 Kasım tarihinde siparişim sistemde “teslim edildi” olarak işaretlenmiş, hatta ürünü benim teslim aldığım belirtil...

Hepsiburada üzerinden, satıcısı yine Hepsiburada olan bir ekran kartını 28.11.2025 tarihinde sipariş verdim. Sipariş anında, ürün sayfasında siparişimin en geç ertesi gün (Cumartesi) Aras Kargo ile kargoya verileceği açıkça yazıyordu. Ancak sipariş sonrası “Siparişlerim” ekranında bu bilgi, pazartes...

Hepsiburada üzerinden 4791825117 numaralı siparişle bir ürün satın aldım. Siparişi verirken ürünün yurt dışından geleceğine dair hiçbir net bilgi almadım. Siparişimi oluşturduğum günden bu yana yaklaşık bir ay geçti ve kargomu hâlâ teslim alabilmiş değilim. Ürünümün gümrükte olduğu söyleniyor ancak ...

Hepsiburada üzerinden 'Eskiyi Ver Yeniyi Al' kampanyasıyla oluşturduğum 462 972 277 1 numaralı siparişim, Hepsijet tarafından 1–2 Aralık tarihlerinde iki kez teslimata çıkarılmasına rağmen, her iki seferde de evde olmama rağmen sistemde 'size ulaşamadık' şeklinde gerçeği yansıtmayan bir gerekçe ile ...

28 Kasım 2025 saat 17:56’da Hepsiburada üzerinden “Penta Sürgülü Duş Takımı 0499” isimli ürünü, 458 168 444 6 numaralı sipariş ile satın aldım. Ürünün bugün teslim edilmesi gerekirken, belirtilen teslimat tarihinde tarafıma teslim edilmedi. Teslimat gecikmesi nedeniyle bugün saat 12:10 civarında mü...
Hepsiburada üzerinden 4 Kasım 2025 tarihinde “Afilli Güneş Bohem” model, tamamı MDF çocuk odası takımı satın aldım. Sipariş numaram 4243629495 ve teslimat adresim Diyarbakır Silvan’dır. Ürün, Ceva ile kargoya verildi ancak 12 Kasım’dan bu yana hiçbir teslimat yapılmadı, tek bir parça bile elime ulaş...

Hepsiburada üzerinden Yataş Eco Touch Full Kenar Sıvı Geçirmez Alez - Beyaz/140 X 190 cm ürününü 599,90 TL ödeyerek satın aldım. Sipariş numaram 423 262 249 1’dir. Ürünün 27 Kasım tarihinde teslim edileceği belirtilmesine rağmen bugün 2 Aralık olmasına karşın hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Yaşadığı...

Hepsiburada üzerinden verdiğim ve Hepsijet ile gönderilen siparişim için 1 Aralık tarihinden beri Nilüfer Migros Pudo teslim noktasından 'Ürününüzü alabilirsiniz' şeklinde SMS alıyorum. Ancak iki gündür her gittiğimde Pudo noktası çalışmadığı için ürünümü teslim alamıyorum. Durumu iletmek için yetk...
Hepsiburada üzerinden Herboy HB-1008 Beyaz Laser Etiket 99,1 mm x 67,7 mm adlı kırtasiye ürününü sipariş ettim. 19 Kasım 2025 tarihli 4585641926 numaralı bu siparişim bana hiç teslim edilmedi. 2 Aralık 2025 tarihinde saat 09:39’da +90 (212) 996 44 10 numaralı hattan arandım ve para iademin gerçekle...

Hepsiburada üzerinden Harley Davidson marka bir ayakkabı satın aldım. 02.12.2025 tarihinde teslim edilen ürün kutusunu açtığımda, ayakkabının her tarafında küflenme ve belirgin hasarlar olduğunu gördüm. Yeni ve sorunsuz gelmesi gereken bir ürünün bu halde gönderilmesi beni fazlasıyla hayal kırıklığı...
Hepsiburada üzerinden iPhone 17 cep telefonu için sipariş vermek istiyorum. Ürün sayfasında randevulu teslimat seçeneği görünmesine rağmen ödeme aşamasına geldiğimde bu seçenek hiçbir şekilde çıkmıyor. Bu nedenle teslimat zamanını ayarlayamıyor ve siparişi tamamlayamıyorum. Gün içinde iş yerinde ol...

21 Kasım tarihinde Hepsiburada üzerinden bir derin dondurucu siparişi verdim ve sipariş ekranında teslimat tarihi 24 Kasım olarak görünüyordu. Ancak ürünüm yaklaşık bir haftadır Ankara XL Dağıtım Merkezi’nde bekletiliyor ve tarafıma teslim edilmiyor. Kargo firmasıyla doğrudan iletişim kurmama da iz...

Hepsiburada aracılığı ile bir adet PVC banyo dolabı aldım. Aracı firma Mutlu Alışveriş Merkezi isimli bir firmaydı. Dün, tahmini teslim süresinden yaklaşık 10 gün sonra teslim ettikleri üründe camlarda ve kapaklarda çizikler olduğunu tespit ettik. Ancak buldukları çözüm, o tarafa teslimat olunca kap...
Hepsiburada üzerinden Ebebek satıcısından 11 Kasım 2025 tarihinde, içinde 5 adet ürün bulunan bir sipariş verdim. Sipariş numaram 440 750 621 0. Kargo tarafıma teslim edildiğinde, kutudan yalnızca 3 ürün çıktığını ve 2 ürünün hiç gönderilmediğini fark ettim. Daha önce defalarca sorunsuz alışveriş ya...

Hepsiburada üzerinden “yarın kapında” seçeneğiyle, Hepsiburada satıcısından 2 adet iPad satın aldım. Ürünlerin ertesi gün teslim edilmesi gerekirken o gün de gelmedi, takip eden günlerde de herhangi bir teslimat yapılmadı. Kargo takibinde ürünlerin nerede olduğu net olarak görünmüyor, kargonun duru...