to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada’da Kimlik Numarası Zorunluluğu Kullanıcı Güvenini Sarsıyor
Uzun süredir Hepsiburada uygulamasını kullanan ve kimlik bilgileri (ad, soyad, doğum tarihi vb.) zaten kayıtlı bir kullanıcıyım. Bugün alışverişimi tamamlama aşamasına geldiğimde, “Eksik bilgilerini gir” başlığı altında T. C. Kimlik numaramı zorunlu olarak isteyen bir ekranla karşılaştım. Bu bilgiyi paylaşmadığım sürece alışverişe devam etmeme izin verilmiyor.
T. C. Kimlik numarasının bu şekilde zorunlu tutulmasını yasal bulmuyorum ve kişisel verilerimin gereksiz yere talep edildiğini düşünüyorum. Daha önce aynı uygulamadan T. C. Kimlik numarası vermeden alışveriş yapabiliyorken şimdi buna mecbur bırakılmam, rahatsız edici ve güven kırıcı bir durum.
Hepsiburada’dan, alışverişi sürdürmek için T. C. Kimlik numarasını zorunlu kılan bu uygulamayı kaldırmasını ve kişisel veriler konusunda daha şeffaf ve kullanıcı haklarına saygılı bir politika izlemesini talep ediyorum.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Müşteri Hizmetleri" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
