Hepsiburada İade ürün

15 Mayıs’ta Hepsiburada üzerinden Barbaris Seramid +sod takviyesinden 2 kutu satın aldım. Haziran ve temmuz aylarında, önerildiği şekilde ve bol su tüketerek düzenli kullandım. Cilt bariyerim hassas olduğu için ürünü özellikle tercih ettim ve çok övülmesi nedeniyle yüksek beklentiyle aldım. Ancak ik...

Şubat ayında Hepsiburada üzerinden 449 005 507 9 numaralı siparişimle aldığım Homend Jetsteam 1174h Otomatik Sıcaklık Ayarlı Buhar Kazanlı Ütü, kısa bir süre sonra kazanından su akıtmaya başladı. Ürünü Denizli’deki yetkili servise gönderdim, ancak hiçbir işlem yapılmadan geri gönderildi. Tekrar serv...

21.09.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Rabi Mobilya marka bir mobilya satın aldım. Ürün, teslim edilmesi gereken tarihte teslim edilmedi ve kargo firması sürekli oyaladı. Sonunda 08.10.2025 tarihinde ürün teslim edildi. Ancak ürün geç teslim edildiği için Hepsiburada, kendi inisiyatifiyle sipari...

Haziran ayında Hepsiburada üzerinden Altus marka ankastre fırın satın aldım. Aynı ürünü kardeşlerim de hediye olarak aldıkları için kendi aldığım ürünü hiç açmadan iade etmek istedim. İade başvurusu yaptığımda, kutunun açılmadığına dair servis raporu isteneceği söylendi. Talep edilen raporu aldım ve...

Hepsiburada üzerinden aldığım bir kitabı iade etmek istedim ve sistem üzerinden iade alacakları tarihi 13 Ekim olarak belirledim. Hafta sonu geçtiği için pazartesi günü (yani dün) tüm gün evde kargo görevlisini bekledim. Ancak belirtilen tarihte ve saat 21:00’e kadar gelip ürünü teslim alacaklarını ...

Hepsiburada üzerinden 4 Ekim 2025 tarihinde 410 019 9354 numaralı siparişimle Perkon Spider sp 610 model ürünü, Van’daki eczanemde kullanmak üzere kredi kartı ile toplam 3.223,49 TL ödeyerek satın aldım. Ürün elime ulaştığında kablolu olduğunu fark ettim ve ihtiyacıma uygun olmadığı için hiç kullanm...

+1

Hepsiburada’dan 406 537 554 6 numaralı siparişim ile Gürsaç marka mangal aldım. Ürünü Aydın-Didim-Akbük adresime 3 Ekim’de teslim aldım. Ancak, sitedeki görselde beğendiğim ürün ile gönderilen ürün arasında ciddi farklar var; gelen ürün adeta tenekeden yapılmış ve kalitesizdi. Ürünü iade etmek için...

Hepsiburada.com'dan Dyson V15S Defect Submarine Islak ve Kuru Temizleme özellikli süpürge aldım. Ürün, belirtilen sürede kargoya verilmedi. Bunun üzerine müşteri hizmetlerine yazdım. Onlar beni aradı ve ürünü başka bir satıcıya yönlendirip fiyat farkı aldılar. Ancak gelen ürün için Dyson müşteri hiz...

Hepsiburada üzerinden satın aldığım Redmi Note 12s marka telefonu iade ettim. Ürün, Aras Kargo ile tarafınıza ulaştı ve iade sürecim başlatıldı. Ancak, üzerinden 12 gün geçmesine rağmen 8892₺ tutarındaki ücretim hala hesabıma yatırılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim ...

Bunca zamandır internetten alışveriş yaptım bütün sitelerde müşteriyim neredeyse her ürünü alırken şüpheye düşmüyordum. Hayatımda ilk defa böylesine bir mağduriyet yaşadım. Çamaşır makinemin rezistansı kireç tuttu servis değiştirdikten sonra ilgili parçanın yenisini takarken eski parça teslim etti. ...

438 510 000 9 numaralı siparişimde fiyat değişimi nedeniyle iade etmek istediğim ürün için, iade işlemi yerine aradaki farkın “fiyat değişim iade kuponu” olarak hesabıma tanımlanacağı belirtildi. Ben de Hepsiburada'ya güvenerek ürünü iade etmedim ve kuponun tanımlanmasını bekledim. İade sürecim tama...

13 Eylül’de Hepsiburada üzerinden İsviçre Saat satıcısından SNKK31K1 model erkek kol saati satın aldım. Ürün 15 Eylül’de elime ulaştı ve kullanmaya başladım. Ancak 23 Eylül’de saat birden durdu, ilk başta önemsemedim. 8 Ekim’de aynı sorun tekrar yaşanınca iade talebinde bulundum. İade talebim, 14 gü...

7 Ekim tarihinde Hepsiburada üzerinden Bibs marka emzik satın aldım. Ürünü Yenidoğan bebeğim için tercih ettim, ancak emziğin iç kısmına sürekli su doluyor ve bebeğim bu yüzden kullanamadı. Üstelik ürün yenidoğana uygun olmasına rağmen beklediğimden küçük geldi. Satın aldığım ürün için 286 TL ödeme...

Hepsiburada üzerinden Destek Bilişim adlı firmadan ağustos ayında yenilenmiş iPhone 11 aldım. Bir ay geçmeden ekran bozuldu. Destek Bilişim ile iletişime geçtim fakat ürün ellerine ulaştığında, onlar da başka bir servise göndereceklerini söyledi ve genel olarak herkese verdikleri iade kodunu verdile...

Hepsiburada üzerinden satın aldığım Slazenger s120 kondisyon bisikletini iade etmek için 9 Ekim tarihinde iade talebi oluşturdum. O gün kimse gelmediği için 11 Ekim’e tekrar randevu verildi ve bu kez kesin olarak gelip ürünü alacaklarını söylediler. Ancak ne 9 Ekim’de ne de 11 Ekim’de gelen oldu, ay...