Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Orijinal Olmadığı Ve Çalışmayan Şarj Aleti İçin İade Ve Geri Ödeme Talebi

Orijinal Olmadığı Ve Çalışmayan Şarj Aleti İçin İade Ve Geri Ödeme Talebi
11

Hepsiburada üzerinden Samsung marka 45w güç adaptörü ve USB-C kablosu içeren bir şarj aleti satın aldım. Ürün 07.09.2026 tarihinde tarafıma teslim edildi ancak kutudan çıktığından beri cihazlarımı hiç şarj etmiyor. Ürün ilanında orijinal olarak satılmasına rağmen hem çalışmaması hem de kalitesi nedeniyle orijinal ürünle hiçbir alakası olmadığını düşünüyorum.

Yaklaşık 16 gündür iade işlemi için faturanın gönderilmesini bekliyorum fakat satıcı bu süre içinde hiçbir geri dönüş yapmadı. Ürünü kullanamıyorum, para iadesi alamıyorum ve mağdur edilmiş durumdayım. Hepsiburada’dan yaptığım bu alışveriş benim için tam bir pişmanlık oldu.

Sipariş numaram 476 386 9021’dir. Arızalı ve orijinal olmadığı kanaatinde olduğum bu ürünün iadesinin alınmasını, ücretimin en kısa sürede tarafıma geri ödenmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.

23 Eylül 15:16 (Şikayetten 5 dakika sonra)

Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Müşteri Hizmetleri" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.

24 Eylül 08:47

Merhaba, Talebinizle ilgili Hepsiburada Çözüm Merkezi sisteminde 277273532 numaralı kayıt oluşturulmuş olup en kısa sürede size dönüş yapılacaktır. Sorularınızı ve taleplerinizi web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Müşteri Hizmetleri” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım-Soru ve Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Onaylanan İade Tutarı Hesabıma Aktarılmadı, Mağduriyetim Giderilmiyor

16 Aralık 2025 02:45294

Hepsiburada üzerinden, satıcısı da Hepsiburada olan Spigen 45w gan USB-C Adaptör + USB-C Örgü Şarj Kablo ürününü satın a...

Arızalı Şarj Adaptörüm Kuponla Geçiştirilmedi Değişim Talebim

173

8 Nisan 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Spigen 45w şarj adaptörü satın aldım. Kısa süre sonra ürün arızalandı ve ya...

Çözüldü

İade Sürecinde Gecikme Ve Yanlış Yönlendirme Nedeniyle Mağduriyet

3 Kasım 2025 19:30307

4 Ekim’de Hepsiburada üzerinden aldığım Spigen 45w şarj aletini, arızalandı...

Çözüldü

Servise Gönderilen Ürün Bir Aydır Teslim Edilmedi, Para İadesi Talep Ediyorum

15 Ağustos 2025 11:29240

"Ücret iadesi gerçekleşti teşekkür ederim"

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Hepsiburada Faturalı Ve Yasal Diye Aldığım Telefon Kayıt Dışı Çıktı Ve Mağdur Oldum

HepsiburadaFaturalı Ve Yasal Diye Aldığım Telefon Kayıt Dışı Çıktı Ve Mağdur Oldum

Profil fotoğrafı
Murat
Hepsiburada Süpürgeme Uymayan Hortumları

HepsiburadaSüpürgeme Uymayan Hortumları

Profil fotoğrafı
Suat
Hepsiburada [mmetalic] Kargonun İçinden Kullanılmış İç Çamaşır Çıktı

Hepsiburada[mmetalic] Kargonun İçinden Kullanılmış İç Çamaşır Çıktı

Profil fotoğrafı
Salih
Hepsiburada Trident A25 Cep Telefonu Sıkıntısı!

HepsiburadaTrident A25 Cep Telefonu Sıkıntısı!

Profil fotoğrafı
Okan
Hepsiburada Ve Roborock Saros 20 İadesi!

Hepsiburada VeRoborock Saros 20 İadesi!

Profil fotoğrafı
Faysal
Hepsiburada İade Süreci!

Hepsiburada İadeSüreci!

Profil fotoğrafı
Cuma

Öne ÇıkanKonular

Hepsiburada Kategorileri