Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İlanıyla Uyuşmayan 8 CM Şişme Yatak Ve Kutu Şartı Nedeniyle Haksız İade Reddi

İlanıyla Uyuşmayan 8 CM Şişme Yatak Ve Kutu Şartı Nedeniyle Haksız İade Reddi
İlanıyla Uyuşmayan 8 CM Şişme Yatak Ve Kutu Şartı Nedeniyle Haksız İade Reddi
22

Hepsiburada üzerinden Shufa marka 200X70 cm, 10 cm yüksekliğinde bir şişme yatak satın aldım. İlanında 10 cm yüksekliğinde olarak belirtilen ürün yerine 8 cm yüksekliğinde, fiyatı daha düşük ve ilanla uyuşmayan bir ürün gönderildi.

Ürünü 9 Eylül’de teslim aldım, aradaki farkı görünce 13 Eylül’de iade talebi oluşturdum. Ancak Hepsiburada iade kargomu kendi kutusuna koymadığım, poşetle gönderdiğim gerekçesiyle iade talebimi reddetti. Daha sonra ürün bana geri gönderildiğinde, bu kez ürün ilk haline göre daha kirli şekilde elime ulaştı.

İlanındaki özelliklere uymayan, daha düşük özellikteki bu ürünün tarafıma gönderilmiş olmasını ve iade talebimin kutu gerekçesiyle reddedilmesini kabul etmiyorum. 4359228984 numaralı siparişime ait bu ürün için, ilanında belirtilen özelliklere sahip, gerçekten 10 cm yüksekliğinde olan yatakla değişim yapılmasını ve aradaki fiyat farkının da tarafıma ödenmesini, aksi durumda ise ürün bedelimin eksiksiz iadesini talep ediyorum.

1 Destek
26 Eylül 00:21 (Şikayetten 3 dakika sonra)

Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Müşteri Hizmetleri" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.

28 Eylül 09:11

Merhaba, Siparişinizle ilgili detaylı bilgi almak ve sorularınızı iletmek için müşteri hizmetleri kanallarımızdan bize dilediğiniz an ulaşabilirsiniz. Talebinizi ilgili ekiplerimizce en kısa sürede incelenmeye başlanması için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Müşteri Hizmetleri” bölümünden iletebilir, Çağrı Merkezimize ulaşabilir, Canlı Destek ekibimizle görüşebilir ve mesajlarınızı web sitemizdeki “Hesabım-Soru ve Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Hepsiburada Boş Paket Teslimi Sonrası Ücret İadesi Bir Türlü Yapılmadı, Mağduriyetim Sürüyor

10 Aralık 2025 19:30414

Hepsiburada üzerinden eşim D** S*** 3D Bamboo Olivia Visco çift kişilik 180×200 cm yatak satın aldı. Sipariş numaram 489...

Kirli Ve Kötü Kokulu Yatak İçin İade Kargosu Alınmadı

124

Hepsiburada üzerinden zg Ticaret satıcısından “Çift Kişilik Katlanır IKEA Divana Uyumlu Sünger Yatak” satın aldım. Ürünü...

Kirli Ve Kötü Kokulu Yatak İçin İade Kargosu Alınmadı
Kirli Ve Kötü Kokulu Yatak İçin İade Kargosu Alınmadı

Bambo Yatak İadesi Gerçekleşmiyor Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Yok

31 Aralık 2025 08:57469

Hepsiburada üzerinden Bambo marka bir yatak sipariş ettim; ancak yatağın aşırı sert olması nedeniyle üründen hiç memnun ...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Hepsiburada Faturalı Ve Yasal Diye Aldığım Telefon Kayıt Dışı Çıktı Ve Mağdur Oldum

HepsiburadaFaturalı Ve Yasal Diye Aldığım Telefon Kayıt Dışı Çıktı Ve Mağdur Oldum

Profil fotoğrafı
Murat
Hepsiburada Süpürgeme Uymayan Hortumları

HepsiburadaSüpürgeme Uymayan Hortumları

Profil fotoğrafı
Suat
Hepsiburada [mmetalic] Kargonun İçinden Kullanılmış İç Çamaşır Çıktı

Hepsiburada[mmetalic] Kargonun İçinden Kullanılmış İç Çamaşır Çıktı

Profil fotoğrafı
Salih
Hepsiburada Trident A25 Cep Telefonu Sıkıntısı!

HepsiburadaTrident A25 Cep Telefonu Sıkıntısı!

Profil fotoğrafı
Okan
Hepsiburada Ve Roborock Saros 20 İadesi!

Hepsiburada VeRoborock Saros 20 İadesi!

Profil fotoğrafı
Faysal
Hepsiburada İade Süreci!

Hepsiburada İadeSüreci!

Profil fotoğrafı
Cuma

Öne ÇıkanKonular

Hepsiburada Kategorileri