to read complaints and reviews, or file yours.Orijinal Olmadığı Ve Çalışmayan Şarj Aleti İçin İade Ve Geri Ödeme Talebi
Hepsiburada üzerinden Samsung marka 45w güç adaptörü ve USB-C kablosu içeren bir şarj aleti satın aldım. Ürün 07.09.2026 tarihinde tarafıma teslim edildi ancak kutudan çıktığından beri cihazlarımı hiç şarj etmiyor. Ürün ilanında orijinal olarak satılmasına rağmen hem çalışmaması hem de kalitesi nedeniyle orijinal ürünle hiçbir alakası olmadığını düşünüyorum.
Yaklaşık 16 gündür iade işlemi için faturanın gönderilmesini bekliyorum fakat satıcı bu süre içinde hiçbir geri dönüş yapmadı. Ürünü kullanamıyorum, para iadesi alamıyorum ve mağdur edilmiş durumdayım. Hepsiburada’dan yaptığım bu alışveriş benim için tam bir pişmanlık oldu.
Sipariş numaram 476 386 9021’dir. Arızalı ve orijinal olmadığı kanaatinde olduğum bu ürünün iadesinin alınmasını, ücretimin en kısa sürede tarafıma geri ödenmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Müşteri Hizmetleri" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
Merhaba, Talebinizle ilgili Hepsiburada Çözüm Merkezi sisteminde 277273532 numaralı kayıt oluşturulmuş olup en kısa sürede size dönüş yapılacaktır. Sorularınızı ve taleplerinizi web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Müşteri Hizmetleri” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım-Soru ve Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada
