Hepsiburada Teslimat siparişlerim

Hepsiburada Premium üyesiyim, ancak son 20 gün içinde yaşadığım iptaller nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Bu süre içinde toplam 15 siparişim iptal edildi, bunların 9 tanesi Hepsiburada’nın kendi satıcı olduğu ürünlerdi. İptal gerekçesi olarak her seferinde “fiyat hatası” denilip konu kapatıldı ...

Hepsiburada üzerinden pike takımı siparişi verdim. 17.01.2026 Cumartesi tarihinde teslim edileceği belirtilmesine rağmen ürünüm teslim edilmedi. Bugün durumu öğrenmek için Hepsiburada’yı aradığımda, daha adrese bile gelmeden ve beni hiç aramadan, ev adresimi “kapalı” gösterip, kayıtlarda iş adresi g...

Hepsiburada üzerinden iPhone 17 Pro Max 512 GB için vermiş olduğum 62754363132370 numaralı siparişimle ilgili büyük bir hayal kırıklığı yaşıyorum. Yaklaşık bir haftadır siparişimin gelmesini beklerken, tarafıma “Hepsijet ile 4 saat içinde kapınızdayız” şeklinde mesaj gönderildi; hemen ardından ise s...

18 Ocak 2026 tarihinde, 4485353907 numaralı siparişi Hepsiburada üzerinden oluşturdum. Ertesi gün ise tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadan, “hatalı fiyat” gerekçesiyle siparişimin iptal edildiğini öğrendim. Kampanya ve kupon ilgili ürün için Hepsiburada tarafından tanımlanmışken, siparişimin bu ...

Teslim Edilmediği Halde “Teslim Edildi” Görünen Ürün ve Sonuçsuz Süreç Hepsiburada üzerinden DemirDöküm DT4 Dijital 50 litre termosifon satın aldım (Sipariş No: 4299678816). Ürün, sistem üzerinde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen tarafıma fiilen teslim edilmemiştir. Bu durumu 31/12/2025 tar...

Perşembe günü Hepsiburada üzerinden Balıkesir Onur Motosiklet Yedek Parçacı adlı satıcıdan 4466758474 numaralı siparişi verdim. “Bugün ver, yarın kapında”, “Hepsijet hızlı teslimat” şeklinde reklam yapılmasına rağmen, siparişim belirtilen sürede kesinlikle teslim edilmedi. Satıcı kargoyu geç gönder...

Hepsiburada üzerinden 9 Aralık 2025 tarihinde Lavazza oro kahve satın aldım. Ürünü kullandığımda tadı ve kokusunun alıştığım Lavazza kahvelerine hiç benzemediğini fark ettim. Kahvenin içinden kırık ve odunsu kahve çekirdekleri ile çeşitli artık maddeler çıkması üzerine ürünün sahte olabileceğinden ş...

25 Aralık 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden eymense adlı satıcıdan orta sehpa satın aldım. Aynı gün satıcı benimle iletişime geçerek sipariş onayını teyit etti. 8 Ocak 2026 tarihinde satıcının çalıştığı Aeka Lojistik’ten biri arayarak ürünü ertesi gün teslim edeceklerini bildirdi. Kendisine, ürü...

Hepsiburada’dan 1 Ocak tarihinde aynı modelden 2 adet tablet siparişi verdim. Siparişlerimden biri sorunsuz şekilde teslim edilirken, diğeri için hiçbir gerekçe belirtilmeden “Üzgünüz, ürünü teslim edemiyoruz” şeklinde bir mesaj aldım. Ardından bana “İsterseniz ürünü tekrar gönderelim” denildi, ben ...

Hepsiburada üzerinden 14 Ocak tarihinde PlayStation 5 oyun konsolu siparişi verdim ve ürün için 16 Ocak teslim garantisi gösteriliyordu. Ancak bugün itibarıyla teslim tarihi geçmesine rağmen ürün hala elime ulaşmadı ve sistemde sadece kargoda olarak görünüyor. Yaşanan gecikme üzerine Hepsiburada mü...

Hepsiburada üzerinden verdiğim 4486991433 numaralı siparişim, DHL Kargo ile tarafıma teslim edilmesi gerekirken, 17 Ocak günü saat 11.00 civarında evde olmama ve kapıyı açmama rağmen kasten teslim edilmedi. Teslimat yapılmadan ürün sanki teslim edilemezmiş gibi işlem yapılması ve teslimatın gerçekle...

Hepsiburada’dan verdiğim bir sipariş, Sakarya Adapazarı’ndaki bir Hepsimat noktasına teslim edilmiş görünüyor. Ancak haritada gösterilen lokasyona gittiğimde böyle bir dükkanın olmadığını gördüm. Bunun üzerine çevredeki 3–4 dükkana tek tek girip kargomun onlarda olup olmadığını sordum ve tüm esnafta...

Hepsiburada uygulaması üzerinden Bambi ayakkabı mağazasından “Kadın triko sneaker” ürününü satın aldım. Ürün Sürat Kargo ile gönderildi ve 14.06.2026 tarihinde gece saat 23.30 civarında, ayakkabının tarafıma teslim edildiğine dair mesaj geldi ancak ürün bana hiç teslim edilmedi. Teslimat adresim Ank...

Hepsiburada üzerinden 13 Ocak tarihinde verdiğim, sipariş numarası 465 395 150 3 olan ve İstanbul Beykoz adresine teslim edilmesi gereken siparişim için sistemde 15 Ocak teslimat tarihi görünmesine rağmen aradan 2 gün geçmesine rağmen hâlâ teslimat yapılmadı. Ayrıca kargom Hepsijet ile geleceği bel...

Hepsiburada üzerinden kitap siparişi verdim, kargo takip numarası 62754349523619 olan gönderim için teslimat notuna özellikle “kapıma bırakın” şeklinde not yazmama rağmen kurye C**** k siparişimi kapıya bırakmadı, hiçbir şekilde aramadan ve haber vermeden doğrudan iade sürecini başlattı. Bu nedenle ...

Hepsiburada üzerinden verdiğim ve Hepsijet ile gönderilen bir siparişimde, teslimat sürecinde ciddi bir sorun yaşıyorum. Teslimat adresim Mersin olmasına ve ürünün zaten bulunduğum şehirdeki bir mağazadan temin edilmesine rağmen, kargo bana doğru gelmek yerine benden uzaklaşarak önce Adana’ya, ardın...

31.12.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Kumtel da6-803 ankastre 2’li davlumbaz ocak seti satın aldım. Siparişe ait numaram 455 769 4828’dir. Davlumbaz teslim edilmesine rağmen ocak tarafıma hâlâ teslim edilmedi ve 16 gündür parasını ödediğim ürünü alamıyorum. Süreçle ilgili net bir bilgilendirme...