to read complaints and reviews, or file yours.İade Edilen Ayakkabı İçin Geciken Para İadesi
Hepsiburada üzerinden 4383405048 sipariş numaralı satın aldığım bir çift ayakkabıyı iade ettim. Ürün, sistemde ilk olarak 13 Temmuz 2026 tarihinde satıcı tarafından teslim alınmış görünürken, daha sonra teslim tarihi sistem üzerinden 17 Temmuz 2026 olarak değiştirilmiştir. Buna rağmen, para iadem hâlâ gerçekleştirilmemiştir.
Para iadesi talebinde bulundum ancak herhangi bir gelişme olmadı. 17 Temmuz 2026 tarihinde Hepsiburada müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, iademin bu tarihte yapılacağını söylediler fakat belirtilen tarihe kadar hesabıma hiçbir iade yansımadı.
İade sürecimle ilgili gecikmenin nedenini açıklayarak, ayakkabı için ödediğim tutarın bir an önce hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Müşteri Hizmetleri" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
Merhaba Can Bey, Talebinizle ilgili Hepsiburada Çözüm Merkezi sisteminde 1-356187882233632 numaralı kayıt bulunmaktadır. Verdiğiniz bilgiler mevcut kaydınıza eklenmiştir. En kısa sürede size dönüş yapılacaktır. Sorularınızı ve taleplerinizi web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Müşteri Hizmetleri” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım‑Soru ve Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada
Lütfen ücret iadesini yapar mısınız.
