to read complaints and reviews, or file yours.Yarın Kapında Hizmetindeki Gecikme Ve Fazla Ücret İadesi Talebi
Hepsiburada üzerinden 29 Eylül tarihinde kuş yemi siparişi verdim ve özellikle “Yarın Kapında” seçeneğini tercih ederek ekstra ücret ödedim. Ürünün 30 Eylül tarihinde teslim edileceği yazıyordu, ancak kargo hâlâ Sakarya ilinden çıkmamış görünüyor ve ürün bugün itibarıyla elime ulaşmadı.
Eğer “Yarın Kapında” hizmetini kullanmasaydım, aynı ürünü daha uygun fiyata başka satıcılardan da alabiliyordum. Bu durumda hem zaman kaybı hem de gereksiz yere fazla ücret ödemiş oldum.
Yaşanan gecikme nedeniyle özellikle ödediğim “Yarın Kapında” ve ek kargo ücretinin iadesini ve bu mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Müşteri Hizmetleri" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
Merhaba, Siparişinizde yer alan ürününüzün transfer süreci devam etmekte olup, ürününüz 01.10.2026 tarihi gün sonuna kadar adresinize teslim edilecektir. Sürecinizin takibini üyelik sayfanızın sağ üst bölümünde yer alan “Hesabım-Siparişlerim-Kargo Takibi” adımlarını izleyerek yapabilirsiniz. Sorularınızı ve taleplerinizi web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Müşteri Hizmetleri” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım-Soru ve Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada
