to read complaints and reviews, or file yours.Siparişim 1 Hafta Geçtiği Halde Kargoya Verilmedi
25 Ağustos 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden 571-1k Collections marka siyah renkli su geçirmez sırt çantası siparişi verdim. Siparişim 4254962688 numarasıyla oluşturuldu. Aradan bir hafta geçmesine rağmen ürün tarafıma teslim edilmedi.
Hepsiburada’da sipariş detay sayfasına her girdiğimde “kargoya verilecek” ibaresi görünmesine rağmen ürünün kargoya bile verilmediğini görüyorum. Sürekli aynı ifadeyi görmeme karşın hiçbir ilerleme olmaması sebebiyle mağdur oldum.
Siparişini verdiğim sırt çantasının bir an önce kargoya verilerek adresime teslim edilmesini veya ürün temin edilmeyecekse ücret iademin ivedilikle yapılmasını ve gönderim yapmayan satıcı Sargınlar ticarete yaptırım uygulamasını talep ediyorum.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Müşteri Hizmetleri" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
Merhaba, Talebinizle ilgili Hepsiburada Çözüm Merkezi sisteminde 1-015816070115163 numaralı kayıt bulunmaktadır. Verdiğiniz bilgiler mevcut kaydınıza eklenmiştir. En kısa sürede size dönüş yapılacaktır. Sorularınızı ve taleplerinizi web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Müşteri Hizmetleri” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım-Soru ve Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada
