to read complaints and reviews, or file yours.18 Eylül Cuma günü Hepsiburada üzerinden satın aldığım bir ürünü iade sürecine aldım. İade tutarının nereye yatırılacağı... konusunda net bilgi almak için Hepsiburada çağrı merkezini aradım. Görüşme sırasında özellikle, iadenin kredi kartıma mı yoksa Hepsipay hesabıma mı yapılacağını birkaç kez sordum
Hepsiburada üzerinden Turanoğlu Ticaret adlı satıcıdan bir adet saç kurutma makinesi satın aldım. Ürün geçen hafta elime... ulaştı, ertesi gün denediğimde çalışırken çıkardığı sesin aşırı yüksek olduğunu fark ettim ve bu nedenle ürünü iade etmek istedim. Ürünü ertesi gün kargoya vererek iade sürecini
Hepsiburada üzerinden Helya Home firmasından yaklaşık 10 gün önce bir su sebili satın aldım. Ürünü yaklaşık 6 gün kullan...dık, daha ilk gün hafif bir sızıntı vardı ancak çok önemsemedim. Sonrasında sebilin kazanının delik olduğunu ve su akıttığını fark ettik ve ürün kısa sürede bozuldu. Yaşadığımız s
12 Eylül 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldığım ürünleri, anlaşmalı oldukları Hepsijet firmasıyla iade için ...kargoya verdim. Aldo firmasından aldığım sandalet ile İpekyol’dan aldığım bluzun iade kodlarını sisteme ve kargo etiketlerine doğru girmeme rağmen, kargo firması bu iki ürünü karış
Hepsiburada üzerinden Kezban Tekstil isimli satıcıdan aldığım kumaş ürünlerine ait 451 758 153 3 ve 400 465 670 9 numara...lı siparişlerimi 10.09.2026 tarihinde iade için kargoya verdim. Ürünlerde hiçbir hasar, leke ya da yırtık olmamasına rağmen satıcı 13 gün bekledikten sonra, 18.09.2026 tarihinde si
01.07.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden 9.000 TL ödeyerek Xiaomi Redmi 14c cep telefonu satın aldım. Cihazı kullanmay...a başladıktan bir süre sonra, 27.07.2026 tarihinde telefon görüşmelerimde karşı tarafa sesimin yankılı gittiğini fark ettim ve bu nedenle ürünü Hepsiburada üzerinden servise gönder
Hepsiburada.com üzerinden 14.09.2026 tarihinde sipariş verdiğim ve alk Bilişim Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi adlı sa...tıcıdan satın aldığım Ttec 2km160B airbeat clap tws whıte marka kulaklık, 15.09.2026 tarihinde tarafıma teslim edildi. Ürünün kutusunu açıp denediğimde sağ kulaklığın çalışmadığını
Hepsiburada üzerinden 4391662430 sipariş numarası ile Enhasfiyat isimli satıcıdan Airking Cool Buharlı Vantilatör satın ...aldım. Ürünü 30 Ağustos’ta sipariş ettim, 3 Eylül’de teslim aldım. Ürün ilk geldiğinde hortumunun ezik ve yıpranmış olduğunu, motor vidalarının ise kısa olduğu için sıkılmamış ve e
Sakın Hepsiburada müşteri hizmetlerini aramayın, onlar sadece yönlendiriyormuş; satıcı ayıplı ürün göndermiş, su geçirme...z diye satılan bot su almış, ne olacakmış, aralarında sözleşmeleri varmış. 22 Kasım 2024 tarihinde Hepsiburada üzerinden Columbia BM9621 Facet 75 Alpha outdry su geçirmez botu 7.3
Hepsiburada üzerinden EPA İnternet Mağazacılığı satıcısından 25.08 tarihinde Daikin Siesta marka klima satın aldık. Gele...n ilk klimada motor kısmında içe doğru göçme kusuru olduğu için ürünü iade ettik ve yenisi gönderildi. Ancak gelen ikinci klimada da motor kısmında aynı şekilde içe göçme mevcuttu.
08.09.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden karyapikurumsal satıcısından Arçelik Uvt 6033 Ta uv Ultra Hijyen Temizleme Ci...hazı satın aldım. Ürün elime ulaştığında kutunun daha önce açılmış olduğunu, Hepsijet bandıyla tekrar bantlandığını ve zamanla yıpranmış bir kutu olduğunu gördüm. Ürünün bu şekilde
Hepsiburada üzerinden 439 268 083 2 numaralı sipariş ile bir adet TP-Link Archer AX23 modem satın aldım. Modem 21 Ağusto...s’ta teslim edildi, ürün istediğim gibi olmadığı için 22 Ağustos’ta yasal hakkımı kullanarak iade talebi oluşturdum. Buna rağmen tamamen Hepsiburada ve hepsiJET’in açık operasyonel
İkinci el olarak satın aldığım bir mouse ile ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Ürünü satın aldıktan sonra arızalanm...ası üzerine yetkili servise gönderdim ve Bilkom Bilişim Hizmetleri A.Ş. tarafından adımın ve bilgilerimin yer aldığı, R201-04630100‑R3G1 ürün kodlu cihaz için değişim kararı verile
Hepsiburada üzerinden Tineco s5 ıslak kuru süpürge satın aldım. Ürünü teslim aldığımda kutu içeriğinin daha önce açılmış... olduğunu ve içinden bazı parçaların eksik çıktığını fark ettim. Ürünün fiyatı yaklaşık 26 bin tl olduğu için bu durum beni hem maddi hem de manevi olarak fazlasıyla hayal kırıklığ
Hepsiburada üzerinden Bester Zc4230 model tıraş makinesi satın aldım. Ürünün başlık kısmı kullanım sırasında kısa süre i...çinde aşırı ısınıyor ve bu nedenle ürünü sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Bu durum hem konforu hem de güvenliği olumsuz etkilediği için ürünün arızalı ve kusurlu olduğunu düşünüyor
Hepsiburada üzerinden simden sanal AVM satıcısından Stanley The Aerolight Transit 470 ml termos bardak satın aldım. 11 E...ylül 2026’da verdiğim sipariş 14 Eylül’de bana teslim edildi. Ürünün orijinal olmadığını düşünerek hem Stanley uygulamasından sorgulama yaptım hem de iç kısmındaki çeliğin tek parç
Hepsiburada üzerinden geçen sene Muzi Two bebek çok fonksiyonlu, hem oturar...ak hem ayakta kullanılabilen bir Scooter satın aldım. Ürünü 3.563,20 TL bed
15 Eylül tarihinde Hepsiburada üzerinden Hızlıteknoloji adlı satıcıdan 266,90 TL tutarında bir ürün satın aldım. Ürün 16... Eylül’de elime ulaştı ancak yanlış ürün gönderildiği için satıcıyla iletişime geçtim. Satıcı, ürünü beğenmediyseniz iade edelim şeklinde dönüş yaptı, ben ise ürün görseli ile gönd
"Ürünü iade ettim ve paramı hesabıma geri yatırdılar."
Hepsiburada üzerinden Venucci Home & Living satıcısından “Venucci Home & Living Valeria modern tema polyester Dokuma hal...ı krem - gri renkli saçaklı” ürününü yaklaşık 1 ay önce satın aldım. 6.244,99 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Halıyı yaklaşık 1 hafta önce halı yıkama makinesiyle, y
Hepsiburada üzerinden mst Grup satıcısından 10.799 TL ödeyerek Fissler Vitaquick Black 4,5 litre düdüklü tencere satın a...ldım. Ürün elime ulaşır ulaşmaz denedim. Kullanım kılavuzunda belirtildiği gibi, soldaki yuvarlak göstergenin ilk 10 dakikada tek çizgiye yükselmesi gerekirken, 40 dakika boyunca p
Hepsiburada üzerinden Xiaomi Redmi Watch 5 Active akıllı saat satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra şarjının aşırı hı...zlı tükendiğini fark ettiğim için sadece 1 gün içinde iade talebi oluşturdum ve 8 Eylül’de Hepsijet kuryesine teslim ettim. Uygulamada ürün 8 Eylül’den beri “kurye teslim aldı” şek
Hepsiburada üzerinden Hepsiburada satıcılı Hoover hgd 410B9C_17 10 kg çamaşır makinesi satın aldım. Ürün 20.09.2026 tari...hinde tarafıma teslim edildi ancak yanlış ürün gönderildiği için aynı gün iade talebi oluşturdum. O günden bu yana Hepsijet kargonun ürünü almaya gelmesi gerekiyor fakat bir hafta
"Teşekkür. Zor da olsa ücret iadesi yapıldı"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
