to read complaints and reviews, or file yours."Telefondaki müşteri temsilcisine teşekkür ediyorum. Gerekli bilgilendirme ve telafi yapıldı."
24 Temmuz 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden 432 235 626 1 numaralı sipar...işi verdim. Siparişim “Yarın Kapında” kapsamında olduğu için ürünün 25 Temm
"Hızlı bir aksiyon alarak müşteriyle doğru iletişim kurulduğu için teşekkürler"
Hepsiburada'dan 2 adet mum siparişi verdim. Ancak elime yalnızca 1 adet ulaştı. Eksik ürün gönderilmesine rağmen bu duru...mun çözümü için uğraşmak zorunda bırakıldım. Daha da can sıkıcı olan ise "Yarın Kapında" vaadi. Bu hizmete güvenerek sipariş veriyoruz, ancak ne yazık ki vaat edildiği gibi ertesi
"Çözüm için teşekkür ederim"
Hepsiburada Prime abonesi olarak “Yarın Kapında” özelliğini kullanarak 482 560 216 0 numaralı siparişi dün verdim. Ürünü...mün bugün gün içinde teslim edileceği yazıyordu ancak şu an hâlâ yolda görünüyor ve teslim birimine bile ulaşmamış durumda. Prime üyeliği kullanmamın ve özellikle “Yarın Kapında”
18 Temmuz Cumartesi günü saat 13:50’de, Hepsiburada platformunda ekranda aç...ıkça yazan "17 dakika içinde sipariş verirseniz yarın (Pazar) kapınızda" ta
Hepsiburada üzerinden 13 Temmuz Pazartesi günü Lenovo Legion 5 15ahp10 model bir ürün sipariş ettim. Sipariş verirken “Y...arın Kapınızda” ibaresiyle 14 Temmuz Salı tarihinde teslim edileceği taahhüt edildi. 4455634150 numaralı bu siparişim Hepsijet ile kargoya verildi ancak belirtilen tarihte elime ul
Hepsiburada üzerinden bir adet radyatör kapağı siparişi verdim. “Yarın kapında” seçeneği olduğu için özellikle bu ürünü ...tercih ettim. Cuma günü verdiğim siparişin cumartesi günü teslim edileceği belirtilmesine rağmen tüm gün evde olmama karşın ürün hiç gelmedi, sistem ise pazartesi teslim edilebilir
Hepsiburada üzerinden "Ertesi Gün Teslimat" ve "Randevulu Teslimat" avantajlarına güvenerek bir sipariş oluşturdum. Anca...k 6275 4935 9150 55 takip numaralı kargom, Hepsijet kuryesinin sorumsuzluğu ve firmanın operasyonel zafiyetleri nedeniyle günlerdir teslim edilmemiştir. Yaşadığım mağduriyetin det
Hepsiburada’dan iki gün önce “yarın sabah kapında” seçeneğiyle bir ürün sipariş verdim. Normal şartlarda 10 Temmuz sabah...ı ürünün elimde olması gerekiyordu ancak şu an saat 14.00 olmasına rağmen ürün hala kargoya bile verilmemiş görünüyor. Hepsiburada Premium üyesiyim ve özellikle bu tür hızlı tesli
Yaklaşık bir haftadır Hepsiburada üzerinden verdiğim kargo teslimatlarında sürekli gecikme yaşıyorum. “Yarın kapında” gi...bi bildirimler gönderilmesine ve belirli tarihlerde teslim edileceği vaadi verilmesine rağmen siparişlerim belirtilen zamanda teslim edilmiyor. Bu durum özellikle son iki siparişim
Hepsiburada üzerinden verdiğim 4039006898 numaralı siparişimde, “yarın kapında” ibaresine güvenerek tuvalet kağıdı satın... aldım. Ürünün 28 Haziran tarihinde teslim edileceği açıkça belirtilmesine rağmen kargom o gün teslim edilmedi. Bu durum ilk kez yaşanmıyor. Daha önce de Hepsiburada ve Hepsijet i
Hepsiburada üzerinden çarşamba günü kızıma Scooter siparişi verdim ve özellikle “yarın kapında” seçeneği olduğu için bur...ayı tercih ettim. Saat 10:50 civarında “4 saat içinde kapındayız” şeklinde mesaj geldi, ben de bu yüzden kargonun iş yerime teslim edilmesini özellikle belirttim. Ancak akşam saat
Hepsiburada üzerinden Hepsiburada satıcılı bir dekopaj ürünü satın aldım. Ürünü özellikle sayfada “yarın kapında” ibares...i yazdığı için tercih ettim. Ancak 18.08.2026 tarihinde verdiğim siparişin detaylarına girdiğimde teslimat tarihinin 23 Haziran olarak göründüğünü fark ettim. Bunun üzerine müşter
Hepsiburada üzerinden 15 Haziran tarihinde 4017662510 numaralı sipariş ile “yarın kapında” taahhüdüyle Otacı bitkisel sa...ç bakımı ürünü satın aldım. Bu taahhüde göre ürünün 16 Haziran tarihinde tarafıma teslim edilmesi gerekiyordu. 17 Haziran’da ürün teslim edilmeyince Hepsiburada ile iletişime geçt
Hepsiburada üzerinden 7 Haziran tarihinde saat 19:50'de “Yarın Kapında” teslimat seçeneği ile 435 451 770 0 ve 469 730 3...22 4 numaralı siparişleri oluşturdum. Satın alma aşamasında verilen taahhüt uyarınca bu siparişlerin 8 Haziran tarihinde teslim edilmesi gerekiyordu. Ürünleri acil ihtiyacım olduğu
21 Mayıs 2026 tarihinde satıcısı Hepsiburada olan bir powerbank siparişi verdim. Sipariş numaram 423 094 665 2’dir. Ürün... için sistemde 23 Mayıs tarihinde teslim edildi görünüyor ve Pudo – Lara Yuvamkent Sitesi 2 Hepsimat noktasına bırakıldığı belirtiliyor. Ancak dolaba verdiğim bu siparişle ilgili t
5 Haziran Cuma günü Hepsiburada üzerinden “Eskiyi Yenile” kampanyasından faydalanarak iPhone 17 siparişi verdim. Sipariş... sırasında “Yarın Kapında” garantisi sunulduğu için ürünün cumartesi sabahına kadar teslim edileceğine güvenerek, kuryeye teslim edeceğim eski telefonumu tamamen sıfırladım ve kutu
06.06.2026 tarihinde İstanbul Taksim adresime Hepsijet ile gönderilen kargom, adreste olmama rağmen teslim edilmedi. Hep...siburada’nın “yarın kapında” teslimat seçeneği olduğu için gecenin bir yarısı sipariş verdim ve ertesi gün kargomu kaçırmamak adına 1 saat erkenden ofise gelip beklemeye başladım.
Hepsiburada üzerinden dün kedi kulak solüsyonu siparişi verdim. Ürünü özellikle “yarın kapında” seçeneği olduğu ve yükse...k fiyatlı olmasına rağmen bu nedenle tercih ettim. Satıcı farklı bir mağaza olmasına rağmen kargo Hepsijet ile gönderileceği için teslimatın hızlı olacağı belirtildi. Sipariş ekra
Hepsiburada üzerinden 22.05.2026 tarihinde “Yarın Kapında” ibaresiyle bir saat kordonu siparişi verdim. Buna rağmen ürün... belirtilen sürede teslim edilmedi ve halen elime ulaşmadı. Sipariş numaram 479 949 079 4’tür. Bu ürünü hediye olarak almıştım ve özellikle “Yarın Kapında” denilerek hızlı teslima
Hepsiburada üzerinden “İthal Oyuncu Ofis Koltuğu Tekerleği 5 Adet” ürününü 22 Mayıs tarihinde satın aldım. Ürün sayfasın...da açık şekilde “yarın kapında” ibaresi yer alıyordu ve özellikle bu teslimat vaadine güvenerek siparişi verdim. Teslimat tarihi olarak 23 Mayıs gösterilmesine rağmen ürün o gün te
Hepsiburada üzerinden geçen hafta cuma günü iki adet iPhone 17 Pro Max siparişi verdim. Sipariş oluştururken teslimat ta...rihi olarak “yarın kapında” ibaresi yer almasına rağmen, aradan günler geçmesine karşın ürünlerim hala elime ulaşmadı. Sipariş numaralarım 414 291 859 6 ve 486 123 300 9’dur. Bu s
Hepsiburada üzerinden 13 Mayıs tarihinde “yarın kapında” ibaresiyle mutfak batarya başlığı siparişi verdim. Ürünümün dün... teslim edilmesi gerekirken bugün de hala teslim edilmedi ve iki gündür sistemde sadece “dağıtımda” olarak görünüyor. Bu süreçte özellikle bir çözüm üretilemeyeceğini düşündüğüm i
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
