to read complaints and reviews, or file yours.Aşırı Terleme Yapan Yastıklar İçin Hızlı İade Talebi
Hepsiburada üzerinden 3 adet Othello Holifera bambulu yastık satın aldım, ürünler 19 Eylül’de teslim edildi. Yastıklardan ikisinin paketini açıp kullanmaya başladığımda, içeriğinin aşırı derecede terleme yaptığını fark ettim. Her iki yastıkta da aynı sorunla karşılaştım ve bu durum uyku düzenimi ciddi şekilde olumsuz etkiliyor. Üçüncü yastık ise hâlâ paketli durumda.
Ürünü henüz Hepsiburada veya satıcı ile görüşmeden iade etmek istiyorum. Sipariş numaram 463 810 359’dur. Ürünlerin bu şekilde rahatsızlık verici olmasından dolayı, tüm yastıklar için iade talebimin hızlı ve sorunsuz bir şekilde karşılanmasını bekliyorum.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Müşteri Hizmetleri" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
Merhaba, İade alımı ile ilgili müsait olduğunuz günü bilemediğimiz için sizin adınıza randevulu iade talebinizi oluşturamadık. Ürününüzün kontrol edilmesi için “Hesabım - Siparişlerim - İade ve diğer talepler" adımlarını izleyerek başvuru yapmanızı rica ederiz. Başvuru aşamasında dilerseniz ''Adresimden ücretsiz teslim alınsın'' seçeneği ile ürünü adresinizden aldırabilir veya ''Kargo şubesine teslim edeceğim'' seçeneğini kullanarak başvurunuzu tamamlayabilirsiniz. Başvurunuz tamamladıktan sonra randevulu iade talebinizde seçmiş olduğunuz randevu tarihine göre adresinize uğranarak ürün alımı sağlanmakta olup, kargo firmasına tarafınızdan teslim edilecekse size verilecek kodla ürünü 7 gün içinde çıkan kargo firması ile ücretsiz gönderebilirsiniz. Ürün satıcı firmaya teslim edildikten sonra 2 iş günü içerisinde incelenerek işlemleriniz sonuçlanacaktır. Sorularınızı ve taleplerinizi web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Müşteri Hizmetleri” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım-Soru ve Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada
Merhaba Hepsiburada üzerinden satıcıya mesaj yazdım ancak hijyen koşulları yüzünden iade kabul edilmeyeceğini belirtti. Ürünü bambu içeriği sebebiyle almıştım bu kadar terletmesi içeriğin doğru olmadığını düşündürüyor. Gene de iade talebi oluşturmalimiyim
