"Hepsiburada sorunu çözdü, teşekkürler"
Hepsiburada İadeürün
10.328 şikayet
Kırık Espresso Makinesi Ve Uzayan İade Süreci İçin Hepsipay İadesi Talebi
Paranızla rezil olmak ister misiniz? Hepsiburada üzerinden Bursa’dan sipariş verdiğim Arzum Okka espresso makinesi 9 T...emmuz’da elime kırık ve çatlak şekilde ulaştı. Ürünün bu şekilde gelmesi üzerine iade ve para iadesi sürecini başlattım ancak üzerinden yaklaşık 12 gün geçmesine rağmen süreç hem ç

Sahte Ve Düşük Hızlı MicroSD Kartı İçin Hepsiburada’dan Değişim Ve İade Talebi
"Hepsiburada'ya ve satıcıya teşekkür ederim"
Kusurlu Ürün Nedeniyle Fiyat Farkı Mağduriyeti
"Hepsi buradaya ilgisinden dolayı teşekkürler"

Hepsiburada’da Iade Talebi Butonu Aktif Olmadığı İçin Geri Ödeme Ve Kargo Kodu Beklemede
Hepsiburada üzerinden Acx Teknoloji satıcısından apc BX1200MI-GR 1200va 230...v Back-UPS ürününü satın aldım. Ürünle yaşadığım sorun sonrasında yetkili s
Garanti Süresi Aşılmış Bozuk Kablo Ve İade Sorunu
Hepsiburada üzerinden satın aldığım Spigen Essential USB-C to Lightning iPhone şarj kablosu, ürün sayfasında 2 yıl garan...tili olduğu belirtilmesine rağmen yaklaşık 4 ay kullanım sonunda bozuldu. Kablonun telefon kısmına giren uç kısmında gevşeme oluştu ve telefonumu artık şarj etmez hale geldi. 17 H
Hepsiburada Şişen Powerbank Güvenlik Riski Ve Ücret İadesi Talebi
14.04.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Zoccoshop satıcısından Dexim dca0052 k52 20.000 Mah Powerbank Digital Gösterg...e 2USB Type-C & Mikro USB ürününü satın aldım. Ürün yalnızca yaklaşık iki kez şarj edilmesine rağmen hiçbir darbe almadan kendiliğinden şişti ve kasası açıldı. Lityum bataryaların

Açık Ambalajlı Ve Arızalı Anakart İade Talebim Reddedildi
Hepsiburada üzerinden MSI b760 Gaming Wi-Fi DDR5 model bir ana kart satın aldım. Ürün elime ulaştıktan sonra farklı işle...mcilerle denememe rağmen anakartı hiçbir şekilde çalıştıramadım ve ürünün arızalı olduğunu anladım. Üstelik ürün bana ambalajı açık şekilde geldi. Yaklaşık 6.500 TL ödediğim bu ür



Açılmamış Söylenen Robot Süpürge Açılmış Çıktı Ve Artan Fiyatı İçin Tazminat Talebi
Hepsiburada üzerinden, satıcısı da Hepsiburada olan Dreame L10s Pro Ultra Heat beyaz robot süpürgeyi özellikle sıfır ve ...kesinlikle açılmamış olması şartıyla satın aldım. Sipariş öncesinde hem yazılı hem de sözlü olarak ürünün iadeden dönen veya daha önce açılmış bir ürün olup olmadığını özellikle so


Kırık Çocuk Bisikleti Ve Görsel Uyuşmazlığına İade Reddi Açıklamasız
Hepsiburada üzerinden 406 737 618 9 numaralı siparişimle satın aldığım çocuk bisikleti 12 Temmuz 2026 Pazar günü teslim ...edildi. Kutu açıldığında bisikletin bazı plastik parçalarının kırık olduğunu ve ürünün ilandaki görsellerde görünen bisikletle aynı olmadığını fark ettim. Bu nedenle Hepsiburada ü

Öne ÇıkanKonular
İade Edilen Ayakkabı İçin Geciken Para İadesi
Hepsiburada üzerinden 4383405048 sipariş numaralı satın aldığım bir çift ay...akkabıyı iade ettim. Ürün, sistemde ilk olarak 13 Temmuz 2026 tarihinde sat
Yanlış Aksiyon Aralığı Nedeniyle Olta Kamışı Kırıldı Ve Satıcı Sorumluluk Almıyor
Hepsiburada üzerinden Tonguç Balık ve Av Malzemeleri satıcısından Albastar Celtic 2252 390 cm olta kamışı satın aldım. S...atıcının ürün açıklamasında aksiyon aralığı 100–300 gram olarak beyan edildiği için ürünü bu beyana güvenerek tercih ettim. Ürün 16 Temmuz 2026’da teslim edildi, 17 Temmuz’da ilk k

Hepsiburada’da Fiyat Düşüşüne Rağmen Fark İadesi Reddi
Hepsiburada üzerinden Shark turboblade Uzaktan Kumandalı Çok Yönlü Hızlı Serinletici Fan - Beyaz ürününü 13.000 TL civar...ında bir bedelle satın aldım. Ürün 2 Temmuz 2026 tarihinde bana teslim edildi, yani üzerinden henüz bir ay bile geçmeden aynı ürünün fiyatı 10.799 TL seviyesine düşmüş durumda. Bu

İade Edilen İki Klimadan Biri Ücret İadesi Almadı Ve Satıcı Haksız Kargo Ücreti Talep Ediyor
Hepsiburada üzerinden Enkombi mağazasından iki adet klima satın aldım. Daha sonra ürünleri iade etmek istedim. İade süre...cinde dört beş kere kurye geldi ancak her seferinde “bu parçalar büyük, benim arabaya sığmaz, büyük araç gelmesi lazım” diyerek ürünü almadan geri gitti. Sonunda bir gün büyük araç
Yanlış Ürün Gönderimi Ve Kart Bilgileri Silinememesi
Hepsiburada üzerinden Ramuni isimli satıcıdan yaklaşık 3 gün önce 596 TL’lik bir ürün siparişi verdim. Ancak tarafıma, s...ipariş ettiğim ürünle hiçbir alakası olmayan, sitedeki en ucuz mayolardan biri gönderildi. Bana gelen ürünün değeri yaklaşık 91 TL ve sipariş verdiğim ürünle arasında ciddi bir fiy
Teslim Almayan Parfüm İçin İade Gecikmesi Ve Açıklama Talebi
Hepsiburada üzerinden bir parfüm siparişi verdim ve ürünü teslim noktasına yönlendirdim. Ürünü hiç teslim almadım, doğru...dan iade talebi oluşturdum. Bana otomatik olarak 3 iş günü içinde iadenin gerçekleşeceği bilgisi verildi. Ürün 9 Temmuz tarihinde teslim noktasına geldi, bugün 20 Temmuz olmasına r
Yenilenmiş İPhone 14 Pro Max’ta Orijinal Olmayan Batarya Değişimi Ve İade Talebi
26.04.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden yenilenmiş iPhone 14 Pro Max 128 GB satın aldım. Cihazı kullanmaya başladığım... ilk andan itibaren batarya sorunu yaşamaya başladım, telefon kendi kendine kapanıyor ve sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Bu nedenle ürünü iade amacıyla servise gönderdim. Getmobi
Kullanmadığım Robot Köpek İçin Haksız İade Reddi
Hepsiburada üzerinden Adorn. İstanbul adlı satıcıdan 12 Temmuz tarihinde Loona robot köpek siparişi verdim, ürün ertesi ...gün elime ulaştı. Ürünü sadece kontrol amacıyla açtım, istediğim gibi çıkmadığı için aynı gün uygulama üzerinden iade talebi oluşturdum ve 14 Temmuz’da da kargoya teslim ettim. Bu
Yanlış Ürün Gönderimi Ve Uzun İade Süreci
Hepsiburada üzerinden özdijitek satıcısından Onvo 50VQ90F3UA 55" 140 ekran uydu alıcılı televizyon sipariş ettim. Ancak ...elime 50VQ90F3UA 50" 127 ekran uydu alıcılı televizyon gönderildi. Siparişi 05.07.2026 tarihinde verdim, ürün 13.07.2026 tarihinde teslim edildi. Yanlış ürün gönderilmesi nedeniyl



"Mağduriyetim giderildi teşekkür ederim."
XL Kargo İadesi Alınmadığı İçin Hepsiburada’da Mağduriyet Yaşıyorum
Hepsiburada üzerinden 65 inç için Best ekran koruyucu siparişi verdim. Ürün bana teslim edildikten sonra kutuyu hiç açma...dan iade etmek istedim ve bu amaçla dört kez iade talebi oluşturdum. İade sürecinde gelen görevliler, bu ürünün XL kargo tarafından alınması gerektiğini, bunun için de Hepsiburada


Kullanılmış Boya Tabancası Gönderildi, İade Süreci Uzadı Ve Ödeme Geri Dönmedi
Hepsiburada üzerinden Attlas athf37 g model boya tabancası siparişi verdim. Ürün 12 Temmuz Pazar günü tarafıma teslim ed...ildiğinde, kutuyu açar açmaz ürünün kullanılmış olduğunu, sıfır ürün gönderilmediğini gördüm. Buna rağmen yeni ürün parası ödemiş bulunuyorum. Hemen ardından sistem üzerinden iade



Sipariş Edilen Diş Macunu Yerine Zehirli Hamam Böceği Yemi Gönderildi
20 Temmuz 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Pamukstore adlı firmadan Oral-B Professional diş Eti ve minesi temizleme ...özellikli diş macunu siparişi verdim. Ancak kargoyu açtığımda sipariş ettiğim diş macunu yerine iki adet Raid marka hamam böceği yemi gönderildiğini gördüm. Gönderilen ürün hem si

Hepsiburada'da İade Ücreti Hâlâ Geri Ödenmedi
03.07.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden 2.237,59 TL ödeyerek FLO marka Sra 5XA Taba Kadın Düz Sandalet 37 numara satı...n aldım. Ürünü, Hepsiburada tarafından oluşturulan 62254916582356 iade kodu ile 06.07.2026 tarihinde FLO mağazasına eksiksiz şekilde teslim ederek iade ettim. Ürünü mağazaya teslim
Hepsiburada Kategorileri
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100

















