to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmeyen Mama Sandalyesi İçin Acil İptal Ve Tam İade Talebi
26.08.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden ebebek mağazasından Joie Mimzy lx mama sandalyesi sipariş ettim. Ürünün tahmini teslimat tarihi 31.08 olarak görünmesine rağmen bugüne kadar herhangi bir teslimat yapılmadı.
Sistemde görünen takip numarası çalışmıyor, kargo hareketleri görüntülenemiyor. Ayrıca kargo firmasının bölge dışı gerekçesiyle teslimat yapmadığını öğrendim ve buna rağmen gönderiyi de iptal edemiyorum.
Ürün tarafıma teslim edilmediği ve kargo da işlem yapmadığı için siparişimin 4091988581 numaralı kaydım üzerinden acilen iptal edilmesini ve ödediğim tutarın tamamının tarafıma iadesini talep ediyorum.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Müşteri Hizmetleri" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
Merhaba Ömer Bey, Talebinizle ilgili Hepsiburada Çözüm Merkezi sisteminde 1-201921931740567 numaralı kayıt bulunmaktadır. Verdiğiniz bilgiler mevcut kaydınıza eklenmiştir. En kısa sürede size dönüş yapılacaktır. Sorularınızı ve taleplerinizi web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Müşteri Hizmetleri ” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım – Soru ve Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada
Merhaba, Hepsiburada kayıtları en geç 72 saatte cevaplayacağını beyan ediyor. 72 saat süresi çoktan aşıldı ve herhangi bir gelişme maalesef yok. Otomatik mesajlardan hariç
