to read complaints and reviews, or file yours.
Şikayet Başlığı: Hepsiburada ve Hepsijet Nedeniyle Yaşadığım Büyük Mağduriyet: Paramla Rezil Oldum, Doğum Günü Hediyesi ...Mahvoldu Hepsiburada üzerinden yüksek bir meblağ ödeyerek iPhone 16 Pro Max 512 GB cep telefonu satın aldım. Güvenli ve hızlı olur düşüncesiyle teslimat şeklini Hepsiburada Akıllı
5 Haziran Cuma günü Hepsiburada üzerinden “Eskiyi Yenile” kampanyasından faydalanarak iPhone 17 siparişi verdim. Sipariş... sırasında “Yarın Kapında” garantisi sunulduğu için ürünün cumartesi sabahına kadar teslim edileceğine güvenerek, kuryeye teslim edeceğim eski telefonumu tamamen sıfırladım ve kutu
Siparişim Kayıp Teslim Edilmediği Halde Teslim Edilmiş Görünüyor Hepsiburada üzerinden Moon lightt adlı satıcıdan “Amwa...y Espring Su Arıtma Sistemi Tezgah Altı” ürününü 31 Mayıs 2026 tarihinde, toplam 38.752,00 TL bedelle İş Bankası kredi kartı ile 6 taksit şeklinde satın aldım. Sipariş numaram 4868
Hepsiburada üzerinden satın aldığım TCL marka televizyonun kurulumu sırasında yetkili servis tarafından ekranın kırık ol...duğu tespit edilmiş ve buna ilişkin servis raporu düzenlenmiştir. Buna rağmen TCL müşteri hizmetleri tarafından kargo hasar raporu almam gerektiği belirtilmektedir. Tüketici olara
17 Mayıs tarihinde Hepsiburada üzerinden “Doruks” isimli satıcıdan 495 070 989 0 sipariş numarasıyla “Baymak Elegant Plu...s 12 A++ 12000 BTU Duvar Tipi inverter Klima” satın aldım. Ürünü alırken teslimat tarihi sistemde açıkça “25 Haziran Salı Kapında” olarak görünmesine rağmen, siparişim kısa süre iç
20 Mayıs 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden, peşin fiyatına 6 taksit seçeneği ile 47.699,10 TL tutarında Petkit Purobo...t Max Pro 2 akıllı kedi tuvaleti, Yumshare kameralı çift hazneli mama kabı, Eversweet 3 Pro su pınarı ve aksesuar paketini satın aldım. Aynı gün sistemsel bir hata nedeniyle “sipar
"Beko Müşteri hizmetleri yarın geliyoruz dedi problem çözüldü."
Hepsiburada üzerinden 4640404403 sipariş numarası ile Bien Dor Asma Klozet Beyaz + Yavaş Kapanır Kapak + Gömme Rezervuar... Seti 2’li Set ürününü 12.05.2026 tarihinde, Sivas Merkez’de kullanmak üzere acil ihtiyacım olduğu için özellikle hızlı teslim vaadine güvenerek satın aldım. Ürün sayfasında teslim
12 Mayıs tarihinde Hepsiburada üzerinden 4536109030 numaralı siparişimle iffalcon 43s55 43” Full HD Android TV satın ald...ım. Ürünü “yarın teslim” hizmetiyle aldım ve gerçekten ertesi gün teslim edildi. Aynı gün kurulum için gelen yetkili servis, televizyonun kumandasının arızalı olduğunu tespit etti
"Keşke buraya yazmadan çözülseydi ama gece 1 de markaya iletildi gece 3 de kargoya verildi. Teşekkürler sorunsuz şekilde teslimatı yapıldı."
Hepsiburada satıcısı Hepsiburada olan 17 Pro Max model bir telefon için 6 M...ayıs tarihinde sipariş verdim. Sipariş ekranında ürünün 20 Mayıs’ta kargoya
Hepsiburada üzerinden Soylu İletişim mağazasından Panasonic marka iki adet tuşlu telefon sipariş ettim. Siparişi 1 Mayıs... tarihinde verdim, ürünler 4 Mayıs’ta teslim edildi. Gelen telefonlardan biri kapalı kutu ve sıfır görünürken, diğer telefon açık kutu ve bariz şekilde kullanılmış çıktı. Bu kullan
Hepsiburada üzerinden Ahlatcı Kuyumculuk satıcısından 20 Nisan tarihinde 952352095 sipariş numarası ile 141.181,90 TL tu...tarında altın alışverişi yaptım. Siparişim üzerinden 9 gün geçmesine rağmen ürün hala kargoya verilmemiştir. Bu süreçte yaşadığım mağduriyetler şunlardır: 1. Çelişkili ve Yanıltıcı
Hepsiburada üzerinden Brezza Lusso Jewelry satıcısından 4634135554 sipariş numaralı gümüş küpeyi satın aldım. Ürün taraf...ıma hijyen koşullarına uygun olmayan şekilde, herhangi bir koruyucu ambalaj, mühür veya açılmadığını gösteren bir güvenlik bandı olmadan, yalnızca bir kese içerisinde gönderildi. B
Hepsiburada üzerinden verdiğim 4335810874 numaralı siparişim, Sürat Kargo tarafından kaybedilmiş olmasına rağmen sistemd...e gerçeği yansıtmayan bir şekilde “teslim edildi” olarak görünmektedir. 22124016814060 takip numaralı kargom ne daire kapımda, ne apartman girişinde ne de posta kutumda bulunmamakt
"Beğeniyorum"
Hepsiburada üzerinden Vatan Bilgisayar satıcısından 23 Mart tarihinde Samsung Galaxy TAB s10 fe 12/256GB gri tablet satı...n aldım. 24 Mart'ta Hepsiburada'nın kendi kargo şirketi Hepsijet'e verildi ancak 31 Mart'a kadar ne bir işlem ne de teslimat gerçekleşti. 31 Mart günü ise ürünü hiç teslim almamış
Hepsiburada üzerinden 1 Nisan 2026 tarihinde saat 18:43’te 62754618027866 numaralı siparişimle Şımart Katya z adlı ürünü... satın aldım. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, bulunduğum bölgenin dağıtıma kısıtlı olduğu, normalde yalnızca Çarşamba günleri dağıtım yapıldığı, ancak Hepsi mat bölgesini
24.03.2026 Salı günü Hepsiburada satıcısından, Hepsiburada üzerinden “yarın kargoda” ibaresiyle 9.999 TL bedelle bir ade...t oyuncu koltuğu siparişi verdim. Siparişin en geç 24–25 Mart tarihlerinde İstanbul Kağıthane adresime teslim edilmesi gerekiyordu. 25.03.2026 tarihinde firma tarafından aranarak,
"Hepsiburada sorumluluk alıp sorunumu çözdü. Ama asıl suçlu Aras Kargo sorunu görmezden geldi."
Sipariş numarası 4848367780 Hepsiburada üzerinden verdiğim sipariş Aras Kar...go ile teslim edilecekti ancak teslimat sürecinde açık şekilde mağdur edild
"Sorunum çözülmüş ürünümün teslimatı sağlam bir şekilde gerçekleşmiştir Hepsiburada ya teşekkür ederim"
Hepsiburada üzerinden adidas satıcısından Superstar jh7098 model ayakkabı satın aldım. Ancak bugün teslim aldığım kargod...an, sipariş ettiğim ürün yerine js0255 model ayakkabı çıktı. Yani tarafıma tamamen farklı bir ürün gönderildi. Ürün elime ulaşır ulaşmaz adidas ile iletişime geçtim, ancak adidas
Hepsiburada üzerinden 10 Mart 2026 tarihinde 457 857 830 7 numaralı siparişimle 100X200 cm tel pano satın aldım. Sipariş... ekranında ürünün Hepsijet ile eve teslim olarak gönderileceği açıkça yazıyordu. Bu detaya özellikle dikkat ederek siparişi verdim, çünkü Aras Kargo, yaşadığım adrese evde teslimat
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
