"Teşekkürler"
Hepsiburada İadeürün
9.031 şikayet
Pierre Cardin Pantolonunda Bariz Dikiş Hatası İade Süresi Geçtiği İçin Talep
"Gerçekten bir sene önce almış olduğum pantolonu Hepsiburada iade etti hatta sizde kalsın dedi gerçekten Hepsiburada her zaman tek tercihim olur. İyi ki varsınız"


Hepsiburada’nın Ayıplı TV Box İade Reddi Ve Mağduriyetim
"Hepsiburada süreci çok hızlı ve sürekli bilgilendirme yaparak takip ettiğini net olarak hissettirdi. Gerçekten teşekkür ederim."
Hepsiburada üzerinden 26 Kasım 2025 tarihinde satın aldığım Xiaomi 3. Nesil... TV Box ürünü, ayıplı olmasına rağmen iade süresinin dolduğu gerekçesiyle t
Hepsiburada’da Dijital Roblox Robux Gift Card Teslim Edilmedi Ve İade Talebi
Hepsiburada üzerinden dün Roblox Robux Gift Card 10 EUR isimli dijital ürünü satın aldım. Dijital bir ürün olmasına rağm...en sipariş üzerinden yaklaşık 19 saat geçmiş olmasına karşın dijital anahtar hâlâ teslim edilmemiştir. Satıcı adı özellikle belirtmek isterim ki “lisansserial” dir ve siparişin üze
Defolu Kazak İçin Yanlış İade Ve Süre Aşımı Sonrası Çözüm Talebi
Hepsiburada üzerinden 5 Mart tarihinde Altınyıldız Classics markalı bir kazak satın aldım. Ürün elime ulaştığında defolu... olduğunu gördüm ve hemen görsellerini alarak iade talebi oluşturdum. Ancak Bayram tatili telaşı içinde yanlış ürün üzerinden iade açıp, defolu olan doğru ürünü satıcıya göndermişi
Hepsiburada Sahte Teslim Kayıtları Ve Teslim Edilmemiş Ürün İtirazı
Hepsiburada uygulaması üzerinden 08.03.2026 tarihinde “çok amaçlı mutfak mikrodalga fırın dolabı” isimli ürünü, 427 520 ...063 7 numaralı siparişimle satın aldım. Ürün 18.03.2026 tarihinde tarafıma teslim edilmedi. Kurye, 3-4 gün içerisinde tekrar dağıtıma çıkacağını söyleyerek ayrıldı. Bu görüşmeden
Hepsiburada’da Yanıltıcı Orijinal Mürekkep Satışı Yazıcıyı Mahvetti
Hepsiburada üzerinden dünyam TONER-KARTUŞ isimli satıcıdan, Ekim 2026 tarihinde Epson marka, 3’lü paket mürekkep satın a...ldım. Ürünler Hepsiburada üzerinde “orijinal” ibaresiyle satılıyordu. Ancak bu mürekkepleri ilk kullanımdan itibaren yazıcımda sorun yaşamaya başladım ve kısa süre içinde Epson mar
Roborock Mopping Özelliği Tekrar Arızalanıyor Ve Hepsiburada Destek Vermiyor
Hepsiburada üzerinden 13 Temmuz tarihinde, özellikle sorun yaşamamak ve kurumsal bir satıcıdan almak için Hepsiburada sa...tıcılı Roborock q8 Plus robot süpürge satın aldım. Ürünü bir süre sorunsuz kullandıktan sonra ocak ayında cihaz paspas yapmamaya başladı. Özellikle paspas özelliği için tercih etti
Hepsiburada’da Yanlış Ve Kullanılmış Ürün Gönderildi
31 Mart tarihinde Hepsiburada üzerinden “AGM Masa Üstü Pasaport Kimliği Fotoğraf Kesici, Kartvizit Kesici, Kart ve Fotoğ...raf Kesme Makinesi” isimli ürünü satın aldım. Ürün tanıtımında 5,4X8,6 ebadında kesim yaptığı açıkça belirtilmişti. Ancak elime ulaşan ürün, bu ölçülerde dikdörtgen kesim yapan ürü
Satın Aldığım TV Box Orijinal Değil Ve İade Sürecinde Çözüm Yok
"Teteş"


Öne ÇıkanKonular
Açıklamasız Sipariş İptalleri Ve Geciken İade Süreciyle 60 Bin Lira Kayıp Yaşadım
"2 iade de hesabımıza geçti. Sorunum giderildi. Ancak 1 ay süren bir süreç yaşanmamalıydı. Defalarca sormama rağmen Halen siparişlerimin neden iptal edildiğine dair bilgim yok."
Hepsiburada üzerinden 12 Mart tarihinde toplamda 8–9 parça üründen oluşan b...ir alışveriş yaptım. 31.003,25 TL tutarındaki ödemeyi gerçekleştirdikten sa
Teslim Edilmemiş Ürün Ve Yanlış İade
"Teşekkür ederim sorun çözüldü"
Hepsiburada'da Çizik Gözlük İadesi Reddedildi Ve Haksız Suçlama!
Hepsiburada üzerinden Gözgür Optik satıcısından Miu Miu B50S model güneş gözlüğü satın aldım. Ürün 24 Mart’ta elime ulaş...tı ve gözlüğü açtığımda camında çizikler olduğunu gördüm. Bunun üzerine ürünü iki gün içinde, geldiği gibi özenle paketleyerek iade ettim. Ancak satıcı firma kutunun içinden gözlü


Hepsiburada'da İade Sonrası Ücret İadesi Alınamıyor
Hepsiburada üzerinden Joie marka oto koltuğu satın aldım. Ürün kargodayken iade ettim ve ürün satıcıya ulaştı ancak buna... rağmen hâlâ ücret iadem yapılmadı. Ürünü yaklaşık 1 hafta önce sipariş etmiştim, sipariş numaram 430 531 960 0 ve ödemeyi kredi kartıyla gerçekleştirdim. Hem satıcıya hem de Heps
Oğluma Verdiğim Multivitamin Şurubu Bozulmuş Ve Sağlığını Tehlikeye Atıyor
Oğlum için daha önce de kullandığımız Ocean multivitamin multimineral balık... yağı şurubunu internetten Hepsiburada üzerinden yeniden satın aldım. Ürünü

Arızalı Şarjlı Vidalama Ve Cevapsız İade Süreci
Yaklaşık bir ay önce Hepsiburada üzerinden Daflong marka bir şarjlı vidalama satın aldım. Ürün elime zaten geç ulaştı, g...eldiğinde de arızalı olduğu için iade ettim ve yenisinin gönderilmesini bekledim. Ancak gelen ikinci ürün de bozuk çıktı. Ürünün arızalı olması bir yana, iade ve çözüm sürecinde m
Yanlış Ürün Gönderimi Ve Çözüm Sağlanmaması Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet
Hepsiburada üzerinden 13 Mart tarihinde Eskişehir Odunpazarı adresine teslim edilmek üzere Typical GC0617D model dikiş m...akinesi siparişi verdim. Siparişim oluşturulurken ürün stokta görünüyordu; ancak süreç içinde tarafıma doğru ürün yerine alakasız şekilde üç adet makas gönderildi. Bu hata nedeniyl
Hepsiburada’da Hasarlı Mini Fırın İadesi İçin Ücret Geri Ödemesi 1 Ayda Tamamlanmadı
Hepsiburada üzerinden 24 Şubat’ta satın aldığım, 28 Şubat’ta teslim edilen mini fırın hasarlı geldiği için 2 Mart tarihi...nde ürünü kargoya teslim ederek iade ettim. Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen iadem hâlâ sonuçlandırılmadı ve ücret iadesi yapılmadı. Sipariş numaram 4807889034 olup, 5.301
Hepsiburada Homend Robot Süpürge Çalışmıyor
19 Mayıs 2024 tarihinde Hepsiburada üzerinden Homend Alex Laser 1281h moplu ve haritalamalı 2023 model akıllı robot süpü...rgeyi 8.399 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü özellikle bel fıtığı olan annemin ev işlerinde zorlanmaması için aldık ancak aldığımız günden bu yana bir kere bile sorunsuz kullanamadık
Teslim Alınmayan Çamaşır Makinesi İçin İade Reddi Haksızlığı
22 Mart 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden 4718833090 numaralı sipariş ile bir çamaşır makinesi satın aldım. Ürün 25 M...art 2026 tarihinde kargo firması tarafından adresime getirildi ancak ben ürünü hiçbir şekilde teslim almadım, kutuyu görmedim bile. Kargo görevlisine geldiği anda ürünü teslim alma
İade Talebimde Tekrarlanan Kargo İptalleri Ve 7.556 TL Geciken Geri Ödeme
Hepsiburada üzerinden 25 Mart tarihinde Durul marka duşakabin satın aldım, ürün 25 Mart’ta teslim edildi. Ürünü iade etm...ek için 27 Mart’ta sistem üzerinden iade talebi oluşturdum. 28 Mart Cumartesi günü iade için kargo geleceği söylendi ancak iptal oldu. Tekrar kayıt açtım, bu kez pazartesi günü alı
Kırık Gelen Ürün İçin İade Reddi Ve Ek Kargo Masrafları Mağduriyet Yaratıyor
Hepsiburada üzerinden Das Otomotiv satıcısından Honda 2002 model aracım için cam sıyırıcı çıta siparişi verdim. Ürün eli...me ulaştığında ambalajının açılmış olduğunu ve parçalarından birinin kırık geldiğini gördüm. Bunun üzerine 26 Mart civarında hemen iade talebi oluşturdum ve ürünü geri gönderdim.


Hepsiburada’da Açılmış Ürün İçin İade Reddi Ve Aşırı Isınan Tıraş Makinesi
"Teşekkürler"

Satıcı, Yasal Cayma Hakkını Kullanılmış Gibi Göstermekle İade Talebimi Reddetti
Hepsiburada üzerinden İncehesap satıcısından satın aldığım 466****738 sipariş numaralı Asus Rog Pelta kulak üstü kulaklı...ğı, 14 günlük yasal cayma hakkım süresi içinde iade ettim. Ürünü yalnızca deneme amacıyla kullandım, kutusu, tüm içeriği ve faturası eksiksiz ve kusursuz şekilde geri gönderdim. B
Hepsiburada Kategorileri
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100

















