Hepsiburada İade

Hepsiburada üzerinden Baymak termosifon satın aldım ve 29 Haziran tarihinde ürün için iade süreci başlattım. Aradan günl...er geçmesine rağmen 7 Temmuz itibarıyla iadem hâlâ tamamlanmadı, ürün iptali gerçekleşmedi. 2 Temmuz'dan beri ürün depoda bekletiliyor, herhangi bir ilerleme sağlanmadığı için mağd...

Hepsiburada üzerinden 4Berry satıcısından 4Berry FB -110 model bir masaj aleti satın aldım ancak ürün arızalı çıktı. Gün...lerdir iade etmeye çalışıyorum fakat Hepsiburada uygulamasındaki kendi sistem hataları nedeniyle iade kaydı oluşturamıyorum. Yaklaşık 1 haftadır bu sorun devam ediyor ve Hepsiburad...

Hepsiburada üzerinden 02.07.2026 tarihinde bilekliğe takılan iki adet charm satın aldım. Ürünlerden biri bana zaten solm...uş, kaplaması kalkmış şekilde kusurlu olarak ulaştı, diğerini ise beğenmediğim için kullanmak istemiyorum. Sipariş numaram 440 469 135 7’dir. Uygulama üzerinden iade talebi oluştu...

Hepsiburada Hepsipay ile hiçbir üyeliğim ve kart bilgilerimi vermiş olmamama rağmen, Eylül 2024’ten itibaren her ay düze...nli olarak hesabımdan 69,99 TL tutarında para çekildiğini fark ettim. İşlemler İş Bankası kartım üzerinden “Hepsipay/Hepsiburada” açıklamasıyla görünüyor. Bu çekimlerin neye istin...

2 Temmuz 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden bir çift ayakkabı siparişi ve...rdim. Bu siparişin kargo süreci Hepsijet tarafından yürütülüyordu. Pazar gü...

Hepsiburada mobil uygulaması üzerinden Slazenger marka spor ayakkabı satın aldım. İki çift ayakkabı için yaklaşık 1.800 ...TL ödedim. Ürünü kısa süre kullanmama rağmen bir çift ayakkabı çok kısa sürede hasar gördü ve bu durumu fark etmemin üzerinden yaklaşık bir hafta geçti. Önce satıcıyla iletişime g...

31 Mayıs’ta Hepsiburada üzerinden 11.999 TL tutarında kredi kartıyla bir ürün satın aldım. Ürün daha kargodayken 3 Hazir...an’da iade talebi oluşturarak ürünü iade ettim. Ürün satıcıya ulaştı ancak buna rağmen kredi kartıma herhangi bir para iadesi yapılmadı ve hesabımda da iade tamamlandığına dair bir...

Hepsiburada üzerinden bayramdan yaklaşık bir hafta önce verdiğim 4728016901 numaralı terlik siparişim iki aydır teslim e...dilmedi ve param da hala iade edilmedi. Bayram günü müşteri hizmetleri tarafından aranarak siparişimin geciktiği, artık teslim edilmeyeceği ve bu nedenle iptal edilip ücretin banka...

Hepsiburada üzerinden Philips Bre 228 model bir epilatör siparişi verdim, yanlış model seçtiğimi fark ettiğim için ürünü... hiç kullanmadan, hatta kutusunu dahi açmadan kargo ile iade gönderdim. Ürün hijyen maddesi olduğu gerekçesiyle, kutu açılmadığı ve ürün hiç kullanılmadığı halde bugün itibarıyla i...

Hepsiburada üzerinden 405 892 325 1 numaralı siparişim kapsamında aldığım ürünü iade etmek istiyorum ancak sistem üzerin...den herhangi bir şekilde iade işlemi gerçekleştiremiyorum. İade süreciyle ilgili ekranda hiçbir açıklama yer almıyor ve bu nedenle neden iade edemediğimi de anlayamıyorum. Ürünü 2...

Hepsiburada üzerinden 29 Haziran 2026 tarihinde yaklaşık 30 bin tl tutarında bir klima siparişi verdim. Ürün, Hepsijet f...irması tarafından taşınırken kendi depolarında parçalanarak kullanılamaz hale getirilmiş ve teslim edilmeden satıcıya iade edilmiş. Yaklaşık bir hafta sonra ürün satıcıya iade ola...

Hepsiburada üzerinden 4E1D satıcısından 12.06.2026 tarihinde yaklaşık 10.000 TL bedelle Tefal Pro Express Protect gv9230... model ütü satın aldım. Ürünü ilk kullanımımda su sızdırdığını fark ettim ve ütü, daha ilk andan itibaren ayıplı olup beklenen performansı kesinlikle sağlamamaktadır. Su sızdırma p...

Hepsiburada üzerinden Nothing cmf Buds 2a marka kulaklık satın aldım. Ürünü iade etmek istedim, ancak iadem reddedildi. ...Buna itiraz ettim, itirazım da reddedilince bu kez ürünü geri göndermelerini kabul ettim. Fakat bu kez de satın aldığım ürünü bir türlü kargoya verip tarafıma göndermiyorlar. 30 H...

26 Haziran 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden 9 yaşındaki oğlum için flynova Pro isimli ürünü satın aldım. Ürün daha i...lk kullanımda, ev içinde denememiz sırasında 29 Haziran 2026 tarihinde arızalandı ve çalışmaz hale geldi. Kısacık bir kullanım süresinde bozulması, ürünün kalitesiz olduğunu açıkça...

Hepsiburada üzerinden Berk Aksesuar adlı satıcıdan 30 Haziran tarihinde 436...9598081 numaralı siparişi verdim. Aradan 10 gün geçmesine rağmen 222,80 TL ...

Hepsiburada üzerinden bir kahve köşesi satın aldım, ürünün teslimatı yaklaş...ık bir ay sürdü. Bu kadar gecikince ihtiyacım olduğu için başka bir ürün al...

03.07.2026 tarihinde saat 13:49’da Hepsiburada üzerinden coreldraw 2024 adlı dijital ürünü satın aldım ve ödemesini gerç...ekleştirdim. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen ürünün dijital şifresi tarafıma iletilmedi. Bu süreçte konuyla ilgili olarak Hepsiburada müşteri hizmetleriyle görüştüm, iptal tal...

Hepsiburada’dan 402 197 585 8 numaralı siparişimle Royal Canin marka kedi m...aması satın aldım. 04.02.2026 tarihinde teslim aldığım ürünün paketini açtı...

Hepsiburada uygulamasından 15 Haziran tarihinde Dermojet satıcısından Bioderma Photoderm Spot SPF 50 güneş kremi satın a...ldım, ürün 18 Haziran’da tarafıma teslim edildi. Yıllardır aynı ürünü kullandığım için dokusuna ve kokusuna çok hâkimim, ancak gelen ürün aşırı derecede sıvı, kötü kokulu, cilde sü...

Hepsiburada üzerinden Adidas marka 3 tane terlik satın aldım. Ürünü 20 Haziran’da sipariş ettim, 24 Haziran’da teslim ed...ildi ve 25 Haziran’da da iade için geri gönderdim. Ürünlerin 2 si iade edildi, 1 tanesi “Ürün ile birlikte gönderilmesi gereken tutanak, tüm aparatlar ve kampanya dahilinde hediye ...

Hepsiburada üzerinden Delonghi Dedica Duo kahve makinesini 3 Haziran tarihinde sipariş ettim. Siparişimi verdikten sonra... şehir dışına çıkmak zorunda kaldığım için kargo elime ulaşmasına rağmen kutuyu açıp ürünü kontrol edemedim. Yaklaşık 15 gün sonra şehir dışından döndüğümde ürünü sadece kutusundan...