to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada üzerinden verdiğim 4664801210 ve 4198831149 numaralı siparişlerimi bireysel müşteri olarak oluşturmama rağme...n, sistemde bu siparişlerin kurumsal fatura ile kesildiği söyleniyor ve bu nedenle iade talebim reddediliyor. İadenin gerçekleşmesi için benden iade faturası kesmem isteniyor. Anca
Hepsiburada üzerinden Boyner satıcısından aldığım Desigual siyah kadın omuz çantası için iade sürecinde yaşadığım sorunu... paylaşmak istiyorum. 7 Temmuz tarihinde iadesi onaylanan bu ürünümün bedeli olan 5.722,03 TL’nin en geç 13 Temmuz’da tarafıma yatırılmasını beklerken, bugün 20 Temmuz olmasına rağ
Hepsiburada üzerinden 19 Temmuz 2026 tarihinde vermiş olduğum 4611600950 numaralı siparişimde, TCL klima ile birlikte “H...epsiburada Koruma Paketi 20000 ile 25000 Arası Beyaz Eşyalar’da 1 Yıl Kaza ile Kırılma + Çalma” adlı dijital ürünü de satın aldım. Bu dijital ürünlü siparişi iptal etmek istediğimd
Hepsiburada üzerinden Bahariye Mağazacılık adlı satıcıdan Xiaomi Mi Robot Vacuum S10T 8000pa akıllı robot süpürge satın ...aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra yaklaşık üç gün boyunca denedik ancak cihaz doğru düzgün haritalandırma ve süpürme işlemi yapmadı, beklediğimiz performansı kesinlikle vermedi.
Hepsiburada üzerinden satın aldığım Anycubic Kobra s1 Combo ürünüm için mesafeli satış sözleşmesinden doğan 14 günlük ia...de hakkımı kullanmak istiyorum ancak iade kargosu bir türlü almaya gelmediği için süreci tamamlayamıyorum. Ürün için 10 Temmuz tarihinde iade talebi oluşturdum. Tek iade seçeneği
"Ödeme iadem yapıldı, rahatsız olduğum diğer konularla ilgili gerekli girişimlerin yapılacağı taahhüt edildi, teşekkür ederim."
Hepsiburada üzerinden araç lastiği satın aldım, ürün için 13 Temmuz’da kolay iade talebi oluşturdum. İade talebine ait s...ipariş numaram 4528336058, iade tutarı ise 5.026,47 TL’dir. Ürün 14 Temmuz’da iade olarak teslim edildi ve 17 Temmuz Cuma günü sonuna kadar değerlendirmenin sonuçlanacağı, para iad
"Sorun çözüldü teşekkürler"
"Hepsiburada iletişime geçti ücretsiz ürünü göndermeden iade işlemleri yaptı."
Hepsiburada üzerinden Meran İletişim isimli satıcıdan 4412969642 sipariş nu...marasıyla TCL Samsung b310 kamerasız tuşlu telefon satın aldım ve ürün için
Hepsiburada üzerinden satıcısı yine Hepsiburada olacak şekilde 01.06.2026 tarihinde Samsung Galaxy s26 model telefonu sa...tın aldım. Cihazı ilk günden itibaren kullandığımda aşırı ısınma ve çok hızlı şarj bitmesi sorunları yaşadım. Günlük kullanımda telefonu çok yoğun kullanmıyor olmama rağmen şarjın
Hepsiburada üzerinden Mosel dc105 marka iki adet kepenk kumandası siparişi ...verdim. Ürünler 02.07.2026 tarihinde kargoya verildi, ancak kargo süreci bo
7 Temmuz 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden “TV Atari 4K HDMI game stick 20000 oyunlu” ürününü, sitedeki tanıtım video...su ve görsellerine güvenerek satın aldım. 9 Temmuz’da ürün teslim edilir edilmez denediğimde, tanıtımda gösterilen oyunlarla hiçbir şekilde alakası olmadığını, oyun içeriklerinin b
Hepsiburada üzerinden Redline Global Group adlı satıcıdan Rexona Clinical Protection Kadın Stick Deodorant satın aldım. ...Ürün 04 Mayıs 2026 tarihinde teslim edildi. Uzun süredir aynı ürünü kullanan biri olarak bu kez gelen ürünün performansının tamamen farklı olduğunu fark ettim. Normalde hiç terletm
Hepsiburada’dan aldığım MSI GeForce GC300 W siyah kablosuz oyun kollarında tuş arızası yaşadım. İki adet ürünü de yetkil...i servise gönderdim ve ServisPoint’ten her iki ürün için de değişim/iade kararı çıkarıldı. Servis, ürünlerin kendilerinde kalacağını, iade veya değişim sürecini Hepsiburada ile ile
"TV geldi teşekkür ederim"
08.07.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Bosch gsr 12-30 şarjlı vidalama + 39 parça set siparişi verdim. Siparişimde ö...zellikle darbesiz set olarak görünen ürünü tercih etmeme rağmen, elime farklı bir ürün geldi. Vicdanen yanlış gelen ürünü kullanmak istemediğim için hemen iade sürecini başlattım v
Hepsiburada üzerinden Doğan Bazaar isimli satıcıdan 28 Haziran 2026 tarihinde İksa mini tüp satın aldım. Ürünü kampta ku...llanırken doldurduğum anda, birkaç saniye içinde tüpü tamamen boşaltacak kadar hızlı bir şekilde gazın geri kaçtığını fark ettim. Bu durum hem ürünü kullanılamaz hale getiriyor hem
Hepsiburada üzerinden Dewalt dcd996 model şarjlı matkap satın aldım. Ürünü özellikle Dewalt’ın orijinal seti, kapalı kut...u ve içinden dcb115 model şarj aleti ve 5Ah pil çıkacak şekilde tercih ettim. Ancak gelen kargoda ürün kapalı kutu değildi, kutu açılmıştı ve içinden bu sete ait olmayan, farklı bi
"Süreçle ilgilendiler çözüldü teşekkürler"
Hepsiburada üzerinden aldığım Peddon marka ürünü iade etmek için uygulama ü...zerinden kurye çağırma seçeneğini kullandım. 14 Temmuz Salı günü itibarıyla
Hepsiburada üzerinden 3 Temmuz tarihinde babamın hesabı üzerinden Stanley marka klasik vakumlu paslanmaz çelik 2,3 litre... termos siparişi verdim, ürün bir sonraki hafta tarafıma teslim edildi. Ürünü incelediğimde sahte olduğunu fark ettim, çünkü Stanley termoslarda alt kısımda bulunması gereken kod b
Hepsiburada üzerinden 28 Ekim 2025 tarihinde Torima araç içi ön ve arka kamera q7-7302 model ürünü satın aldım. Ürünü al...dığım günden beri düzgün çalışmadı, iki kez tamire göndermek zorunda kaldım ancak sorun çözülmedi. Ürünü en son 9 Haziran 2026 tarihinde tekrar tamire gönderdim ve yaklaşık bir ay
Hepsiburada üzerinden Mango halter yaka tuğ işi elbise ve Mango v yakalı keten gömlek için vermiş olduğum siparişlerim 1...4 Temmuz tarihinde “tedarik edilemiyor” gerekçesiyle iptal edildi. Ancak bugün kontrol ettiğimde aynı ürünlerin hâlâ satışta olduğunu ve stokta göründüğünü fark ettim, sadece fiyat
"Hepsiburada biraz geçte olsa ücretimi eksiksiz olarak hesabıma yatırmıştır. Teşekkür ederim."
Hepsiburada üzerinden Karaca Bond Forever kahvaltı takımı siparişi verdim. ...Ürün elime kırık ulaştığı için iade işlemi başlattım. İade işleminden iki g
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
