to read complaints and reviews, or file yours.Kırık Çay Makinesi Ve Geciken İade
Hepsiburada üzerinden King Tealuxe Kcm334 çelik çay makinesi satın aldım. Ürün elime ulaştığında standının kırık olduğunu gördüm ve 14 Eylül’de iade talebi oluşturdum. Ürünü kargo ile geri gönderdim, kargonun satıcıya ulaştığı bilgisi de sistemde görünüyor.
İade talebim için en geç 22 Eylül Salı gününe kadar sonuçlanacağı ve para iademin yapılacağı belirtilmesine rağmen üzerinden bir hafta geçmesine karşın herhangi bir işlem yapılmadı ve ücret iadem hâlâ hesabıma yansımadı.
Kırık gelen ürünün iadesinin bir an önce sonuçlandırılmasını ve ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Bu yaşadığım süreç sebebiyle Hepsiburada’dan bir daha sipariş vermeyi düşünmüyorum.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Müşteri Hizmetleri" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
Okumasın yanıt verdiler yaw İademi yapın kırık olduğunu biliyorsunuz para iadesi yapın yaw sizden alışveriş yapmak istemiyorum artık
Olumsuz yanıt verdiler
Merhaba, Talebinizle ilgili Hepsiburada Çözüm Merkezi sisteminde 1-059444819596709 numaralı kayıt bulunmaktadır. Verdiğiniz bilgiler mevcut kaydınıza eklenmiştir. En kısa sürede size dönüş yapılacaktır. Sorularınızı ve taleplerinizi web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Müşteri Hizmetleri” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım-Soru ve Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada
