Allmiss'den Değişim Ürününde 18 Günlük Gecikme Ve İade Talebi

Allmiss internet sitesinden aldığım iki üründen biri olan biyeli trenç için 27 Eylül’de değişim talebinde bulundum. Aynı gün değişim onayı verildi ve benden istenen değişim kargo ücreti ile ürün fiyat farkını ödedim. Ürünü 28 Eylül’de kargoya verdim ve kargo 29 Eylül’de Allmiss’in ilettiği adrese teslim edildi.

Ürün ellerine ulaşmasına rağmen üzerinden 18 gün geçtiği halde değişim ürünü tarafıma göndermediler. Her görüştüğümde “en kısa sürede kargolayacağız” denilerek oyalandım, ancak somut bir işlem yapılmadı ve herhangi bir kargo bilgisi paylaşılmadı.

Ödemiş olduğum toplam 2850 TL tutarındaki kargo ve ürün bedelimin iadesini ya da değişim ürünümün ivedilikle kargoya verilmesini talep ediyorum.