
Teslim Edilmemiş Sipariş Ve Yanlış Teslimat Kayıtları

19.01.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden verdiğim Doğal Zengin Mineralli Maden Suyu 6X1 l siparişim, 26 Ocak teslim tarihli olmasına rağmen tarafıma hiç teslim edilmedi. Ancak sistemde ürün “teslim edildi” olarak görünmektedir. Sipariş numaram 411 890 630 2’dir. Teslimat Hepsijet kargo ile Çanakk...
Kurye Yanlış Teslimat Bildirimi Nedeniyle Mağduriyet Ve Ücret İadesi

Hepsiburada üzerinden 01.02.2026 tarihinde Huawei Watch 5 akıllı saat siparişi verdim. 02.02.2026 tarihi için randevulu teslimat seçeneğini tercih ederek ek ücret ödedim. O günkü işlerimi de Hepsiburada’ya güvenerek özellikle öğleden sonraya erteledim ve teslimat için evde bekledim. Saat 12.30’a ka...
Hepsiburada Eksik Dynavit Ürünü İçin Yeniden Değerlendirme ve Gönderim Talebi
Hepsiburada üzerinden Dynavit satıcısından farklı ürünlerden oluşan toplam 7 adet ürün satın aldım. Siparişimde 1 adet Dynavit fosfokid 150 ml, 1 adet Dynavit arjikid, 1 adet Dynavit lizinkid, 1 adet Dynavit sambukid, 1 adet Dynavit selenyum, 1 adet Dynavit coenzyme q10 ve 1 adet b12 & d3 vitamini b...
Teslim Edilmeyen Ürün Ve Kargo Ücretindeki Artış Şikayeti

27.01.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Kocaeli İzmit adresime 1 bidon kışlık cam suyu siparişi verdim. Aradan 7 gün geçmesine rağmen ürün teslim edilmedi, kargoda hasar gördüğünü de ben arayıp sormasam tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmayacaktı. Müşteri hizmetlerini aradığımda sadece “b...
Teslim Edilemeyen İPhone Değişim Siparişi, Hepsiburada Ve Hepsijet’te Sürekli İletişimsizlik

Hepsiburada üzerinden Eskiyi Yenile kampanyası ile iPhone 11 cihazımı vererek iPhone 7 satın aldım. İPhone 11 cihazımı evden alıp yerine iPhone 7’yi g...
Pazar Günü Teslimat Sözünün Tutulmaması Ve Yanıltıcı Müşteri Hizmetleri

Hepsiburada üzerinden Daikin marka bir hava temizleme cihazı satın aldım. Ürün bir gün sonra teslimatlı olarak göründüğü için özellikle bu satıcıyı ve ürünü tercih ettim. Ancak teslimat pazar gününe denk geldiği için ürün tarafıma teslim edilmedi. Bugün yaşanan bu gecikme üzerine müşteri hizmetleri...
Teslim Edilmeyen Sipariş, Yanıltıcı Bilgilendirme Ve Zaman Masrafı Kaybı

Hepsiburada üzerinden 29/01/2026 tarihinde vermiş olduğum 433 457 075 1 numaralı telefon siparişi için teslim tarihi sistemde 31/01/2026 olarak görünmesine rağmen ürün tarafıma teslim edilmemiştir. Gün boyu teslimat beklememe rağmen kargom ulaşmamıştır. Teslimat günü boyunca hem Hepsiburada müşteri...
Hasarlı Air Wick Oda Kokusu Teslim Edildi, Çözüm Bekliyorum
Hepsiburada üzerinden satın aldığım Air Wick Elektrikli Kit Oda Kokusu Lavanta (1 adet cihaz + 1 adet yedek şişe) ürünüm bugün tarafıma teslim edildi. Paketi açtığımda, ürünün bir miktarının akmış olduğunu ve bu şekilde teslim edildiğini gördüm. Ürünü tamamen çöpe atmamak için prize takıp kullanmaya...
Borusan Lojistik Teslim Edilmiyor, Hepsiburada İade Sürecini Uzatıyor

Hepsiburada üzerinden 24 Ocak 2026 tarihinde satın aldığım fırın/ocak ürünüm, Borusan Lojistik tarafından günlerdir bir türlü teslim edilemiyor. Her sabah gönderi durumunda “dağıtımda” olarak görünüyor, saat 13.00’ten sonra ise “teslim edilemedi” ye dönüyor. Defalarca adres ve telefon bilgilerimi gü...
Stokta Görülen Casio Saat Tedarik Edilemediği İçin İptal Zorlaması

28 Ocak tarihinde Hepsiburada üzerinden, platformda yer alan farklı bir satıcıdan Casio marka bir saat siparişi verdim. Ürün sayfasında saatin stokta olduğu ve aynı gün kargoya verileceği, tahmini teslim tarihinin ise 2 Şubat olduğu açıkça yazıyordu. Teslimat tarihine yaklaştığında siparişimin duru...
Pudo Teslimat Şifresi Hatası Ürün Alınamıyor
İnternetten Pudo üzerinden verdiğim gözlük temizleme mendili siparişim için teslimat adresi olarak Pudo Ecemar noktasını seçtim. 4146299832 numaralı s...
Hepsiburada'dan Eksik Gres Talebi Reddedildi

Hepsiburada üzerinden 428 352 256 0 numaralı siparişimle Philips 3300 LatteGo kahve makinesi satın aldım. Ürünü 15 Temmuz 2025 tarihinde teslim aldığım gün, kutu içeriğini kontrol ettiğimde, ürünle birlikte gelmesi gereken bakım kitindeki silikon gresin kutu içerisinden çıkmadığını fark ettim. Bunu...
Hepsiburada'da Telefon Siparişi Termos Bardakla Karıştı, İade Ve Telafi Talebi

Hepsiburada üzerinden Biltekin Teknoloji satıcısından Poco X6 Pro 5g 512 GB 12 GB RAM cep telefonu sipariş ettim. 25.01.2026 tarihinde verdiğim bu sipariş, 28.01.2026 tarihinde elime ulaştı ancak kargoyu açtığımda telefon yerine termos bardak gönderildiğini gördüm. Sipariş numaram 416 369 328 3 olu...
Hepsiburada'da Sipariş Adresi Değişikliği Reddi Ve Müşteri Mağduriyeti

Hepsiburada üzerinden Garajonline hizmetiyle yaptığım bir siparişte adres değişikliğiyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Kargomun yola çıkmasına 4 gün olmasına rağmen, siparişimin 2. Gününde teslimat adresini değiştirmek istedim ancak sistem adresi düzeltmeme kesinlikle izin vermedi. 29 Ocak 2026...
Hepsiburada'dan Teslimat Gecikmesi Ve Yanıt Beklentisi

26.01.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden bir süpürge siparişi verdim ve ürünüm Hepsijet ile teslim edilecekti. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen siparişim hâlâ elime ulaşmadı. Sipariş numaram 62754397760576’dır. Yaşanan gecikme üzerine Hepsiburada müşteri hizmetleriyle görüştüm. Firma adına ben...
Hepsiburada Aynı Gün Kargoda İbaresi Olmasına Rağmen Üç Gün Kargo Gecikmesi
25 Ocak tarihinde Hepsiburada üzerinden Tinymaya satıcısından “Lego Classic şeffaf yaratıcı yapım parçaları” isimli ürünü 1.199 TL ödeyerek kredi kartıyla satın aldım. Sipariş numaram 470 678 410 6. Siparişi verdiğim gün sistemde “aynı gün kargoda” ibaresi bulunuyordu, ancak üzerinden 3 gün geçmesin...
Eksik Ve Çatlak Ürün Bildirimi Reddedildi, Müşteri Hizmetlerinden Cevap Yok

Hepsiburada üzerinden Kütahya Porselen Bone Luz Form 27 parça 6 kişilik beyaz yemek takımından 3 adet sipariş verdim. Toplam 12.487,74 TL ödeme yaptım. Ürünler 28 Ocak Çarşamba günü teslim edildi, kutuları açıp kontrol ettiğimde 2 kolide toplam 7 adet tabağın eksik olduğunu ve bir kâsenin de çatlak ...
Hepsiburada’da Teslim Görünen Roborock Süpürge Kayboldu

Hepsiburada üzerinden, satıcısı Hepsiburada olan Roborock Qrevo c süpürgeyi yaklaşık 42.886 TL bedelle 25.01.2026 tarihinde sipariş verdim. Siparişim ...
Hepsijet Teslimat Kodu Verildiği Hâlde Kargo Getirilmedi Ve İade Talebi

25.01.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden 62754361419211 numaralı Hepsijet gönderimle ilgili ciddi bir sorun yaşadım. Kargocu kapımın önünde olduğunu...
Kargo Dağıtıma Çıkmadan İade Edildi, Açıklama Talep Ediyorum
Hepsiburada üzerinden verdiğim 424 931 688 2 numaralı siparişim, Birgündekargo tarafından Ankara Altındağ adresime teslim edilmesi gerekirken, hiçbir ...
Hepsiburada'da Teslimat Gecikmesi İşyerinde Çalışma Akışını Aksatıyor
Hepsiburada üzerinden 4264725996 numaralı siparişimle, iş yerimde kullanmak üzere elektrikli, yükseklik ayarlı bir ofis masası satın aldım. Ürün 22.01.2026 tarihinde kargoya verildi ve 27.01.2026 tarihinde Kayseri Hepsijet XL dağıtım merkezine ulaştı. Bu tarihten itibaren sistemde sürekli "dağıtımda...
Kırık Parça Gönderimi Reddedildi, Ücretsiz Değişim Talebi

Hepsiburada üzerinden 17 Ocak tarihinde teslim aldığım düşer kapaklı ayakkabılık ürününü kurulum aşamasında açıp montajını yaparken, parçalarından bir...
Hepsiburada’da Hasarlı Kutudaki Siparişin Tam Yenilenmesini Talep Ediyorum

Hepsiburada üzerinden verdiğim ve 14 farklı üründen oluşan siparişim, Kocaeli’de bana ulaştığında açıkça hasarlı bir kutu içerisinde teslim edildi. Ku...
Hepsiburada Kategorileri
- Alışveriş Kredisi 626
- Cüzdan 154
- Çekiliş 151
- Değişim 3.927
- Eskiyi Getir Yeniyi Al 504
- Fatura 1.825
- Garanti 2.525
- Hediye Çeki 1.310
- İade 13.012
- İndirim 1.552
- İnfluencer Programı 216
- Kampanya 1.937
- Kargo 6.654
- Kupon 1.654
- Link Gelir 268
- Mağaza 1.944
- Oynadıkça Kazan 369
- Premium 4.942
- Puan 312
- Sepet 392
- Sipariş 18.033
- Teslimat 8.364
- Üyelik 2.709








