to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edildi Görünen Ancak Elime Ulaşmayan Fasulye Cam Orta Sehpa
Hepsiburada üzerinden edsy Home satıcısından “Fasulye cam orta sehpa” satın aldım. 17 Ağustos 2026 tarihinden bugüne kadar ürünüm 18 gündür teslim edilmediği halde sistemde “teslim edildi” olarak görünüyor. Evime herhangi bir teslimat yapılmadı, kargo gelmedi ve buna rağmen sipariş durumu hatalı şekilde kapatılmış durumda.
Ödemeyi kredi kartı ile yaptım, sipariş numaram 435 172 932 2’dir. Gelişmeyi öğrenmek için GSM hattı üzerinden Hepsiburada ile iletişime geçtim ancak buna rağmen ürünüm hala elime ulaşmadı ve “teslim edildi” göründüğü için süreç daha da zorlaştı.
Ürünümün gerçekten adresime teslim edilmesini ve siparişimin sistemde de doğru şekilde güncellenmesini istiyorum. Teslimatın acilen gerçekleştirilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Müşteri Hizmetleri" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
Merhaba Burak Bey, Talebinizle ilgili Hepsiburada Çözüm Merkezi sisteminde 1-344023168485653 numaralı kayıt bulunmaktadır. Verdiğiniz bilgiler mevcut kaydınıza eklenmiştir. En kısa sürede size dönüş yapılacaktır. Sorularınızı ve taleplerinizi üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Müşteri Hizmetleri” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım-Soru ve Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada
