to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada Ve Hepsijet Teslim Edildi İşaretli Kargo Elime Ulaşmadı
27 Ağustos 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden 2 adet Bargello 709 parfüm siparişi verdim. Siparişim Hepsijet kargo ile gönderildi ve sistemde teslim edildi olarak görünüyor ancak bana herhangi bir kargo ulaşmadı.
Hepsijet kargo paketi bana teslim etmeden teslim edildi olarak işaretlemiş, ortada ne kargo var ne de bir imza ya da teslim kanıtı. Ürünü teslim almama rağmen kargonun teslim edildi görünmesi nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum.
Sipariş numaram 402 345 842 5 olup, Hepsiburada ve Hepsijet’in bu durumu inceleyerek kargomun nerede olduğunu tespit etmesini, ürünlerimin bana ulaştırılmasını veya aksi durumda ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Müşteri Hizmetleri" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
Merhaba, Talebinizle ilgili Hepsiburada Çözüm Merkezi sisteminde 730559763 numaralı kayıt oluşturulmuş olup en kısa sürede size dönüş yapılacaktır. Sorularınızı ve taleplerinizi web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Müşteri Hizmetleri” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım-Soru ve Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada
