to read complaints and reviews, or file yours.İptal Edilen İade Sonrası Kayıp Ürün Ve Ücret İadesi
Hepsiburada üzerinden satın aldığım 17 Pro kılıfı iade etmek için sistemden iade kodu oluşturdum ve ürünü Hepsijet ile gönderilmek üzere site güvenliğimize teslim ettim. İade numaram 62755189520376 olarak görünüyordu. Ancak kurye gönderiyi sistemde teslim almamış gibi görününce ben de bu duruma istinaden iade talebini iptal ettim.
Talebi iptal ettikten sonra kurye daha sonra gelerek ürünü teslim almış ve götürmüş, fakat ben talebi iptal ettiğim için bu işlem sistemde görünmedi. 18.09.2026 tarihinden bu yana ürünüm ortada yok, ne iade sürecim ilerliyor ne de ürün bana geri geldi.
Sipariş numaram 4268285240 olup, ürünümün akıbetinin acilen araştırılmasını ve kaybolan ürün için tarafıma ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Müşteri Hizmetleri" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
Merhaba Ahmet Bey, Talebiniz hakkında Hepsiburada Çözüm Merkezi sisteminde yer alan 1-758774383718903 numaralı kayıt üzerinden bilgi aktarılmıştır. Talebinizin sonucunu üyelik sayfanızda bulunan “Hesabım – Soru ve Taleplerim” bölümünden görüntüleyebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada
