to read complaints and reviews, or file yours.İlanıyla Uyuşmayan 8 CM Şişme Yatak Ve Kutu Şartı Nedeniyle Haksız İade Reddi
Hepsiburada üzerinden Shufa marka 200X70 cm, 10 cm yüksekliğinde bir şişme yatak satın aldım. İlanında 10 cm yüksekliğinde olarak belirtilen ürün yerine 8 cm yüksekliğinde, fiyatı daha düşük ve ilanla uyuşmayan bir ürün gönderildi.
Ürünü 9 Eylül’de teslim aldım, aradaki farkı görünce 13 Eylül’de iade talebi oluşturdum. Ancak Hepsiburada iade kargomu kendi kutusuna koymadığım, poşetle gönderdiğim gerekçesiyle iade talebimi reddetti. Daha sonra ürün bana geri gönderildiğinde, bu kez ürün ilk haline göre daha kirli şekilde elime ulaştı.
İlanındaki özelliklere uymayan, daha düşük özellikteki bu ürünün tarafıma gönderilmiş olmasını ve iade talebimin kutu gerekçesiyle reddedilmesini kabul etmiyorum. 4359228984 numaralı siparişime ait bu ürün için, ilanında belirtilen özelliklere sahip, gerçekten 10 cm yüksekliğinde olan yatakla değişim yapılmasını ve aradaki fiyat farkının da tarafıma ödenmesini, aksi durumda ise ürün bedelimin eksiksiz iadesini talep ediyorum.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Müşteri Hizmetleri" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
Merhaba, Siparişinizle ilgili detaylı bilgi almak ve sorularınızı iletmek için müşteri hizmetleri kanallarımızdan bize dilediğiniz an ulaşabilirsiniz. Talebinizi ilgili ekiplerimizce en kısa sürede incelenmeye başlanması için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Müşteri Hizmetleri” bölümünden iletebilir, Çağrı Merkezimize ulaşabilir, Canlı Destek ekibimizle görüşebilir ve mesajlarınızı web sitemizdeki “Hesabım-Soru ve Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada
![Hepsiburada [mmetalic] Kargonun İçinden Kullanılmış İç Çamaşır Çıktı](https://files.sikayetvar.com/complaint/3700/37002107/hepsiburada-mmetalic-kargonun-icinden-kullanilmis-ic-camasir-cikti_350x350.jpg)
