to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada üzerinden Mayra Prit satıcısından 1.9’luk yeşil Stanley termos satın aldım. Ürünü yaklaşık 2100 TL ödeyerek ...kredi kartıyla aldım. Ancak ürünü aldıktan bir yıl bile geçmeden termosun yalıtımı bozuldu ve sıcak-soğuk tutma özelliği neredeyse tamamen kayboldu. Garanti kapsamında işlem yaptı
Hepsiburada üzerinden enucuzavn adlı satıcıdan Trina geniş plakalı saç düzleştiricisi siparişi verdim. Ancak satıcı önce... yanlış ürün gönderdi. Bunun üzerine değişim talep ettim ve bu kez geniş plakalı saç düzleştiricisi gönderildi. Ürün ağır geldiği için iade etmek istedim ve tüm belgelerini ve plak
Hepsiburada üzerinden 2,5 metre uzunluğunda fayans çıtası satın aldım. Ürün 20.06.2026 tarihinde teslim edildiğinde dış ...paketinin hasarlı olduğunu ve ürünün yamulmuş şekilde geldiğini gördüm. Bunun üzerine durumu hemen satıcıya ilettim, bana iade etmem gerektiği söylendi ve sistem üzerinden iade tal
Hepsiburada üzerinden 4063983402 numaralı sipariş ile bir Android TV Box satın aldım. Ürün 24 Haziran’da Aras Kargo ile ...elime ulaştı; ancak kutu açık, hasarlı ve sanki daha önce kullanılmış bir ürün gönderilmiş gibi bir görüntüyle teslim edildi. Bu nedenle ürünü iade etmek istedim. İade sürecini uy
Hepsiburada üzerinden Yılmaz Otomotiv satıcısından 4309127548 numaralı sipariş ile Trw Volvo xc60 Ön Fren Balata Takımı ...(2008–2017) satın aldım. Ürün 15 Haziran 2026 tarihinde tarafıma ulaştı. Ürünü teslim aldığım gün ustamla birlikte kontrol ettiğimizde, gönderilen ürünün ilandaki ürünle uyumlu olm
"İade için teşekkürler"
Hepsiburada üzerinden bir satıcıdan bitki satın aldım. Siparişim dün elime ulaştı ancak ürünler eksik gönderildi. Aldığı...m bitkilerin çoğu paketin içinde yoktu. Sipariş numaram 407 460 681 6. Ürünler elime geçtikten sonra Hepsiburada üzerinden iade talebi oluşturmak istediğimde, ilgili sipariş için
Özellikle İade Talep Etmediğimi Belirttiğim Ürün Onayım Dışında İade Edildi, Fiyat Farkı Mağduriyeti Oluştu. 02 Ağustos... 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Kingston Beast 64 GB (2X32) 3200 MHz DDR4 RAM satın aldım. Sipariş numaram: 4770837434. Ürün bilgisayarımı mavi ekrana düşürüyordu fakat başta
Hepsiburada üzerinden 4685542375 numaralı siparişimle aldığım 3 adet 5 raflı kitaplık yanlış gönderildiği için ürünü 11 ...Haziran 2026 tarihinde iade ettim. Aradan 20 günü aşkın süre geçmesine rağmen iademin akıbetiyle ilgili herhangi bir sonuç alamadım ve ücret iadem henüz gerçekleşmedi. Bu süreçte
15.06.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden 4270926108 numaralı siparişle 824 TL ödeyerek güneş yağı satın aldım. Ürün el...ime ulaştığında kontrol ettiğimde üretim tarihinin 2019 olduğunu gördüm ve bu nedenle ürünü hiç kullanmadan derhal iade ettim. İade sürecinde kargo hareketlerini takip ettiğimde,
10.06.2026 tarihinde Hepsiburada.com üzerinden Kaşmir Home adlı satıcıdan 438 950 602 6 sipariş numarası ile toplam 5.42...4 TL ödeyerek iki adet Kaşmir Home Kaşmir Halı 7/24 İskandinav Kopenhag 160×230 cm salon halısı satın aldım. Halılar salonuma uymadığı için 18.06.2026 tarihinde Hepsijet kargo firm
Hepsiburada üzerinden satış yapan Yuda E-ticaret firmasından 16 Haziran tar...ihinde “ınstantpot Duo Mini 3 litre” pişirici satın aldım. Ürünü aldıktan k
Hepsiburada üzerinden yaptığım bir alışverişin iadesi için 14 Haziran tarihinde ürün bedeli Hepsipay hesabıma aktarıldı ...ve aynı gün İş Bankası hesabıma aktarma işlemini gerçekleştirdim. 2.241,98 TL tutarındaki bu iade bedeli üzerinden günler geçmesine rağmen halen banka hesabıma yansımadı. Durumu f
Hepsiburada üzerinden Anker Soundcore Space One kablosuz kulaklık satın aldım. Siparişi verirken rengi siyah seçtiğimizi... düşünüyorduk ancak ürün pembe gelince iade talebi oluşturdum. Ürünü sadece rengi nedeniyle, kullanılmamış şekilde geri gönderdim. İade sonrası ürün, “kullanılmış / hasar görmüş”
Hepsiburada üzerinden BittiBitiyor adlı satıcıdan Nokia 105 klasik tuşlu telefon satın aldım. Ürünü 02.06.2026 tarihinde... aldım ve elime ulaştığında arızalı olduğunu gördüm. Telefonu teslim aldığım gibi, hiç kullanmadan, Hepsiburada’nın verdiği iade kodu ile kargoya teslim ederek geri gönderdim. Ara
Hepsiburada üzerinden Vipbebek satıcısından Bagi Neo 2 bebek arabası satın aldım. Ürün 26 Haziran’da tarafıma teslim edi...ldi, kutuyu açıp yalnızca kontrol ettim ve daha önce burada da defalarca şikayet konusu olmuş olan katlama mekanizmasında sorun olduğunu gördüm. Bebek arabasını katladığımda tekerl
06.06.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden sipariş numarası 4422822227 olan... Kumtel ankastre set satın aldım. Ürünü yetkili servis açmasına rağmen kusu
29 Haziran saat 22.00 civarında Hepsiburada üzerinden yaklaşık 30.091 TL ödeyerek bir klima satın aldım. Siparişi verdik...ten yaklaşık 1 saat sonra, aynı ürünün Trendyol’da yaklaşık 1.700 TL daha ucuza, 28.300 TL civarında olduğunu gördüm ve hemen iptal etmek istedim. Hem canlı chat üzerinden hem de
Hepsiburada Premium üyesiyim. Hepsiburada üzerinden Mavi kodu ile bir pantolon satın aldım. Aldığım pantolon ilk kullanı...mlarda ciddi şekilde renk vererek mağduriyete neden oldu. Bunun üzerine Mavi ile yazıştım ve Mavi ürünü geri almayı kabul etti. Sonrasında iade sürecini başlatmak için Hepsiburada
Hepsiburada üzerinden Hepsiburada satıcılı bir ürün için 4727033555 numaralı siparişi verdikten yaklaşık 10 dakika sonra... iptal etmek istedim ancak sistem iptale izin vermedi. Siparişi bugün saat 21:25 civarında iptal etmeye çalıştığımda, uygulamada iptal butonu aktif görünmesine rağmen bastığımda hi
Hepsiburada üzerinden Braun satıcısından Braun IPL Pro5 pl5152 model cihazı 31 Mayıs’ta sipariş verdim ve 2 Haziran’da t...eslim aldım. Ürünü ilk kullanım denememde tüm adımları doğru şekilde uygulamama rağmen cihaz bir iki atış yaptıktan sonra kırmızı ışık uyarısı verdi. Daha ilk denememde yalnızca bi
Hepsiburada üzerinden Cys Fidancılık isimli satıcıdan çiçek soğanı satın aldım. Ürünleri mart ayında talimatlara uygun ş...ekilde ektim ancak ne yazık ki tek bir tanesi bile çıkmadı. Sorunu satıcıya ilettiğimde ürünleri yeniden göndereceklerini söylediler. Ancak yaklaşık 3 haftadır her gün “gönderiyor
Hepsiburada üzerinden 17.06.2026 tarihinde verdiğim ve 20.06.2026 tarihinde teslim edilen 483 424 318 1 numaralı sipariş...imde yer alan “Shufa Mıknatıslı İğne & Klips Kutusu” adlı ürünün paket içeriği, ilan sayfasında açıkça 3 adet olarak belirtilmesine rağmen tarafıma yalnızca 1 adet gönderilmiştir.
Hepsiburada Premium üyesiyim ve buna güvenerek yaptığım bir alışverişte orijinal olmayan ürün gönderilmesi nedeniyle cid...di bir mağduriyet yaşıyorum, ayrıca karşımda muhatap da bulamıyorum. 21 Haziran 2026 tarihinde Hepsiburada platformu üzerinden Premium üye güvencesine dayanarak “yaprak Group” isim
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
